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1,038 Totango Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Totango
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El equipo de incorporación de Totango hizo un trabajo excepcional al poner en marcha nuestra plataforma en poco tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunas integraciones que nos gustaría ver en el futuro (JIRA y NetSuite) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Totango es un software que es muy fácil de usar, y su interfaz es muy amigable para el usuario. Totango es uno de los mejores software de éxito del cliente que encontrarás en el mercado. Tiene muchas características en comparación con sus competidores. Lo más importante, es barato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He leído muchas reseñas aquí antes de publicar la mía, y puedo decir que estaría de acuerdo con la mayoría de ellas. Totango a veces se vuelve lento, especialmente cuando las tareas son excesivas. Pero eso es lo único negativo que podría decir. He usado Totango todos los días durante los últimos dos años, y no hay nada de lo que pueda quejarme sobre Totango. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Para mí, como usuario diario de Totango, lo que más me gusta de Totango es su simplicidad de uso. Totango no es nada complejo, tiene una interfaz amigable con la que muchos usuarios estarían de acuerdo. Todas tus tareas, cuentas de clientes y muchas otras cosas están a solo un clic y un desplazamiento de distancia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cada software que se ha creado tiene sus propios defectos. Por eso las empresas de software tienen sus propios desarrolladores y moderadores que podrían ayudar a mejorar el software que están vendiendo. En el caso de Totango, muchos usuarios se quejarían de cómo a veces su página carga lentamente. Muchos lo atestiguarían, pero eso es lo único que podría no gustarme de Totango y estoy seguro de que actualmente están trabajando en cómo mejorar eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I love two things. the exposure it gives our product in the marketplace, and the support and help that I have received from the account managers in my timezone: Anoushka and Laura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The only downside is that the impact we have in our industry is tempered by a "weighted" scale that includes company employee size and social media footprint. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La automatización y las plantillas personalizables son muy útiles. El equipo de incorporación fue increíblemente servicial. La puntuación de salud es excelente. Las campañas son fáciles de diseñar e iniciar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puedo adjuntar documentos a las campañas. La implementación tomó unas semanas más de lo que esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Totango permite a nuestro equipo obtener una visibilidad completa de nuestro panorama de clientes. Me ha permitido combinar múltiples conjuntos de datos y sistemas en una plataforma fácil de usar. El valor de Totango, por el precio que pagas, es excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sería útil si hubiera más flexibilidad en los atributos del sistema y en la forma en que Totango calcula el "Valor del Contrato". Nuestro modelo de negocio no sigue el modelo tradicional de SaaS, por lo que sería genial si hubiera más personalización disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Totango es excelente para rastrear y hacer seguimiento con los clientes, lo que a su vez mejora la experiencia del cliente y, como resultado, retiene el negocio de los clientes. Los recordatorios diarios de Totango son una excelente manera de mantenerse conectado y al tanto de las relaciones con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Al principio, realmente no era fanático de Totango porque simplemente se sentía como trabajo extra, sin embargo, a medida que conozco más la plataforma, se ha vuelto extremadamente útil y las posibilidades con Totango son infinitas. Si sabes cómo usar Totango, te encantará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It makes the day-to-day job easier and keeps us accountable. It's easy to find accounts and track health, and I love the ability to add touchpoints via email by BCCing Totango. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes the data gets deleted out of the blue, and updating fields is a bit cumbersome, as in, you need to do multiple clicks to save field information. For example, it is easier to update fields in Airtable, and I would love to see something like this in Totango in the future. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los segmentos para analizar mi cartera, el punto de contacto para recibir comentarios sobre mi cronograma, la salud de la cartera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No uso tareas todavía, pero tengo que hacerlo especialmente para la devolución de llamada del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente aprecio la interfaz de usuario de Totango. Es bastante intuitiva y fácil de navegar, lo cual es importante mientras se está en una llamada con un cliente. ¡También me gusta el servicio que viene junto con el producto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantaría una integración con Outlook junto con dos categorías separadas para los puntos de contacto que tenemos con los clientes. Por ejemplo, sería genial tener una sección con los puntos de contacto de éxito semanales o mensuales y luego otra área para las interacciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
