Pros y Contras de UserGuiding

Hay varias características importantes en UserGuiding.

Los guías se pueden establecer por grupo de usuarios y dirección de página, lo que da un control preciso sobre a quién se muestran los guías.

Los hotspots son increíbles para señalar rápidamente a un usuario una nueva característica, precisamente cuando esa característica es significativa para el usuario.

También hicimos un diseño personalizado para que la herramienta se integre mejor con nuestro sistema de diseño y parezca que todo está conectado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay cosas que no me gusten, el apoyo siempre es excelente y hemos logrado mucho con la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

fácil criar guias interativos! Nossa equipe conseguiu implementar a ferramenta de forma rapida (coloca o print da sua tela logada no userguidding). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Os artigos não possuem versão em português! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración del software es fácil. Hay muchas opciones disponibles para guiar a los usuarios a través del proceso de incorporación, lo cual es genial. El servicio al cliente es increíble. He estado haciendo muchas preguntas y Felipe fue muy servicial. Hubo una situación en la que tuve que resolver la segmentación de la incorporación para usuarios nuevos y existentes y él me guió hasta el final. También tuvimos un problema de UX durante nuestra primera guía de incorporación y el equipo pudo resolverlo en unos pocos días. Nos mantuvieron informados regularmente. Solo puedo recomendar User Guiding. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste, pero me gustaría ver más descripciones emergentes mientras navego por la interfaz de usuario de User Guiding. Aunque hay recursos en la documentación, tener textos de ayuda en diferentes configuraciones sería muy útil. Me gustaría más información sobre la creación de segmentos específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con frecuencia utilizo UserGuiding debido a su enfoque sin código y fácil de usar para crear guías de incorporación para nuestra plataforma. No solo es realmente sencillo de usar y configurar, sino que también fue muy fácil de implementar en nuestro sistema. En ocasiones en las que hemos necesitado involucrar a nuestros desarrolladores para una configuración más compleja o para solucionar problemas, hemos encontrado que su equipo de soporte es excepcional, verdaderamente uno de los mejores que he encontrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un aspecto de UserGuiding que podría mejorar es su funcionalidad de informes. Actualmente, los informes podrían ofrecer más profundidad, con características y opciones adicionales para seguir mejor el rendimiento de las guías y el contenido que creamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de crear guías paso a paso con UserGuiding ha sido un salvavidas para nuestro equipo. Es realmente útil para guiar a los nuevos usuarios sin abrumarlos. Es agradable que podamos ajustar el flujo según los comentarios y necesidades de nuestra audiencia, manteniéndolo simple pero efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver algunas opciones de personalización más avanzadas para adaptar el diseño de las guías más de cerca a nuestra marca. Es genial tal como está, pero algunas opciones visuales adicionales serían una gran mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Userguiding es muy intuitivo de configurar y permite un gran nivel de granularidad en qué guía se muestra, así como poder guiar paso a paso a un usuario a través de un proceso más complicado. Lo hemos utilizado para complementar a nuestro equipo de incorporación y hemos visto una disminución considerable en los usuarios que nos envían preguntas. Nuestro equipo de atención al cliente ha podido dedicar su tiempo a problemas más urgentes en lugar de pasar tiempo haciendo recorridos iniciales. Creo que es la mejor oferta en el mercado. Desde el punto de vista de la integración, Userguiding lo hace muy fácil, sus scripts son universales, por lo que pudimos integrar fácilmente nuestro sitio web y aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo ningún problema con la guía del usuario, hubo una pequeña curva de aprendizaje, pero estábamos en funcionamiento en una semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The navigation is straightforward and easy to understand for new users.

Support team is very responsive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The guide probably doesn't show if there's an ad block in the user's browser.

There are some minor limitations when it comes to customization.

Sometimes there's an issue with the browser extension that you need to reinstall and restart the extension and the browser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

fácil de usar y plataforma sin código que nos permite incorporar usuarios de PLG fácilmente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría cobrarnos en reales brasileños o menos en dólares, porque en Brasil estamos sufriendo con un alto precio del dólar... Y pagamos un 25% de impuestos en servicios de importación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserGuiding is great for creating interactive onboarding experiences without needing to code. Some of the best aspects include:

No-Code Setup – Easy to build product tours, tooltips, and onboarding checklists without developer support.

Customization & Targeting – Ability to personalize guides for different user segments.

Analytics & Insights – Tracks user interactions to improve onboarding effectiveness. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no downsides its a really great product to use for Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A forma prática de visualizar como o guia está ficando, como ele será apresentado ao usuário Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Não tem nada que eu consiga lembrar no momento que seja um ponto negativo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.