Características de Usersnap
¿Cuáles son las funciones de Usersnap?
Gestión de encuestas
- Consistencia del diseño de marca
- Implementación de encuestas
- Recopilación de comentarios
- Capacidad de respuesta del dispositivo
Gestión de procesos
- Agregación de comentarios
- Activar alertas
Administración del sistema
- Seguridad
- Monitoreo del sistema
Métodos de respuesta del usuario
- Encuesta
Informes de errores
- Informes y comentarios de los usuarios
- Informes y comentarios del probador
- Informes y comentarios del equipo
Monitoreo de errores
- Analytics
- Historial de errores
- Retención de datos
Alternativas de Usersnap Mejor Valoradas
Categorías de Usersnap en G2
Filtrar por Funciones
Gestión de encuestas
Consistencia del diseño de marca | Crea formularios de comentarios que son coherentes con el diseño del sitio. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Usersnap. | 92% (Basado en 21 reseñas) | |
Implementación de encuestas | Admite la creación e implementación de diferentes tipos de encuestas en diferentes canales o dispositivos. Los revisores de 21 de Usersnap han proporcionado comentarios sobre esta función. | 88% (Basado en 21 reseñas) | |
Recopilación de comentarios | Solicita, captura y centraliza comentarios de fuentes estructuradas y no estructuradas. Esta función fue mencionada en 20 reseñas de Usersnap. | 97% (Basado en 20 reseñas) | |
Capacidad de respuesta del dispositivo | Permite que los diseños se adapten automáticamente al dispositivo al que los usuarios acceden a la encuesta o software. Los revisores de 20 de Usersnap han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 20 reseñas) |
Gestión de procesos
Agregación de comentarios | Agrega comentarios y transforma los comentarios en información procesable. Esta función fue mencionada en 19 reseñas de Usersnap. | 94% (Basado en 19 reseñas) | |
Activar alertas | Desencadena la creación de un nuevo caso después de que el cliente deja comentarios. Los revisores de 19 de Usersnap han proporcionado comentarios sobre esta función. | 91% (Basado en 19 reseñas) | |
Análisis en tiempo real | Según lo informado en 18 reseñas de Usersnap. Analice los comentarios recopilados cerca o en tiempo real. | 90% (Basado en 18 reseñas) | |
Acción en tiempo real | Basado en 18 reseñas de Usersnap. Desencadene flujos de trabajo estratégicos para resolver rápidamente los problemas y aumentar la satisfacción del cliente. | 91% (Basado en 18 reseñas) |
Administración del sistema
Seguridad | Proporciona un sistema seguro y compatible. Los revisores de 20 de Usersnap han proporcionado comentarios sobre esta función. | 88% (Basado en 20 reseñas) | |
Monitoreo del sistema | Basado en 19 reseñas de Usersnap. Inspecciona, audita y monitorea continuamente el sistema para mantenerlo actualizado. | 82% (Basado en 19 reseñas) |
comunicación
Documentación Wiki | Proporciona un wiki para mantener documentación útil del producto. | No hay suficientes datos disponibles | |
Foro de la comunidad | Proporciona un lugar para que los usuarios del producto interactúen y hagan preguntas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Ideación del cliente | Proporciona un medio para que los usuarios hagan sugerencias para el producto. | No hay suficientes datos disponibles |
Planificación
Capacidad de trabajo | Mide la cantidad de trabajo que un empleado puede manejar en un sprint. | No hay suficientes datos disponibles | |
Clasificación de tareas | Clasifica la prioridad de una tarea. | No hay suficientes datos disponibles | |
Tablero Kanban | proporciona un tablero Kanban para visualizar tareas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Flujos de trabajo personalizados | Permite la creación de flujos de trabajo personalizados para facilitar varios procesos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Pronóstico de lanzamientos | Predice una versión de productos en función del flujo de trabajo. | No hay suficientes datos disponibles |
Gestión del flujo de trabajo
Seguimiento de tiempo | Realiza un seguimiento de la cantidad de tiempo dedicado a una tarea. | No hay suficientes datos disponibles | |
Monitoreo del progreso | Mide el progreso de las tareas dentro del flujo de trabajo de un producto. | No hay suficientes datos disponibles | |
Presupuestación | Mide el costo de las tareas y permite la asignación de presupuesto a diferentes proyectos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Cuadro de mando del equipo | Proporciona datos sobre el rendimiento de los empleados para la gamificación. | No hay suficientes datos disponibles |
Métodos de respuesta del usuario
Encuesta | Según lo informado en 18 reseñas de Usersnap. Encuestas o cuestionarios basados en texto relacionados con la experiencia del usuario. | 94% (Basado en 18 reseñas) | |
