Survicate es extremadamente fácil de usar, con una amplia gama de diferentes características y un soporte al cliente increíble que es receptivo, creativo y enfocado en ayudarnos a trabajar de la manera más efectiva posible. Usamos Survicate semanalmente, y nos ahorra mucho tiempo. También fue muy fácil de implementar e integrar con nuestras otras plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada, ¡ha sido fantástico! Un gran producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
179 de 180 Reseñas totales para Survicate
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It was useful to use Survicate to make and send surveys, thanks to the easy-to-use interface, we can use them with different types of questions and different layouts in a matter of minutes. We have managed to effortlessly interact with other tools, which is an amazing feature. Thanks to this, we can now see the overall picture of our customers' experiences through the consolidation of all their data. You provide us with a selection of surveys that we may use in our email campaigns, on our mobile apps or on our existing website. Because of this, we can learn a lot at various stages of the customer experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Thanks to its adaptability, Survicate can meet all of our requirements. It was the greatest option because it is an integrated solution that has helped us gather and analyze client feedback. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The interface is very user friendly, and I love the varios customizations options , such as creating custom audiences , the smart question logic (which recently updated) , and the ease of survey creation, along with integrations with other tools. The survey report is easy to understand and visually appeling . Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Some audience options dont allow uploading a list with the IDs I want to consider, so I have to add them one by one. It would also be helpful to have warning when the audiencia settings seem incorret *(like when I mistakenly used only AND instead of OR and got no responses). Additionally, alerts for very similar audiences could help merge them if need.
The data analysis could be more comprehensive. The report is good but quite simple - having built in insights on segmentations per responses, profiles, etc, would be healpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
well best part about survicate is that it makes very easy even to set up the most complex surveys, another thing i like is the customization like one can customize their survey, question type, formats very easily. a person with not much technical knowledge can also easily use it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
the only thing that i dislike is that when i try to make quick changes then its not very handy, it lacks smoothness like it becomes slow. when designing a survey one might need to make quick final changes before finalizing only at such time it lags a bit in processing rest all good Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Gran y rápida integración con React Native y un equipo receptivo cuando surgen problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El nuevo centro de información necesita desarrollarse más para proporcionar mayores conocimientos sobre las tendencias en las reseñas de las tiendas de Apple y Google. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El soporte en Survicate es el más amable y responden extremadamente rápido a cualquier consulta que decida hacer.
Las cosas que más me gustan de su producto son:
1. Plataforma realmente intuitiva y fácil de usar.
2. Extremadamente fácil de hacerla funcionar con react-native.
3. Siempre felices de ayudar y apoyarnos con lo que necesitemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay un par de características que mejorarían la experiencia para nosotros, pero siempre están felices de escuchar lo que necesitamos y, si tiene sentido para su producto, lo incluyen en su línea de desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La herramienta hace el trabajo bien para mí: permite crear y ejecutar encuestas dentro del producto para recopilar comentarios de los usuarios. El asistente de encuestas es fácil de usar, ofrece plantillas así como opciones de personalización robustas para todo tipo de usuarios finales. Su atención al cliente es la guinda del pastel: ¡siempre servicial y muy receptiva! Estuve usando esta herramienta durante algún tiempo hace un par de años, y volví a ella cuando tuve la oportunidad de elegir una herramienta de encuestas en mi empresa actual, ¡y generalmente soy bastante exigente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No creo que haya mucho que me desagrade. La segmentación avanzada puede ser complicada, pero eso es comprensible, y el servicio de atención al cliente está dispuesto a ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente me gusta la practicidad de instalar encuestas en mi sistema y la facilidad de control de autoservicio en la plataforma. Muy fácil integración e implementación y servicio muy eficiente para resolver consultas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Echo de menos los controles para la reorientación, por ejemplo, definir nuevos intentos de respuesta más complejos con retraso y no solo intentos en cada nueva visita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Its pretty easy to customize surveys, UI really helps to group and locate surveys that I need to configure. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I would like to be inform in more simply way who is survicate space admin. I don't like that I have to check it in the settings. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Survicate is a pretty straightforward and easy to use survey tool. This allows product, marketing and CS teams within our company to set up and run their own surveys with little to no assistance from the market research team. It doesn't allow very complex routing or intricate quotas, but for simple to moderate complexity surveys it's great!
Also, we can easily integrate it with internal systems, so we can extract and report on NPS number in a single platform.
Also, their customer support is very quick at responding and helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
If it would have more advanced functioalities & advanced analytics, we would be able to use it for complex surveys as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- tool is easy to implement (eg. via tag manager or directly in code)
- easy and fast to set up surveys with good templates and nice analytics overview
- lots of different configuration methods for surveys (eg. timing, audience)
- integration into other toolstack (eg. slack)
- very fast and good support that always helps when we have questions :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- handling a lot of different surveys can be be a bit overwhelming in the overview
- would be nice for us to also target lists of ids without copying every single one
- some features that we previously used are now moved onto a different plan Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
