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Reseñas y detalles del producto de SurveyMonkey

Descripción general de SurveyMonkey

¿Qué es SurveyMonkey?

SurveyMonkey es la plataforma más popular del mundo para encuestas y formularios, creada para negocios y amada por los usuarios. Combinamos capacidades poderosas con un diseño intuitivo, sirviendo efectivamente cada caso de uso, desde la experiencia del cliente hasta el compromiso de los empleados, la investigación de mercado hasta los formularios de pago y registro. Con experiencia en investigación incorporada y tecnología asistida por IA, es como tener un equipo de investigadores expertos al alcance de la mano. Confiado por millones, desde startups hasta empresas Fortune 500, SurveyMonkey ayuda a los equipos a recopilar ideas e información que inspiran mejores decisiones, crean experiencias que la gente ama y impulsan el crecimiento empresarial. Descubre cómo en http://surveymonkey.com.

Detalles SurveyMonkey
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Arabic, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Korean, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Macedonian, Malay, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Tagalog, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

SurveyMonkey es una solución líder en gestión de encuestas y retroalimentación, confiada por millones de usuarios en más de 300,000 organizaciones en todo el mundo. SurveyMonkey y sus herramientas impulsadas por IA permiten a organizaciones de todos los tamaños ofrecer experiencias de clase mundial para sus empleados, clientes y partes interesadas.


Detalles del vendedor
Vendedor
SurveyMonkey
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Mateo, CA
Twitter
@SurveyMonkey
43,761 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,441 empleados en LinkedIn®
Descripción

SurveyMonkey is a global leader in online surveys and forms. Our fast, intuitive platform empowers people with the insights they need to make decisions quickly and confidently. We provide answers to more than 20 million questions every day, helping organizations of all sizes build products people love, create winning marketing strategies, delight their customers, and cultivate an engaged and happy workforce.


JS
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de SurveyMonkey

Heather P.
HP
Heather P.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Great free insights tool for small businesses"
The ability to review results and actionable insights in multiple formats. Ease of use and great customer service.
Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Complete, comprehensive, sometimes limited, UX could still improve, translations are a nightmare!"
The diverse question options and customization. The variety of data download options. Questionnaire editing UI is wonderful, you can fin almost a...
Antonia M.
AM
Antonia M.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Quick, easy and effective."
Surveys can be so simple and to the point.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
17 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de SurveyMonkey

Demo SurveyMonkey - Screen-Shot-2019-03-14-at-1.53.27-PM.png
Screen-Shot-2019-03-14-at-1.53.27-PM.png
Demo SurveyMonkey - Screen-Shot-2019-03-14-at-1.55.12-PM.png
Screen-Shot-2019-03-14-at-1.55.12-PM.png
Demo SurveyMonkey - Screen-Shot-2019-03-14-at-1.55.29-PM.png
Screen-Shot-2019-03-14-at-1.55.29-PM.png

Demo Interactivo Oficial

Demo de SurveyMonkey disponible

Prueba una demostración interactiva creada por el vendedor de software (aquí mismo en G2).

Descargas oficiales

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Reseñas en Video

22,930 SurveyMonkey Reseñas

4.4 de 5
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22,930 SurveyMonkey Reseñas
4.4 de 5
22,930 SurveyMonkey Reseñas
4.4 de 5

Pros y Contras de SurveyMonkey

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para SurveyMonkeyPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
CS
Student Relations Lead
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SurveyMonkey?

I like that I can copy surveys I've already made and I can make them look branded and custom. They're very easy to share, and very mobile-compatible. I can email the link, use a QR code for scanning, put in an email, or use on a presentaion. I use them all the time and can have multiple surveys going at once. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveyMonkey?

Sometimes I dislike that there are SurveyMonkey adds sprinkled thoughout my survey, so I have to find and edit them out or upgrade to remove. I wish my respondants could get an email confirmation that they completed the survey without our company having to upgrade. I sometimes get multiple submissions from the same person because they aren't sure if they submitted it yet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveyMonkey ¿Y cómo te beneficia eso?

