Pros y Contras de ToucanTech

What I like best about ToucanTech is their support and solution-focused approach. From the very beginning, they have been incredibly responsive and proactive in addressing our needs. Whether it’s troubleshooting issues or helping us with features, their team consistently goes above and beyond to ensure success. They don’t just provide answers—they take the time to understand our goals and tailor solutions that truly work for us, particularly helping with our unique dataset. It’s refreshing to partner with a company that prioritises collaboration and delivers results with such positivity and dedication! John, Marcia, Matheus, Sam & Joao have both been so helpful and always go above and beyond to deliver exceptional standards. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only thing that might be considered a challenge—and it's really more of a reflection on the platform's depth—is that there is a lot to learn when you first get started. However, this isn't necessarily a negative, as it speaks to the robustness and versatility of the system. While it can feel overwhelming at first, ToucanTech's supportive team and resources make the learning process much easier. Once you get familiar with everything, it becomes clear how powerful and beneficial the platform truly is! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I was part of an organization that used ToucanTech to create an online presence as we created a non-profit association.

The ToucanTech team has extremely responsive and flexible in helping customers with different level of expertise create a platform.

Their comprehensive platform covers multiple needs, such as base website, community, CRM, fundraising, e-mail, etc. all under one platform without needing to integrate multiple providers or have deep technical expertise.

As my organization was a startup, ToucanTech was very responsive and understanding as our situation evolved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ToucanTech's strength is the end to end integration. While all the functionality may be adequate, I would assume that it is not as flexible as using best of breed solutions for each component of the on-line presence. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan las capacidades robustas del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho con lo que tenga un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crear nuestro sitio con ToucanTech ha sido increíble para nuestra comunidad escolar y ha superado con creces nuestras expectativas. Comenzamos con el objetivo de tener un lugar central para eventos, noticias e información, y una forma para que los padres se conecten. Todos estos objetivos se han cumplido y con mejores resultados de lo anticipado. La función de Eventos, probablemente la más utilizada, ha unido a nuestra comunidad de manera que nuestros eventos son más visibles e inclusivos. La cantidad de eventos, el tipo y el número de participantes han aumentado. Para noticias y galerías de fotos/videos, nuestro sitio ha reducido nuestra dependencia del correo electrónico y nos ha permitido compartir más y tener un lugar central para que los padres busquen cualquier cosa que puedan haber perdido en los boletines (mucho mejor que buscar en correos electrónicos). También hemos ampliado nuestra oferta de grupos de interés para padres, permitiendo que los padres tomen la iniciativa de crear y gestionar grupos por su cuenta. Esto ha sido realmente divertido y ha ayudado a crear la comunidad "unida" que esperábamos construir. Otra gran función ha sido la de redes de contacto, excelente para los padres, pero también para nuestros estudiantes de secundaria que buscan orientación sobre universidades y trayectorias profesionales. ¡Parece que el cielo es el límite! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas funciones que el sitio ofrece que aún no hemos explorado y dominado completamente. Nuestro plan era comenzar lentamente y luego expandirnos, pero el atractivo de todas las características y el potencial impacto positivo para nuestra comunidad nos llevó a asumir mucho de una vez. Todavía estamos encontrando nuestro camino para gestionar el contenido, y creo que tendremos un mejor plan para nuestro segundo año. Nuestro primer año fue increíble, pero lo improvisamos sobre la marcha. El próximo año estaremos más organizados en nuestro enfoque. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su atención al cliente es excepcional. Elegimos ToucanTech por su funcionalidad: comunicaciones, base de datos, eventos, gestión de recaudación de fondos/donantes, gestión de membresía y sitio web... todo en uno. Nos quedamos con ellos por lo fácil e indoloro que fue la implementación y por lo útil y receptivo que es su atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que haya algo que me desagrade mucho de ToucanTech. Por supuesto, ningún software puede hacer todo bien, así que ha habido cosas en las que nos hemos quedado atascados, pero hemos trabajado con el soporte de ToucanTech para encontrar una solución alternativa dentro (o fuera de) ToucanTech.

Sé que algunas personas podrían pensar que el diseño del sitio web es limitante, pero yo respondería que contraten a un mejor diseñador gráfico. Nuestro sitio está en ToucanTech y nuestro diseñador pudo aprender el sistema rápidamente y trabajar dentro de él para crear un sitio bellamente diseñado. Somos una asociación de diseñadores, así que el diseño es importante para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado muy contento con Toucan Tech. Estábamos con Donor Strategy y estábamos buscando una base de datos alternativa para recaudación de fondos. Lo que más me gusta de Toucan Tech es que obtienes una base de datos y una comunidad en línea para interactuar con tus exalumnos. Lanzamos la nuestra justo cuando llegó el COVID y resultó ser una forma muy útil de conectar con nuestros exalumnos durante un momento difícil cuando los eventos en persona no eran posibles. También me gusta el hecho de que Toucan Tech es muy intuitivo y fácil de navegar con muchas características excelentes, incluyendo un directorio de negocios en línea, foro, eventos y características de noticias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguna aversión. Todo funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software de ToucanTech es intuitivo y sencillo de usar. Pude comenzar a funcionar rápidamente con una mínima capacitación y empezar a marcar la diferencia para mi negocio desde el primer día. El equipo de soporte en ToucanTech es muy accesible y respondió a cualquier consulta rápidamente, incluso fuera del horario laboral. La función de correo electrónico personalizado con varias plantillas y filtros me ayudó a personalizar y maximizar el impacto de cada comunicación. Se están desarrollando nuevas funciones continuamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente, experimenté algunas limitaciones menores en el diseño personalizado y la visualización de imágenes que fueron rápidamente y de manera proactiva solucionadas por el equipo de soporte de ToucanTech. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos permite mostrar las muchas cosas maravillosas que están sucediendo en nuestra escuela a través de galerías de fotos, videos, noticias y más de una manera segura. También tenemos la intención de utilizar el directorio comercial ya que nuestros padres están más que interesados en conectarse entre sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que me desagrade. Como ocurre con todo, es importante dedicar tiempo a aprender el sistema y optimizarlo. El equipo de soporte nos está impulsando a hacer esto y ayudando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Toucantech nos ayuda a ofrecer una gran experiencia de usuario para nuestra comunidad de padres. Allí, pueden encontrar información útil, artículos de noticias, recursos necesarios y conectarse con otras familias de la escuela. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es difícil detectar si una persona que quiere unirse es realmente parte de la comunidad o no. Entiendo que necesitamos verificar a los usuarios por razones de seguridad, pero sería genial tener una aprobación automática para los padres que anteriormente estaban en nuestra base de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Toucan Tech customer support is very good - the team are friendly and proactive and they will push you to do more and more with your system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I'd love it to be easier to find demos and 'How Tos' in the support knowledge base but that's a minor gripe as the customer support team are very helpful.

The system can seem a little limiting at first (it's not like content management systems like WordPress or Umbraco) but it really doesn't take long to get to grips with the tech and you can add content, send emails and run events all under the one hood. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.