Fragmentos de vídeo | Basado en 16 reseñas de Usersnap. Videoclips grabados individualmente basados en situaciones o indicaciones. | 92% (Basado en 16 reseñas) | |
Video Entrevista | Según lo informado en 11 reseñas de Usersnap. Videoconferencias uno a uno con los usuarios. | 88% (Basado en 11 reseñas) | |
Envío de fotos | Capturas de pantalla o fotos en contexto enviadas por los usuarios. Los revisores de 16 de Usersnap han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 16 reseñas) | |
Texto/Notas | Según lo informado en 16 reseñas de Usersnap. Respuestas de texto a mensajes situacionales. | 94% (Basado en 16 reseñas) |
Selección de participantes
En la aplicación | Interceptar usuarios durante el uso de la aplicación. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Usersnap. | 82% (Basado en 17 reseñas) | |
En la tienda | Según lo informado en 12 reseñas de Usersnap. Interceptar a los clientes durante la experiencia de compra en persona. | 83% (Basado en 12 reseñas) | |
En el sitio | Interceptar visitantes mientras están en una página web en particular. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Usersnap. | 86% (Basado en 12 reseñas) |
Ideas
Analytics | Datos procesables generados a partir de las respuestas de los usuarios. Los revisores de 16 de Usersnap han proporcionado comentarios sobre esta función. | 82% (Basado en 16 reseñas) | |
Colaboración | Herramientas colaborativas para analizar o reutilizar respuestas. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de Usersnap. | 85% (Basado en 18 reseñas) | |
Clasificación | Herramientas para etiquetar, almacenar y buscar respuestas. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Usersnap. | 86% (Basado en 17 reseñas) |
Informes de errores
Informes y comentarios de los usuarios | Proporcione a los usuarios un método en la aplicación para informar errores y dejar comentarios generales sobre el rendimiento. Los revisores de 28 de Usersnap han proporcionado comentarios sobre esta función. | 88% (Basado en 28 reseñas) | |
Informes y comentarios del probador | Según lo informado en 26 reseñas de Usersnap. Proporcione a los evaluadores un método en la aplicación para informar errores y dejar comentarios generales sobre el rendimiento. | 90% (Basado en 26 reseñas) | |
Informes y comentarios del equipo | Según lo informado en 27 reseñas de Usersnap. Proporcione a los miembros del equipo un método para informar errores y dejar comentarios sobre el estado de los errores. | 86% (Basado en 27 reseñas) |
Monitoreo de errores
Analytics | Proporcione información reproducible y perspicaz sobre escenarios de errores y bloqueos. Esta función fue mencionada en 23 reseñas de Usersnap. | 75% (Basado en 23 reseñas) | |
Historial de errores | Realice un seguimiento del historial de estado de errores por versión de la aplicación, fecha, etc. Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Usersnap. | 81% (Basado en 25 reseñas) | |
Retención de datos | Almacene los datos de seguimiento de errores durante un período de tiempo adecuado y útil. Los revisores de 25 de Usersnap han proporcionado comentarios sobre esta función. | 83% (Basado en 25 reseñas) |
Edición
Paneles | Proporciona a los usuarios paneles claros y fáciles de usar para crear e interactuar con las notas de la versión. | No hay suficientes datos disponibles | |
Personalización | Permite a los usuarios dar formato y presentar sus notas de la versión con varias opciones de diseño y diseño. | No hay suficientes datos disponibles | |
Soporte de idiomas | Cuenta con funcionalidad de traducción para garantizar que las notas de la versión sean accesibles a una amplia audiencia. | No hay suficientes datos disponibles |
Editorial
Notificaciones | Notifica de manera confiable y visible a las audiencias deseadas de las últimas actualizaciones de productos y las dirige a la documentación relevante. | No hay suficientes datos disponibles | |
Comentarios de los clientes | Los clientes pueden dar comentarios relacionados con los lanzamientos y actualizaciones de productos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Segmentación de usuarios | Permite a los desarrolladores atender las notas de la versión a grupos demográficos y personas específicas dentro de su audiencia general. | No hay suficientes datos disponibles |
IA generativa
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Los revisores de 11 de Usersnap han proporcionado comentarios sobre esta función. | 85% (Basado en 11 reseñas) | |
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | No hay suficientes datos disponibles | |
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | No hay suficientes datos disponibles |
