Pros y Contras de UserGuiding

La plataforma es muy intuitiva y didáctica, lo que hace que la configuración y la gestión del compromiso de los usuarios sean muy fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente, no veo ninguna desventaja; solo ventajas. Todo dependerá del plan que elijas. Tenemos un plan inicial que satisface muy bien nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserGuiding es una excelente herramienta para el uso continuo. Permite la creación y difusión de materiales de forma rápida y práctica. También tiene excelentes formas de medir el impacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tal vez sería más interesante si hubiera más opciones de personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cheap, easy to use, easy for customer to understand Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Support is super helpful but takes like 15 minutes time, but not really a downside. Sometimes I dont like the designs not so much but this can be personall preferences Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I like most about useerguiding is its clarity and well-structured layout. It offers a broad range of opinions, making it easy to form a well-informed decision. Highly recommended! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have nothing to complain about. It has a very good structure, sometimes the website is a bit slow but thats nothing to complain about:) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserGuiding nos permite ofrecer a nuestros clientes recorridos integrados en la aplicación que ayudan a reducir en gran medida las consultas de soporte. Un saludo a Felipe en su equipo de CS - ¡él es el MEJOR! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de UserGuiding, nos ha servido bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserGuiding makes onboarding new users incredibly easy and intuitive! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While UserGuiding is a powerful tool, there are a few areas that could be improved. Sometimes, the customization options feel a bit limited, especially when trying to match our brand’s design perfectly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Panel intuitivo, interacción rápida con los clientes, integraciones en constante evolución y un equipo de soporte increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La falta de un plan intermedio para empresas medianas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserGuiding hatte mir geholfen, interaktive Produkttouren und Onboarding-Prozesse zu erstellen. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und die Erstellung von Guides ist sehr einfach. Insgesamt ein gutes Tool für standardisierte Onboarding-Prozesse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Allerdings gibt es einige Einschränkungen bei der Anpassung von Designs und komplexeren Trigger-Optionen. Der Support war hilfreich, aber manchmal etwas langsam in der Reaktion.Es hat aber Verbesserungspotenzial bei der Flexibilität und Integrationstiefe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente tuve el placer de trabajar con UserGuiding, y debo decir que su equipo de soporte superó mis expectativas. Siempre que tenía una pregunta, recibía retroalimentación instantánea, lo cual era bastante eficiente. En ocasiones cuando necesitaba asistencia más detallada, un agente de soporte conocedor estaba disponible de inmediato para abordar mis preocupaciones y guiarme a través del proceso.

La combinación de respuestas instantáneas impulsadas por IA y la disponibilidad de personal de soporte capacitado asegura que cualquier problema se resuelva de manera rápida y precisa. Este nivel excepcional de soporte es una buena razón por la que le doy a UserGuiding un 5/5. Su compromiso con la satisfacción del cliente es realmente impresionante, y recomiendo altamente sus servicios a cualquiera que necesite soluciones efectivas de incorporación de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no he encontrado nada que pudiera describir como una experiencia negativa. :-) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo muito a parte de pesquisas, gosto da facilidade de inserir pesquisas rápidas no produto é bem fácil a configuração. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acredito que ainda falte mais condicionais para pesquisa e melhorias como adiconar opções com imagem. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.