Características de UpdateAI
¿Cuáles son las funciones de UpdateAI?
Información del cliente
- Monitoreo de clientes
- Perfiles de clientes
Predicciones
- Aprendizaje automático
Plataforma
- Informes y paneles
- API e integraciones
- Herramientas de importación y exportación de datos
- Capacidad de flujo de trabajo
- Notificaciones
- Rendimiento y fiabilidad
- Administración de usuarios, roles y accesos
Herramientas de reunión
- Minutos
- Notas
Herramientas posteriores a la reunión
- Delegación de tareas
- Correo electrónico del participante
- Análisis de reuniones
Alternativas de UpdateAI Mejor Valoradas
Categorías de UpdateAI en G2
Filtrar por Funciones
Información del cliente
Puntuaciones de estado del cliente | Proporciona a los usuarios una puntuación específica del cliente para determinar la satisfacción general de cada cliente. Los revisores de 16 de UpdateAI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 82% (Basado en 16 reseñas) | |
Monitoreo de clientes | Según lo informado en 18 reseñas de UpdateAI. Monitorear las acciones de los clientes en general, así como sus interacciones con diferentes equipos dentro de la empresa, como el equipo de soporte | 90% (Basado en 18 reseñas) | |
Perfiles de clientes | Según lo informado en 17 reseñas de UpdateAI. Obtenga una visión holística de sus clientes. Cree perfiles de clientes basados en datos extraídos de múltiples fuentes, incluidos CRM, mesas de servicio, herramientas de marketing y sistemas financieros como software de contabilidad y nómina. | 88% (Basado en 17 reseñas) | |
Guías | Cree y estructure procesos clave de éxito del cliente en un "libro de jugadas" para crear las mejores prácticas de equipo unificadas para manejar a los clientes. Los revisores de 16 de UpdateAI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 85% (Basado en 16 reseñas) | |
Segmentos de clientes | Basado en 15 reseñas de UpdateAI. Separe a los clientes en segmentos similares en función de criterios como modelos de suscripción, necesidades de soporte o comportamientos de uso para permitir una atención más personalizada y específica. | 87% (Basado en 15 reseñas) | |
Compromiso del producto | Según lo informado en 16 reseñas de UpdateAI. Identifique qué clientes están aprovechando al máximo sus productos o servicios y resalte aquellos que aún no han adoptado completamente o que pueden necesitar más capacitación. | 86% (Basado en 16 reseñas) | |
Encuestas | Según lo informado en 16 reseñas de UpdateAI. Permite a los usuarios crear y enviar encuestas a los clientes para determinar las puntuaciones netas de los promotores y otra información clave de satisfacción. | 80% (Basado en 16 reseñas) |
Predicciones
Riesgo de abandono | Calcula el riesgo de que tus clientes no renueven o continúen usando tu producto o servicio. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de UpdateAI. | 88% (Basado en 14 reseñas) | |
Oportunidades de ventas adicionales | Basado en 16 reseñas de UpdateAI. Descubre y resalta los factores que conducen a oportunidades de ventas adicionales. | 94% (Basado en 16 reseñas) | |
Disparadores personalizados | Permite a los usuarios establecer activadores personalizados para señalar acciones que llevarán a un cliente a actuar de una manera particular. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de UpdateAI. | 82% (Basado en 15 reseñas) | |
Aprendizaje automático | Capacidad de la plataforma para aprender y mejorar las predicciones basadas en el comportamiento anterior del cliente y una creciente base de datos de información del cliente. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de UpdateAI. | 92% (Basado en 17 reseñas) |
Plataforma
Informes y paneles | Según lo informado en 20 reseñas de UpdateAI. Acceda a informes y paneles predefinidos y personalizados para verlos | 87% (Basado en 20 reseñas) | |
API e integraciones | Basado en 18 reseñas de UpdateAI. El número de fuentes de las que la plataforma puede extraer datos de clientes y qué tan bien se admiten esas integraciones. | 87% (Basado en 18 reseñas) | |
