Pros y Contras de Synup

Synup's platform makes managing the online presence of multiple locations easy. It has powerful reporting that helps you make adjustments to your profiles as needed. It also puts all of your reviews, business hours, holiday closings in ONE PLACE! This has literally saved me so much time. Also, the customer support is top notch. I have worked with lots of different software across several industries and the level of support is truly the best I have come across. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is only 1 downside. The social media management is an add-on so I can't give my opinon on that part of the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

When I found SynUp software, it was such a relief to finally do all post-creating, publishing, and engagement tracking in one place. No more nerves about switching accounts or having a million opened tabs.

Also, it is easy now to monitor all incoming reviews from our Google and Facebook pages. Again, jumping from post to post comments and messenger incoming was very messy, stressful, and time-consuming. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One thing that I would like to improve is the scheduling setting. Sometimes it was glitching, and I had to wait a bit to reschedule again, but the support team caringly took my case to review what might be the potential problem. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I like about Synup is the way the platform functions. It is so easy for me to manage my social media handles from a single dashboard without having to toggle from one tab to another. I can schedule posts ahead and go to sleep. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adapting to using synup for staters was a bit steep for me but the support team and tutorials made things easier for me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos pasamos a Synup desde otras dos herramientas que utilizábamos para la gestión de redes sociales y la gestión de ubicaciones con monitoreo de reseñas. El equipo de Synup, desde ventas hasta soporte, ha sido excelente, asistiendo con nuestra implementación, respondiendo a nuestras solicitudes y siempre disponible para ayudar. Hemos estado usando la plataforma durante unos cuatro meses, y aunque hay cosas que nos gustaría ver integradas en la plataforma, podemos realizar las tareas que necesitamos para atender a nuestros clientes, y Synup proporciona una buena plataforma para estos servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos solicitado que se añadan algunas funcionalidades a su hoja de ruta para actualizaciones en 2025. La desventaja es que nos gustaría tenerlas ahora, pero saber que están trabajando en incluirlas nos da esperanza. También hemos encontrado algunos errores durante nuestro uso, y el equipo de soporte los ha estado abordando a medida que surgen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es agradable tener las páginas de Google My Business integradas en el software en comparación con otras plataformas de redes sociales.

Ravi siempre fue extremadamente servicial con cualquier cosa que necesitáramos o sobre la que tuviéramos preguntas, un fantástico Gerente de Éxito del Cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo algunos problemas menores en cuanto a la programación, pero en su mayoría se debieron a preferencias personales. Poder crear una publicación en redes sociales y luego programarla y mover las fechas si era necesario simplemente haciendo clic y arrastrando en el calendario era una característica agradable de las plataformas anteriores que hemos utilizado. Además, tener que seleccionar el interruptor de foto o video dependiendo de lo que estaba publicando se sentía como un paso innecesario. Si estaba buscando un video para publicar pero accidentalmente dejaba la opción de foto activada, entonces después de buscar el archivo de video en mis carpetas, tendría que cancelar y cambiar el interruptor y volver a entrar para encontrar el archivo. Como se mencionó, la mayoría de los problemas se debieron a una preferencia personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando Synup para gestionar eficazmente la información de nuestros listados y nuestras reseñas en línea. Su servicio de atención al cliente ha sido muy útil y disponible. Recientemente añadimos la aplicación de páginas de Synup. Su equipo hizo un trabajo excepcional con el diseño, coincidiendo con el diseño de nuestro sitio web. La aplicación funciona sin problemas y es una herramienta mucho más funcional que nuestra solución anterior. Su equipo fue receptivo y trabajó con nosotros para ajustar y solucionar problemas para trabajar con las limitaciones de nuestro sitio web. Hemos estado muy satisfechos con nuestro uso continuo de los servicios de Synup. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única cosa que me gustaría ver es más de una escucha y gestión de redes sociales. Es un área donde podríamos aumentar la eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Synup es realmente una plataforma integral. Utilizo su gestión de listados de negocios, gestión de reseñas y páginas de destino locales, y realmente ha simplificado nuestros esfuerzos de marketing digital. Anteriormente, luchábamos por mantener la información consistente en diferentes ubicaciones, pero con Synup, podemos manejar las actualizaciones en un solo lugar. El panel de control es fácil de usar, y es fácil ver cómo están funcionando nuestras ubicaciones. También hemos notado un aumento significativo en el compromiso de los clientes y en las reseñas en línea. También se ajusta excelentemente a nuestro presupuesto y nos da mucho control sobre la reputación de nuestra marca en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo desearía que hubiera un poco más de personalización en los análisis, pero sigue siendo una gran herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Valoro lo sencillo que es actualizar y gestionar las entradas de la empresa en numerosos directorios porque trabajo como autónomo y superviso a varios clientes. Al permitirme manejar todos mis listados locales y comentarios de clientes en un solo lugar, el panel centralizado me ahorra tiempo. La función de gestión de reseñas también facilita el seguimiento y la respuesta a las reseñas, lo que ayuda a mis clientes a tener una buena reputación en línea.

La simplicidad de uso y la capacidad de actualizar rápidamente la información de mi empresa en múltiples directorios desde un solo panel es lo que, en mi opinión, distingue a Synup de otros softwares. Se ahorra tiempo y ahora puedo mantener una fuerte presencia en línea sin la carga de revisar y actualizar regularmente los listados en varios sitios web diferentes. Esto es realmente fantástico.

Synup también permite la colaboración entre miembros del equipo, lo que nos permitió a mí y a mi asistente ser eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no he encontrado ningún problema desde que comencé a usar Synup. La plataforma es fluida, confiable y cumple con todas mis expectativas para gestionar mis listados y reputación de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La atención al detalle y el soporte al cliente personalizado es excepcional. Nuestra agencia recientemente hizo el cambio de una empresa más grande de gestión de listados a SynUp. Nos aseguraron que no estaríamos decepcionados y que la transición e integración serían impecables... y lo fueron. Nuestro Gerente de Éxito del Cliente (Samarth) es fantástico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente, había algunas características a las que estábamos acostumbrados a usar de nuestra anterior empresa de gestión de listados que aún no estaban incluidas en la herramienta SynUp. Compartimos la retroalimentación con el equipo de SynUp y estas características fueron implementadas en la herramienta en un par de semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi Gerente de Cuenta, Ravi, realmente se preocupa y quiere asegurarse de que sepa cómo usar todos los beneficios de Synup. Siempre está dispuesto a tener una llamada conmigo y explicar las características y beneficios. Gran Soporte al Cliente. Si se vuelve más fácil para mí, habrá más frecuencia de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sigo teniendo dificultades para usar todas las funciones y necesito ayuda con exactamente cómo usarlas y aprovechar las capacidades disponibles para mí con Facilidad de Implementación. Necesita ser más fácil de usar para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.