Best Software for 2025 is now live!
Mostrar desglose de calificaciones
Guardar en Mis Listas
Reclamado
Reclamado

Alternativas de UpdateAI Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de UpdateAI

Chris W.
CW
Global Head of Customer Success
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de UpdateAI?

Me encanta que mi equipo de CSM no necesite tomar notas detalladas y pueda escuchar activamente las conversaciones con sus clientes. Update AI permite que nuestro equipo escuche activamente y las notas se toman por ellos. También me encanta que Update AI proporcione plantillas de resumen y respuesta por correo electrónico para acelerar el trabajo ocupado que nuestro equipo de CSM tiene después de una llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpdateAI?

Update AI es una nueva empresa, por lo que, como con cualquier nueva empresa, hay áreas de fortaleza y áreas de debilidad. Las integraciones son en lo que Update AI está trabajando actualmente. Escuchan a sus clientes y crean soluciones alternativas para que ninguna sea un obstáculo para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UpdateAI ¿Y cómo te beneficia eso?

La actualización de IA resuelve algunos problemas para mi equipo.

1. Permite que mi equipo de CS se concentre en las conversaciones y no se preocupe por tomar notas.

2. Nos permite acelerar nuestras tareas posteriores a las llamadas, haciendo que el equipo sea más eficiente.

3. Permite advertencias tempranas de indicadores de abandono y oportunidades para mejoras de nuevos productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de UpdateAI

¿Qué es UpdateAI?

UpdateAI es el primer y único Asistente Digital del mundo diseñado para Gerentes de Éxito del Cliente. Al integrarse en Zoom, tomamos notas automáticamente, capturamos y asignamos tareas, identificamos riesgos y destacamos comentarios sobre el producto. Aún mejor, te ayudamos a redactar correos electrónicos de seguimiento y a prepararte para las llamadas de mañana. Los CSM de todo el mundo están menos estresados usando UpdateAI y descubren que, por primera vez, están ganando la guerra contra el trabajo administrativo.

Detalles UpdateAI
Idiomas admitidos
English
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

En un momento en el que se requiere que los CSM hagan más con menos, UpdateAI ofrece una herramienta totalmente integrada y automatizada para reducir el estrés, ahorrar tiempo y aumentar la productividad. Somos la primera y única herramienta de inteligencia conversacional y flujo de trabajo específica para el éxito del cliente en el mundo. Al integrarse directamente en Zoom y aprovechar la inteligencia artificial de vanguardia, los CSM que usan UpdateAI nunca tienen que tomar notas nuevamente. Aún mejor, UpdateAI categoriza tus notas, redacta correos electrónicos de seguimiento y te prepara para las reuniones de mañana.


Detalles del vendedor
Vendedor
UpdateAI
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
Los Angeles, Californi
Twitter
@update_ai
285 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
18 empleados en LinkedIn®
Descripción

Smart Meeting Summaries™ that save you time. UpdateAI is #1 in automated recaps of post-sales calls (powered with ChatGPT).


Josh S.
JS
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de UpdateAI

Rodrigo G.
RG
Rodrigo G.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Producto increíble!"
Usar UpdateAI ha mejorado drásticamente mi productividad. Ahora puedo centrarme en tareas que requieren mucho más tiempo y atención. Lo uso todos l...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Best Call Analysis and Interface"
Great call recaps, most useful call-outs for key areas of calls, actionable items, and important topics to take note of. Super easy to use, virtual...
RF
Rick F.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Gran comienzo, transcribe y ofrece perspectivas como se anuncia."
me gusta la fluidez de la grabación y el análisis y las vistas de las llamadas como líder.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de UpdateAI