Herramientas de importación y exportación de datos | Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. Los revisores de 17 de UpdateAI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 89% (Basado en 17 reseñas) | |
Capacidad de flujo de trabajo | Según lo informado en 18 reseñas de UpdateAI. Automatiza las funciones diarias de éxito del cliente para procesos diarios más eficientes y efectivos. | 92% (Basado en 18 reseñas) | |
Notificaciones | Basado en 19 reseñas de UpdateAI. Establezca alertas para las acciones de los clientes con el fin de responder de forma rápida y proactiva. | 93% (Basado en 19 reseñas) | |
Personalización | Basado en 17 reseñas de UpdateAI. Permite a los administradores acomodar su proceso único. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. | 87% (Basado en 17 reseñas) | |
Escalabilidad | Capacidad para que la plataforma crezca con la empresa del usuario y soporte a un número creciente de clientes y usuarios dentro de la plataforma. Los revisores de 16 de UpdateAI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 16 reseñas) | |
Seguridad de los datos | Basado en 15 reseñas de UpdateAI. Las medidas tomadas para garantizar que los datos de los clientes que se mantienen dentro de la plataforma se alojen en un entorno seguro y no sean propensos a riesgos. | 89% (Basado en 15 reseñas) | |
Rendimiento y fiabilidad | El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda. Esta función fue mencionada en 19 reseñas de UpdateAI. | 93% (Basado en 19 reseñas) | |
Administración de usuarios, roles y accesos | Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Esta función fue mencionada en 19 reseñas de UpdateAI. | 92% (Basado en 19 reseñas) |
Herramientas previas a la reunión
Plantillas | Proporciona plantillas para varios tipos de reuniones. Los revisores de 17 de UpdateAI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 82% (Basado en 17 reseñas) |
Herramientas de reunión
Minutos | Graba automáticamente las actas de una reunión, ya sea a través de texto o audio. Esta función fue mencionada en 24 reseñas de UpdateAI. | 94% (Basado en 24 reseñas) | |
Notas | Según lo informado en 28 reseñas de UpdateAI. Permite a los participantes grabar notas sobre los procedimientos de la reunión. | 98% (Basado en 28 reseñas) |
Herramientas posteriores a la reunión
Delegación de tareas | Delega tareas basadas en puntos de acción acordados. Esta función fue mencionada en 22 reseñas de UpdateAI. | 84% (Basado en 22 reseñas) | |
Correo electrónico del participante | Correos electrónicos con participantes con preguntas de seguimiento, actas, etc. Los revisores de 19 de UpdateAI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 90% (Basado en 19 reseñas) | |
Análisis de reuniones | Proporciona datos sobre la reunión (duración, puntos de la agenda cubiertos, etc.) Esta función fue mencionada en 29 reseñas de UpdateAI. | 93% (Basado en 29 reseñas) |
Facilitación de plomo
Chatbot orientado al cliente | Ofrece un chatbot para iniciar y llevar a cabo conversaciones iniciales con prospectos y clientes potenciales. | No hay suficientes datos disponibles | |
Calificación de plomo | Calcula automáticamente qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse en clientes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Seguimiento de plomo | Contacta automáticamente con todos los clientes potenciales. | No hay suficientes datos disponibles | |
Programación de reuniones | Utiliza el procesamiento del lenguaje natural para organizar reuniones. | No hay suficientes datos disponibles |
Organización
Gestión de oportunidades y pipelines | Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa. | No hay suficientes datos disponibles | |
Entrada de datos | Automatiza la entrada de datos recopilados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Integraciones / APIs | Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. | No hay suficientes datos disponibles |
Análisis de rendimiento
Coaching | Proporciona coaching en tiempo real a los representantes de ventas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Seguimiento de rendimiento | Rastrea y analiza el desempeño del representante de ventas. | No hay suficientes datos disponibles |
