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1,034 Totango Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Totango
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I use Totango as a Client Succes manager. It gives me a clear overview of my clients and thanks to the other tools that are available within the platform I always know what to do and how I can help my clients. It is very easy to use and the insights from myself and my colleagues are very helpfull in our daily work. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
With a lot of filters implemented from all the different team members, searching for you own is sometimes a bit difficult. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todas las herramientas, desde informes, segmentos, puntos de contacto hasta tareas, ayudan a dirigir mis actividades diarias. Altamente recomendado para tu organización de CSM o roles similares. Siempre tengo una pestaña de Totango abierta en mi navegador junto con mi correo electrónico y calendario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, nada se me ocurre aparte de que las notificaciones pueden acumularse rápidamente, pero eso no es necesariamente un problema de Totango. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I do like the fact that information is easy to find. The look and feel is friendly once you get used to it and traking the customers is pretty easy. Also creating task, reports and alerts is very intuitive. I use it daily and it becomes easier as I have customize it to my needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Integration to other apps is not too accurate, not sure if it depends on the third party or totango but few mistakes have been found. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Uso Totango diariamente para encontrar información antes de una reunión o cuando necesito crear presentaciones de negocios. Cada vez me toma menos de 30 segundos. Utilizo varias funciones, pero principalmente la visión general y la línea de tiempo para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La sección de contacto podría tener algunas mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I love being able to integrate my Google calendar to ensure that each client facing meeting has a task created. With this set up I am never forgetting to log key touchpoints. Setting up segments with key client data is benefical when I want to get a snapshot into what is happening with an account. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Not too many downsides that I can think of. As an end user, I really enjoy the simplicity, I have used other systems in the past that are too busy and I did not like. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La limpieza de cómo están todas mis cuentas. Muy fácil de usar y puedo ver la salud de mis clientes para brindarles un mejor soporte al cliente. Lo uso todos los días como parte de mi rutina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
no está conectado a Salesforce pero no está mal Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La segmentación y los casos de éxito son increíbles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Errores y a veces inestabilidad porque causan problemas en los desencadenantes que algunos successplays. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta la capacidad de establecer tareas a partir de las revisiones de servicio y los seguimientos por correo electrónico directamente desde el registro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que hubiera conectores para mi aplicación de correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Totango tiene la capacidad adecuada para realizar 'tech touch' sin requerir mucho trabajo de los equipos de operaciones o desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunas integraciones limitadas, y algunas de las integraciones que funcionan parecen estar faltando. Las integraciones verdaderas parecen no ser tan numerosas como otros productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
la interfaz, visibilidad de KPI, colores de la interfaz Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Obtener informes personalizados sobre mi cliente como gerente de éxito será muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