Demo UpdateAI - Email of SmartSummary™ post-meeting
After each meeting you receive an SmartSummary™ from UpdateAI. It includes: - TL:DR section - Risks - Action Items - Important Numbers - Product Feedback - Talk Ratio And a first-draft follow up email for the meeting! To make edits and share a public version of the Smart Summary, cl...
Demo UpdateAI - SmartSummary™ with Video & Transcript
In your UpdateAI portal you can access your entire meeting recap. That includes: - Editable SmartSummaries™ - Video recording - Searchable Transcript Additionally, you can alter the public visibility of any section. That way if you want to share the notes, but not the "Risks", you have th...
Demo UpdateAI - Meeting Cheat Sheet
Every night at 7:00 PM local, we'll take a look at your calendar for tomorrow's meetings you'll receive a "cheat sheet!" That cheat sheet is made up of the SmartSummary notes from the last time you met with the meeting attendees! No more last minute panic remembering "What did we talk abou...
Demo UpdateAI - Past Meetings - UpdateAI Portal
Need to find a past SmartSummary or view a shared summary from a peer in your organization? Get all the latest info instantly! Easy to navigate and filter, this is the one-stop-shop for UpdateAI power users!
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de UpdateAI
¿Has utilizado UpdateAI antes?

52 de 53 Reseñas totales para UpdateAI

4.9 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
Los siguientes elementos son elementos de radio y ordenarán los resultados mostrados por el elemento seleccionado y actualizarán los resultados mostrados.
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
52 de 53 Reseñas totales para UpdateAI
4.9 de 5
52 de 53 Reseñas totales para UpdateAI
4.9 de 5

Pros y Contras de UpdateAI

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para UpdateAIPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Rodrigo G.
RG
Customer Success Manager, Software & Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de UpdateAI?

Usar UpdateAI ha mejorado drásticamente mi productividad. Ahora puedo centrarme en tareas que requieren mucho más tiempo y atención. Lo uso todos los días y no puedo imaginar cómo sería si desapareciera. Lo recomiendo mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpdateAI?

Realmente no hay inconvenientes en los que pueda pensar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UpdateAI ¿Y cómo te beneficia eso?

Ahorrándome tiempo y permitiéndome estar más presente en las reuniones en lugar de centrarme en escribir cosas.

-Facilidad de integración con CRM: todas las reuniones y notas se registran automáticamente

-Cuando no estoy en una reunión, puedo volver y leer el resumen que Update AI tomó para ponerme al día con una cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Luke H.
LH
Director of Customer Success
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de UpdateAI?

Update.AI ha resuelto mi problema de toma de notas y elementos de acción perdidos de reuniones internas y externas. Eso fue lo que me atrajo al producto primero. Luego, aprendí sobre características más avanzadas como conocimientos del cliente, compartir reuniones externas e integración con Hubspot. Es todo lo que siempre quise y más de una herramienta que sigue expandiéndose para satisfacer las necesidades de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpdateAI?

Esto es pequeño, pero estaba teniendo dificultades para recibir respuestas oportunas del equipo de soporte. Oportuno se define como dentro de 24-48 horas durante los días hábiles. Sin embargo, el equipo de liderazgo intervino y programó una llamada conmigo directamente para resolver los problemas que estaba experimentando. Una verdadera mentalidad de socio, incluso para mi pequeño equipo de 3, y nunca olvidaré este nivel de apoyo del CEO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UpdateAI ¿Y cómo te beneficia eso?

Mi equipo y yo no solo tenemos nuestra lista de tareas de cada reunión y los plazos para cualquier reunión de seguimiento, sino que también capturamos información sobre nuestro producto y el sentimiento de nuestros clientes hacia nuestra empresa. Estos son puntos de datos que luego se comparten internamente con la empresa para mejorar nuestros productos y servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Luisa B.
LB
Executive Board Member
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de UpdateAI?

El resumen de la llamada es preciso, cubriendo todos los temas cruciales de manera clara y concisa. No requiere mucho para empezar a usarlo, es simple de integrar en tu calendario y CRM - no necesité apoyo de TI y otras personas. Tiene una lista de "tareas pendientes" muy bien construida; asigna la responsabilidad de la tarea y los detalles.

Su funcionalidad permite compartir fácilmente con otras personas para que puedan usar la información, y registra mis notas sin problemas en Hubspot.

No solo son las horas al día que me ahorra a mí y a mi equipo, sino la tranquilidad durante las llamadas sabiendo que puedo centrarme en el cliente y no estar desesperado tomando notas, preocupado de que me pierda algo. ¡Ahora puedo estar completamente comprometido y aún tener buenas notas!