Análisis de ventas
Pronóstico de ROI | Mida el retorno de la inversión y aproveche los datos para predecir la rentabilidad de proyectos futuros. | No hay suficientes datos disponibles | |
Previsión de ventas | Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores. | No hay suficientes datos disponibles |
Análisis de llamadas
Grabación de llamadas | Ver definición de la característica | Basado en 13 reseñas de UpdateAI. Graba llamadas de ventas y facilita la reproducción | 90% (Basado en 13 reseñas) |
Aprendizaje automático | Utiliza tecnología de aprendizaje automático para analizar las llamadas de ventas grabadas Los revisores de 14 de UpdateAI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 89% (Basado en 14 reseñas) | |
Análisis de llamadas | Basado en 13 reseñas de UpdateAI. Analiza o facilita el análisis de llamadas de ventas grabadas y almacenadas para obtener información | 92% (Basado en 13 reseñas) | |
Calificación de plomo | Según lo informado en 12 reseñas de UpdateAI. Aprovecha el análisis para calificar y calificar llamadas en tiempo real | 75% (Basado en 12 reseñas) |
Gestión del rendimiento de los agentes
Puntuación del cliente | Aprovecha la tecnología para calificar o "leer" grabaciones para determinar el impacto de las llamadas de ventas Esta función fue mencionada en 12 reseñas de UpdateAI. | 79% (Basado en 12 reseñas) | |
Voz a texto | Transcribe llamadas de ventas de voz a texto Los revisores de 13 de UpdateAI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 13 reseñas) | |
Inteligencia Artificial | Según lo informado en 13 reseñas de UpdateAI. Utiliza tecnología de inteligencia artificial para descubrir información dentro de las llamadas de ventas grabadas | 92% (Basado en 13 reseñas) |
Voz
Dictado | Proporciona capacidades de dictado. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de UpdateAI. | 88% (Basado en 10 reseñas) | |
Precisión | Proporciona al usuario una transcripción fiable y precisa del texto. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de UpdateAI. | 88% (Basado en 13 reseñas) |
Transcripción
Identificación del hablante | Basado en 11 reseñas de UpdateAI. Identifica y diferencia entre diferentes altavoces. | 95% (Basado en 11 reseñas) | |
Gestión de códigos de tiempo | Proporciona marcas de tiempo para la transcripción y le da al usuario la capacidad de modificarlas. Los revisores de 10 de UpdateAI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 88% (Basado en 10 reseñas) | |
Subtítulos | Basado en 12 reseñas de UpdateAI. Permite que la transcripción se muestre como subtítulos opcionales para un vídeo. | 82% (Basado en 12 reseñas) | |
Diccionario personalizado | Según lo informado en 10 reseñas de UpdateAI. Posibilidad de agregar palabras o frases a un diccionario personalizado para su transcripción. | 82% (Basado en 10 reseñas) |
Edición
Colaboración | Tenga la capacidad de compartir su proyecto y otorgar a los colaboradores acceso para comentar o editar. Los revisores de 13 de UpdateAI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 13 reseñas) | |
Revisión ortográfica y puntuación | Proporciona corrección ortográfica y puntuación, como comas, puntos y signos de interrogación. Los revisores de 11 de UpdateAI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 91% (Basado en 11 reseñas) | |
Edición de texto | Basado en 12 reseñas de UpdateAI. Facilita la edición de la transcripción a través de un editor de texto. | 88% (Basado en 12 reseñas) | |
Traducción | Basado en 12 reseñas de UpdateAI. Permite la traducción del texto transcrito. | 83% (Basado en 12 reseñas) |
Integración
Seguridad de los datos | Le da al usuario una plataforma segura para la transcripción que no extrae datos ni compromete los datos del usuario. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de UpdateAI. | 87% (Basado en 13 reseñas) | |
Api | Proporciona una API para portar la transcripción a aplicaciones externas. Los revisores de 11 de UpdateAI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 83% (Basado en 11 reseñas) | |