SurveyMonkey makes it easy to collect information and be able to summarize it and export it for processing in excel. I can personalize it and brand it so it looks and sounds like me so people are more likely to complete the survey. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Heather P.
HP
Head of Customer Experience
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
¿Qué es lo que más te gusta de SurveyMonkey?

The ability to review results and actionable insights in multiple formats. Ease of use and great customer service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveyMonkey?

Basic functionality feels low quality compared to other tools. Creation of surveys could be improved, isn't as intuitive as I'd like. Feels like the option you choose when you're just starting out, rather than an end-end solution that fits all business needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveyMonkey ¿Y cómo te beneficia eso?

SurveyMonkey helps us to identify areas of opportunity within our customer and client experience. It helps us to do this by providing a platform to build surveys and analyse their results in real time. We are able to understand what engages our clients and customers from the results that are visible in the platform. It integrates with Mailchimp to provide a suitable outreach program that delivers data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JD
Manager - Safety and Corporate Development
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SurveyMonkey?

SurveyMonkey can be used for a variety of functions. I do a lot of employee engagement activities and create and conduct both internal and external training experiences. I need an option to gather feedback on what topics people would like to cover, register attendees, and then gather feedback. I can do all of that with Survey Monkey! It's so easy to create a survey and copy (and edit) for different events. I also appreciate that I can add logo/design, customize the url, limit responses, add customized thank you notes. It's just so easy and quick to use! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveyMonkey?

The only thing I dislike is that I need to use Team Premier or Enterprise to remove the surveymonkey footer logo. We currently have Team Advantage with 4 users, but cannot justify the leap in cost to Enterprise to remove logo. Ideally, I could justify for one user, but not all team members. If there could be an option to allow one user on a team to have that additional feature and keep the others on the Advantage, that would be great.

Also, I'd like to be able to print or download the Multi Survey Analysis. Now, it's nice to look at, but it doesn't help when needing to share results with my senior leaders. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveyMonkey ¿Y cómo te beneficia eso?

It provides a quick and easy solution for obtaining feedback, registering participants for events, and overall just keeping track of results from our events. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sahra Y.
SY
HR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de SurveyMonkey?

We often use surveymonkey to figure out what events to create, who can attend certain events and to figure out what policies and things are working within the institution. This is one of the main ways we stay in touch with each other, and we don't use Surveymonkey often-but when we do use it, it's important to our ability understanding each other. The implementation of Surveymonkey is easy as well, even student workers are using it around campus. They are able to use it frequently as well when they need to sent surveys. The ability to tailor the surveys and features within the app are great as well. Overall, an excellent app! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveyMonkey?

I wish it would provide just a few more options to personalize the survey-in terms of upgrading the surveys. But overall, I find it wonderful! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveyMonkey ¿Y cómo te beneficia eso?

It provides information to interdepartmental questions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jeana D.
JD
Accounting Manager
Higher Education
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de SurveyMonkey?

SurveyMonkey makes polls and data collection easy. Instead of using a complicated platform, you can set up the survey in minutes and customers actually fill them out. Implementing SurveyMonkey could be done by a 5 year old, its that easy! There is no other platform that makes collecting data so simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveyMonkey?

I think it could have a more professional appearance. Is incorporating more of a client's page into the design possible? It is a fantastic service, but you might neglect more professional clients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveyMonkey ¿Y cómo te beneficia eso?

The platform allows me to collect necessary information from clients and prospective clients. Once they receive the link, it takes them minutes to complete. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tricia T.
TT
Campus Outreach Coordinator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SurveyMonkey?

