Reseñas y detalles del producto de Tookan

Tookan ofrece una solución integral para gestionar operaciones de entrega con una interfaz intuitiva y características robustas. Las herramientas de seguimiento en tiempo real y optimización de rutas han mejorado significativamente nuestra eficiencia. Sin embargo, la configuración es bastante limitante y carece de flexibilidad, y ha habido muy pocas mejoras en los más de 6 años que he estado usando la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de soporte ha sido extremadamente decepcionante. He enviado un ticket hace más de 45 días y todavía no he recibido ninguna actualización. El estado de mi ticket sigue siendo "NUEVO", y cuando me comuniqué a través del chat en vivo, me prometieron una respuesta en 24 horas, lo cual nunca sucedió. La falta de soporte oportuno y efectivo es frustrante e inaceptable. Esta es la primera vez en mi vida que me encuentro con un SaaS con un soporte tan deficiente. Definitivamente consideraré cambiarme a otro servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A great number of features. Basically, it should cover any delivery scenario once you understand how it works. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

High learning curve and implementation time. Poor customer support does not help.

Convoluted pricing - key features are offered as add-ons so you need to figure out your actual usage and costs before the actual implementation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy simple de usar, se pueden aprender sus funciones rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en ningún inconveniente que haya descubierto hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen un buen software, pero una mala gestión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personas poco profesionales sin comprensión de lo que significa un "contrato".

Hemos sido clientes de ellos durante casi 4 años, y tenemos un contrato firmado con ellos que especifica los términos y condiciones de renovación, como cualquier otro SAAS. De repente, decidieron cobrarnos una cantidad considerable por la renovación, que no estaba mencionada en el contrato al momento de la inscripción, el aumento es más de 20 veces.

Habría estado feliz de pagarles el precio aumentado también, siempre que esta cláusula se hubiera mencionado en el contrato al momento de la inscripción. Esto no estaba mencionado en el contrato, y el contrato definía claramente nuestros cargos de renovación también. Están eligiendo no honrarlo y están tratando de extraer la mayor cantidad de ingresos posible de un cliente en particular, en este caso yo mismo. Sus gerentes de cuenta fueron informados de este contrato, sin embargo, hicieron la vista gorda.

Hemos gastado casi $2000 en ellos, y de repente decidieron cobrarnos más, a pesar de un contrato válido que establece los términos de renovación.

Su representante de ventas nos dio una cierta característica, sin cargo y lo mencionó en el correo electrónico, que permanecería gratis mientras seamos clientes. ¡Ahora han decidido cobrarnos por eso también! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel web es realmente confiable. Ni siquiera podemos recordar la última vez que el servicio estuvo caído o tuvo algún problema. Este software permite ejecutar su operación de despacho sin problemas sin tener que pagar miles de dólares para que suceda. Funciona tal como se anuncia, lo hemos tenido durante años y no planeamos dejarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora estamos realmente satisfechos y solo esperamos ver más productos y aplicaciones provenientes de Tookan en el futuro. Cuando se trata de software de despacho, ciertamente es el camino a seguir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have been with the Tookan Team for the last 5 years and am very satisfied with the platform.

We started with them with 200 orders/month now we are at 25,000 orders/month. We can run our dispatch operation smoothly.

The best thing about Tookan is not only their solution and features they also have good

Support Managers.

My Manager ( Mr. Laddy Takyar ) is helping with me every aspect of the requirements promptly.

Their system is easy to use and easy to implement for the business, drivers, and managers. and their integration system adapts to third-party integrations very easily.

In Paraguay, I am the best service but without a doubt, the technology Tookan provided me made it possible to develop new businesses.

All the best team Tookan keep creating new features !!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

So far I am satisfied with the Tookan Team. Please keep releasing the new features in a short span. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que puedo rastrear paquetes en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

puede volverse complejo ahora, de lo contrario es una buena plataforma Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tookan help my team monitor all deliveries and agents. Easy to use and reliable so far. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

So far its all working as promised but apparently due to the different nature of my business (car deliveries). I need to adjust SOPs for agent during pickup and drop off vehicles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BestTookan se puede escalar fácilmente para satisfacer las necesidades de las empresas en crecimiento. Utiliza medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos. Tookan tiene un historial comprobado de tiempo de actividad y fiabilidad. También ofrece una variedad de planes de precios para adaptarse a cualquier presupuesto.

Tookan le permite rastrear la ubicación de sus vehículos en tiempo real, establecer límites de geocercas y recibir alertas si los vehículos salen de estos límites.

El soporte al cliente es la parte muy atractiva en Tookan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En los últimos 3 años no hemos recibido ningún disgusto de ese tipo. Estamos satisfechos con la respuesta y el apoyo que estamos recibiendo del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tookan ha sido literalmente un cambio de vida para mí personalmente, así como para mi equipo. Fue una transición muy fácil desde nuestro software anterior. La integración fue sencilla. La personalización y los complementos gratuitos son excelentes.

Mi empresa ofrece servicio las 24 horas y usamos la plataforma a diario. Nunca hemos tenido interrupciones y lo más importante es que es eficiente. El soporte al cliente ha sido receptivo y es un placer trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo decir honestamente que no hay nada que no me guste de Tookan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.