Archivos de voz | Según lo informado en 12 reseñas de UpdateAI. Admite la carga de datos de voz grabados en la solución. | 89% (Basado en 12 reseñas) | |
Subtítulos en vivo | Según lo informado en 13 reseñas de UpdateAI. Permite al usuario incorporar la transcripción en vivo en las secuencias de video. | 79% (Basado en 13 reseñas) | |
Se integra con aplicaciones existentes | Se integra con las aplicaciones existentes para permitir la transcripción perfecta del audio. Los revisores de 11 de UpdateAI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 88% (Basado en 11 reseñas) |
Preparación de reuniones - Asistentes de reuniones con IA
Gestión de la agenda | Ayuda a crear y administrar agendas de reuniones, asegurando que las discusiones se mantengan encaminadas y se cumplan los objetivos. Los revisores de 11 de UpdateAI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 91% (Basado en 11 reseñas) | |
Celebración de reuniones virtuales | Organiza reuniones virtuales, administra las listas de asistentes y controla las funciones de la reunión, como el uso compartido de la pantalla y la grabación. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de UpdateAI. | 73% (Basado en 10 reseñas) | |
Programación automatizada | Ayuda a programar reuniones analizando los calendarios de los participantes y encontrando franjas horarias adecuadas para todos los involucrados. También pueden enviar invitaciones a reuniones y recordatorios. | No hay suficientes datos disponibles |
Automatización de reuniones - Asistentes de reuniones con IA
Toma de notas automatizada | Basado en 11 reseñas de UpdateAI. Transcribe y resume automáticamente las discusiones de la reunión. | 95% (Basado en 11 reseñas) | |
Reconocimiento de voz | Reconoce y transcribe las palabras habladas durante las reuniones, tomando nota de quién está hablando y cuándo. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de UpdateAI. | 94% (Basado en 11 reseñas) | |
Seguimiento de elementos de acción | Según lo informado en 11 reseñas de UpdateAI. Realiza un seguimiento de los elementos de acción y las tareas de seguimiento, asignando responsabilidades a participantes específicos y enviando recordatorios. | 91% (Basado en 11 reseñas) |
Meeting Insights - Asistentes de reuniones de IA
Análisis de sentimiento | Analiza el sentimiento de los participantes de la reunión en función de sus patrones de habla y proporciona información sobre el tono emocional de la reunión. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de UpdateAI. | 88% (Basado en 10 reseñas) | |
Personalización | Se adapta a las preferencias individuales y al aprendizaje de las interacciones pasadas para proporcionar una experiencia de reunión más personalizada. Los revisores de 11 de UpdateAI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 82% (Basado en 11 reseñas) | |
Resúmenes inteligentes | Crea resúmenes inteligentes que capturan la información y los conocimientos esenciales de una reunión, lo que permite a los participantes recordar puntos clave, realizar un seguimiento de los elementos de acción y tener una comprensión integral de lo que sucedió durante la reunión. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de UpdateAI. | 92% (Basado en 11 reseñas) |
Accesibilidad: asistentes de reuniones con IA
Traducción de idiomas | Ofrece traducción de idiomas en tiempo real, lo que permite que los participantes que hablan diferentes idiomas se comuniquen de manera efectiva. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de UpdateAI. | 70% (Basado en 11 reseñas) | |
Transcripción en tiempo real | Proporciona transcripción en tiempo real de las palabras habladas. Esto también puede incluir subtítulos. Los revisores de 11 de UpdateAI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 76% (Basado en 11 reseñas) | |
Cumplimiento de las pautas de accesibilidad | Según lo informado en 11 reseñas de UpdateAI. Cumple con los estándares y pautas de accesibilidad, como las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG), para garantizar que la herramienta sea accesible para personas con discapacidades. | 74% (Basado en 11 reseñas) |
