¿Por dónde empiezo siquiera...? Tuve la oportunidad de usarlo en 2 empresas diferentes, en una de ellas, elegí Teamtailor y lo implementé yo mismo, una experiencia terrible, aprendí de mis errores (por ejemplo, para migrar nuestra base de datos de candidatos, me dijeron que hiciera un archivo de Excel con todos los datos de nuestro ATS anterior. Fue tanto trabajo manual a pesar de que nuestro equipo de datos ayudó con todas las automatizaciones de Excel, luego nos dijeron que la migración se haría en 5 semanas. Como no teníamos ese tiempo con nuestro ATS anterior terminando el contrato, fui a nuestro equipo de ingeniería llorando y migraron toda la base de datos sin trabajo manual en 3 días a través de APIs...). Por supuesto, se llevaron el dinero por la migración que no hicieron, aunque no movieron un dedo, pero estaba en el contrato :)))
Lo que más nos molesta es que sus lanzamientos no se parecen a las mejores prácticas de reclutamiento. Se están enfocando en lanzar características que no aportan valor en lugar de arreglar las que ya tienen (por ejemplo, búsqueda de Pascua o agregar cuernos de reno a las fotos de los empleados...).
Otro buen ejemplo: Tienen una función de programación inteligente, parece más o menos bien, PERO cuando los candidatos están seleccionando la hora, necesitan cambiar manualmente la zona horaria (lo cual la mayoría no hace, aunque lo anotamos en nuestras invitaciones), y luego confunden la hora.
Además, el rendimiento de la plataforma es terrible, tarda mucho en cargar, se bloquea muy a menudo. Agregar ofertas de trabajo y kits de entrevistas es tan problemático que se pierden horas.
Su equipo de soporte solo puede ofrecer soluciones alternativas para solucionar todos los problemas de procedimiento. Actualmente tenemos tantas soluciones alternativas que podríamos haber elegido un ATS más caro porque todos los sistemas circundantes que necesitamos usar suman el mismo precio (por ejemplo, Calendly para una programación de entrevistas fluida).
Son solo algunas frustraciones que tenemos, y ni siquiera somos tan grandes (100-200 personas). En mi empresa anterior éramos 800, eso fue una mega frustración para todo el equipo de contratación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.