Lo uso para todas mis reuniones, internas y externas, todos los días - hace una gran diferencia y mis colegas lo adoptaron rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpdateAI?

Es triste que no lo encontré antes. Usé una herramienta diferente para tomar notas en un trabajo anterior, y las notas estaban tan llenas de información que no aportaban ningún valor. Eran textos largos, y casi estaba tratando de transcribir lo que se decía. Pensé que todas las herramientas eran así.

Creo que Update AI necesita publicitar más sobre cómo las notas que generan son más objetivas y útiles que las otras. Haber usado otra herramienta no significa que tengas idea de lo que hace Update AI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UpdateAI ¿Y cómo te beneficia eso?

Llamadas de Ventas:

* Me ayuda a mí, a mi equipo y a nuestros prospectos tener un resumen de alta calidad de nuestra discusión, los puntos clave y las acciones a seguir; mantiene a todos bien alineados y facilita los próximos pasos.

Éxito del Cliente:

* Es importante para mí estar 100% disponible y enfocado en mis clientes durante nuestras llamadas. Update AI me permite dedicarme a las personas y no a tomar notas, pedir a la gente que hable despacio o repetir alguna información que podamos haber pasado por alto mientras creamos notas. No se pierde información y las personas obtienen una experiencia de servicio al cliente de primera calidad.

No solo mis prospectos y clientes están teniendo una mejor experiencia al interactuar conmigo, sino que mi equipo se está enfocando en sus trabajos principales en lugar de ser tomadores de notas. Están más felices y sienten que hubo un aumento en la calidad de sus horas de trabajo. ¡Los miembros del equipo más felices trabajan mejor y se quedan más tiempo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Meenal S.
MS
Senior Director of Customer Success
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de UpdateAI?

He encontrado que Update AI es muy fácil de configurar y usar. Funciona de maravilla. No necesité ningún soporte de TI para comenzar. Es muy fácil de usar y se integra fácilmente con tu calendario y CRM.

El resumen de la llamada es preciso y completo, capturando todos los temas esenciales de manera clara y concisa.

La lista de "tareas pendientes" está bien diseñada, asignando la responsabilidad de las tareas y proporcionando descripciones detalladas.

Además de ahorrar horas para mi equipo y para mí diariamente, proporciona tranquilidad durante las llamadas, permitiéndome concentrarme en el cliente sin preocuparme por perder detalles. ¡Ahora puedo estar completamente comprometido y aún tener notas exhaustivas!

Lo uso para todas mis reuniones internas y externas todos los días. Ha hecho una diferencia significativa, y mis colegas lo adoptaron rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpdateAI?

No hay nada en lo que pueda pensar ahora mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UpdateAI ¿Y cómo te beneficia eso?

Ahorro de horas y estar más presente en la reunión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de UpdateAI?

Great call recaps, most useful call-outs for key areas of calls, actionable items, and important topics to take note of. Super easy to use, virtually no effort to set up, and seamless integration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpdateAI?

Haven't found anything so far that I dislike about UpdateAI Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UpdateAI ¿Y cómo te beneficia eso?

UpdateAI is helping me save time by highlighting all of the areas I would look for myself while doing a manual call recap. Instead of re-listening and taking notes, UpdateAI does it for me. Most importantly, it does it so well that I don't have to worry about what may have been missed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RF
Senior Manager of Customer Success
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de UpdateAI?

me gusta la fluidez de la grabación y el análisis y las vistas de las llamadas como líder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpdateAI?

No siempre puedo distinguir cuándo se están diferenciando las reuniones externas e internas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UpdateAI ¿Y cómo te beneficia eso?

Su ahorro de tomar notas y grabar junto con la comunicación a otros equipos internos sobre ideas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kolani S.
KS
Success Manager
Computer Software
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de UpdateAI?

Realmente me gusta cómo puedo interactuar con mis clientes en la llamada sin tener que tomar mis propias notas. Puedo usar palabras clave para elementos de acción y tareas de seguimiento. También me gusta la conveniencia de los resúmenes para prepararme para mi próxima llamada, así como enviar resúmenes después de una llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpdateAI?

