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Top 10 Alternativas y Competidores de TeamSupport

(873)4.4 de 5

TeamSupport no es la única opción para Software de Mesa de Ayuda. Explora otras opciones y alternativas competidoras. Software de Mesa de Ayuda es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software sofisticado, innovador con respuesta automatizada, gestión de sla, y archivos adjuntos/screencasts. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a TeamSupport incluyen reporting features y time tracking. La mejor alternativa general a TeamSupport es Zendesk Support Suite. Otras aplicaciones similares a TeamSupport son Freshdesk, Zoho Desk, LiveAgent, y Help Scout. Se pueden encontrar TeamSupport alternativas en Software de Mesa de Ayuda pero también pueden estar en Software de chat en vivo.

Mejores alternativas gratuitas y pagadas para TeamSupport

Zendesk Support Suite
Freshdesk
Zoho Desk
LiveAgent
Help Scout
HappyFox Help Desk
Kayako
Salesforce Service Cloud

10 Principales alternativas a TeamSupport recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo TeamSupport se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Software informático, Tecnología de la Información y Servicios, y Servicios financieros, y encuentre el mejor producto para su negocio.

Zendesk Support Suite

Por Zendesk

(6,149)4.3 de 5

Optimizado para una respuesta rápida

Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.

Categorías en común con TeamSupport:

Los revisores dicen que en comparación con TeamSupport, Zendesk Support Suite es:

Más lento para alcanzar el roi

Más caro

Ver todas las reseñas de Zendesk Support Suite

Freshdesk

Por Freshworks

(3,501)4.4 de 5

Optimizado para una respuesta rápida

Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.

Categorías en común con TeamSupport:

Los revisores dicen que en comparación con TeamSupport, Freshdesk es:

Más lento para alcanzar el roi

Más fácil de configurar

Más utilizable

Ver todas las reseñas de Freshdesk

Patrocinado

Customerly

(35)4.4 de 5

Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.

Visitar sitio web

Los revisores dicen que en comparación con TeamSupport, Customerly es:

Más caro

Mejor en cumplir con los requisitos

Más utilizable

Visitar sitio web

Zoho Desk

Por Zoho

(6,200)4.4 de 5

Optimizado para una respuesta rápida

Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.

Categorías en común con TeamSupport:

Los revisores dicen que en comparación con TeamSupport, Zoho Desk es:

Más caro

Más lento para alcanzar el roi

Ver todas las reseñas de Zoho Desk

LiveAgent

Por QualityUnit

(1,509)4.5 de 5

LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.

Categorías en común con TeamSupport:

Los revisores dicen que en comparación con TeamSupport, LiveAgent es:

Mejor en cumplir con los requisitos

Más fácil de configurar

Mejor en soporte

Ver todas las reseñas de LiveAgent

Help Scout

Por Help Scout

(407)4.4 de 5

Optimizado para una respuesta rápida

Help Scout es una plataforma de soporte al cliente que las empresas en crecimiento utilizan para gestionar todas sus conversaciones con clientes en un solo lugar.

Categorías en común con TeamSupport:

Los revisores dicen que en comparación con TeamSupport, Help Scout es:

Más fácil de configurar

Más utilizable

Más fácil de administrar

Ver todas las reseñas de Help Scout

HappyFox Help Desk

Por HappyFox Inc.

(134)4.5 de 5

Software de ayuda súper simple, que funciona en la nube, se adapta fácilmente al tamaño y crecimiento de tu negocio, te permite proporcionar soporte al cliente en múltiples canales como correo electrónico, voz y móvil (iOS y Android).

Categorías en común con TeamSupport:

Los revisores dicen que en comparación con TeamSupport, HappyFox Help Desk es:

Más utilizable

Más fácil de configurar

Más fácil de administrar

Ver todas las reseñas de HappyFox Help Desk

Kayako

Por Ignite Enterprise Software Solutions Inc.

(219)4.0 de 5

Optimizado para una respuesta rápida

Kayako es un software de correo electrónico, chat en vivo y base de conocimientos sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a construir lealtad del cliente.

Categorías en común con TeamSupport:

Los revisores dicen que en comparación con TeamSupport, Kayako es:

Más lento para alcanzar el roi

Ver todas las reseñas de Kayako

Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

(5,607)4.4 de 5

Optimizado para una respuesta rápida

Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.

Categorías en común con TeamSupport:

Los revisores dicen que en comparación con TeamSupport, Salesforce Service Cloud es:

Más lento para alcanzar el roi

Más caro

Ver todas las reseñas de Salesforce Service Cloud

Intercom

Por Intercom, Inc.

(3,324)4.5 de 5

Optimizado para una respuesta rápida

Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.

Categorías en común con TeamSupport: