Resumen de precios de UXCam

Inicialmente consideramos UXCam para la investigación de UX, pero la herramienta tiene mucho potencial para ayudar al equipo de QA también. Fácil de aprender y personalizar, hay algunos tutoriales disponibles en línea además de su documentación y organizan una buena sesión de incorporación para nuevos usuarios, cada mes. Apenas comenzando con UXCam, pero la experiencia ha sido solo positiva hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Le gustaría ver más flexibilidad y personalizaciones posibles en los planes (de precios); afortunadamente, el equipo de éxito del cliente es realmente rápido y proporciona algunas buenas soluciones para ayudar a sus clientes incluso en tales casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las grabaciones de sesiones son la mejor característica de UXCam, poder ver cómo los usuarios utilizan la aplicación y cambiar fácilmente entre los eventos es increíble. ¡Los datos por sí solos nunca pueden darte esta información!

Además, su atención al cliente es brillante. Cuando he tenido problemas, responden de inmediato y dedican mucho tiempo a trabajar conmigo, a menudo compartiendo capturas de pantalla, videos y hablando con los equipos de producto. También aceptan bien los comentarios, y una de las cosas que solicité se implementó en unas pocas semanas. ¡Fabuloso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio podría ser mejor. Aunque el producto es increíble y las sesiones son imprescindibles, el precio mensual es un poco caro en comparación con las herramientas de análisis. Ojalá introduzcan una estructura de precios más compleja que te permita elegir qué características deseas pagar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.