No me gusta que la hoja de trucos del cliente salga a medianoche antes de la llamada, ya que me gusta prepararme el día anterior. Sería genial si la hoja de trucos para las llamadas saliera con 24 horas de anticipación. Sin embargo, esto es algo menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UpdateAI ¿Y cómo te beneficia eso?

Puedo estar más comprometido sin mis clientes en lugar de tener que tomar notas durante nuestras llamadas. Me encanta que pueda mencionar "Elemento de Acción" y el tomador de notas lo anote como un seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kirsten D.
KD
Member
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de UpdateAI?

Dos cosas/ Una, la velocidad a la que se crean y publican los resúmenes de reuniones en nuestro CRM, lo cual ha sido un cambio radical para la productividad, eficiencia, comunicación y colaboración. Segundo, las perspectivas del portafolio global y entre clientes para ayudar al liderazgo a entender temas relacionados con la defensa, oportunidad y riesgo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpdateAI?

Es temprano en nuestra evaluación, pero hay poco que falte en funcionalidad. A medida que el producto evoluciona, espero ver mejoras en la configuración organizativa, restricciones y gestión general de cuentas, además del lanzamiento oficial de algunas características fabulosas que actualmente están en beta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UpdateAI ¿Y cómo te beneficia eso?

1) Liberar tiempo de los CSM redactando y entregando resúmenes completos a los equipos de cuentas y clientes, así como actualizando nuestro CRM. 2) Agregar temas entre los clientes para identificar áreas que necesitan atención, especialmente en la comunicación de ideas de mejora o errores relacionados con nuestro software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MW
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de UpdateAI?

Fue muy preciso al transcribir las videollamadas en ideas y elementos de acción fácilmente digeribles. La configuración fue realmente fácil con mi cuenta de Google. Cuando tuve un problema (lo cual fue raro), se resolvió rápidamente. Incluso el CEO se puso en contacto conmigo para preguntar sobre mi satisfacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpdateAI?

Debido a trabajar para una empresa muy adversa al riesgo, tuve dificultades para convencer a mi equipo legal de que esta es una herramienta que queremos conservar. Debido a que es una IA generativa, tuvimos que pasar por bastantes obstáculos (sin culpa de Update AI) para que nuestro equipo legal nos aprobara su uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UpdateAI ¿Y cómo te beneficia eso?

Tomar notas y establecer los puntos de acción de nuestra llamada es lo que está resolviendo. Nos permite concentrarnos en la llamada y tomar notas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lisa F.
LF
Customer Success Executive Management Consultant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de UpdateAI?

Hay una variedad de servicios de transcripción. O bien tienen una base de usuarios muy amplia o se centran en personas en funciones de ventas. Me uní a UpdateAI desde el principio porque están ayudando a las empresas con resultados relacionados con los clientes, independientemente del departamento en el que se encuentren sus usuarios. Es un enfoque más holístico y centrado en el cliente. La IA se está afinando para reconocer el lenguaje y el contexto de las actividades relacionadas con los clientes. Como estrategias, riesgos de relación, retroalimentación de productos, cifras clave y elementos de acción.

Tienen a Mickey Powell, el gurú de la IA y líder de pensamiento. Josh Schachter, también un líder de pensamiento, visionario y ansioso por aprender de sus clientes. El equipo de soporte es rápido para resolver cualquier problema. Es fácil de implementar y usar. Se puede sentir su pasión por hacer de esta la solución líder y la mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpdateAI?

No hay nada que me desagrade, per se. Como con cualquier nueva IA, lleva tiempo refinarla. Sin embargo, Josh y su equipo son increíblemente rápidos y ágiles, realizando actualizaciones rápidamente que tienen un impacto significativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UpdateAI ¿Y cómo te beneficia eso?

En última instancia, están fortaleciendo la relación entre mi cliente y yo mientras me ayudan a trabajar de manera más eficiente. Puedo maximizar el tiempo en nuestras reuniones para obtener un mayor valor con conversaciones aún más profundas. Se elimina la distracción de tomar notas manualmente. Puedo confiar en que se grabará, transcribirá, llamarán mi atención sobre información relevante y la entregarán de manera accionable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.