Me gusta cómo puedes crear fácilmente una encuesta con URLs únicas. He podido usar esto para rastrear qué CSMs están recibiendo más respuestas, lo que nos permite gamificar el envío de encuestas, maximizando la participación de los CSM. También me encanta que sea fácil configurar un cuestionario que muestre las respuestas correctas. ¡Esto lo convierte en una gran herramienta para verificar el conocimiento! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveyMonkey?

Parece que hay muchos clics para llegar a donde voy, desearía que fuera un poco más rápido llegar a la configuración que quiero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveyMonkey ¿Y cómo te beneficia eso?

Usamos otro formulario para nuestras comprobaciones de conocimiento, pero no les decía a las personas si tenían la respuesta correcta o no, lo que lo hacía prácticamente inútil. Ahora podemos mostrar a las personas en tiempo real si saben o no, promoviendo una mejor experiencia de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Miriam F.
MF
Senior Project Manager and Team Leader
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SurveyMonkey?

Me gusta la variedad de opciones para hacer preguntas y obtener las respuestas correctas. Me encantan las opciones para revisar y analizar datos, y me gusta cómo cada pregunta puede personalizarse de manera que sea fácil de usar. Por último, me gusta lo fácil que es usar la lógica avanzada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveyMonkey?

A veces se bloquea, pero muy raramente y todo vuelve a la normalidad. Así que diría que me encanta todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveyMonkey ¿Y cómo te beneficia eso?

SurveyMonkey es una parte MUY importante de mi trabajo diario, ya que lo utilizo para evaluar a posibles expertos en investigación de mercado y consultoría. Nos permite evaluar a miles de personas al mismo tiempo y nos ahorra mucho tiempo.

Beneficios: ahorro de tiempo, eficiencia en la recopilación de datos, herramienta principal para realizar mi trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Sports
CS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SurveyMonkey?

The diverse question options and customization.

The variety of data download options.

Questionnaire editing UI is wonderful, you can fin almost anything as a user.

We use it a ton in our company, and implement it in a variety of projects.

Customer support is notable.

Its sharing options can be integrated into many other platforms. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveyMonkey?

I think the logic could substantially improve, as well as the UI and UX for respondents. I believe it should tell users they haven't completed the criteria of the question before they can move onto the next question, not once they've completed the whole page. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveyMonkey ¿Y cómo te beneficia eso?

It has incorporated new question formats and question sharing options. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Games
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SurveyMonkey?

SurveyMonkey is a more affordable alternative to "Premium" tools like Qualtrics, while maintaining most of the functionality that is required for practical purposes (unlike a simpler tool like Google Forms)

For its price point, it offers most things that I would need to create surveys. There's branching logic, answer funneling, A|B testing, etc. I find Qualtrics to be too expensive, so this was a nicer compromise. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveyMonkey?

Two things

- UI is sometimes difficult to navigate, especially when trying to look at results of data through a filter

- Related, things are so laggy! I wish the experience was smoother when clicking through different options (for both building the survey and analyzing it) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveyMonkey ¿Y cómo te beneficia eso?

I need to survey a lot of people, and tools like Google Forms don't have enough features to do that sufficiently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

fekadu a.
FA
Unemployed
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SurveyMonkey?

1- Protegido sustancialmente de diferentes virus

2 Usar para usar, operar e integrar

3 Facilidad de implementación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveyMonkey?

1- No hay respuesta inmediata al soporte al cliente y hay retrasos.

2- En el tiempo de búsqueda es difícil obtenerlo inmediatamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveyMonkey ¿Y cómo te beneficia eso?

Survey Monkey es una herramienta de encuestas que me ayuda a resolver una variedad de problemas relacionados con la recopilación de datos, retroalimentación y análisis. La utilicé para recopilar comentarios de los clientes, lo que permite a mis negocios entender la satisfacción del cliente, identificar áreas de mejora y medir la lealtad. Además, al realizar investigaciones de mercado, recojo información sobre tendencias del mercado, preferencias de los consumidores y paisajes competitivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.