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34 SureCloud Reseñas

4.3 de 5
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Pros y Contras de SureCloud

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para SureCloudPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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VS
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¿Qué es lo que más te gusta de SureCloud?

La capacidad de personalizar las evaluaciones y la lógica de riesgo detrás de ellas es algo que ningún otro proveedor pudo ofrecer. En una organización tecnológica de ritmo rápido, es necesario poder ajustar y personalizar los apetitos de riesgo, la clasificación y la puntuación de manera continua. Tener la capacidad de hacerlo en el sistema Surecloud, crear puntuaciones personalizadas para cada pregunta de evaluación, niveles personalizados para terceros y diferentes evaluaciones de la estantería sin necesidad de soporte de integración adicional fue un excelente comienzo. Personalizamos aún más el sistema con el excelente apoyo del equipo de implementación de Surecloud e introdujimos la aceptación automatizada de evaluaciones basada en el apetito de riesgo organizacional. No logramos que este flujo de extremo a extremo fuera presentado por ningún otro proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SureCloud?

La interfaz de usuario podría ser mejor y más rápida y, en algunos casos, un usuario tiene que seguir bastantes pasos antes de navegar entre las secciones, pero te acostumbras. La integración con JIRA es algo limitada, que es lo que queríamos, esperando que esto mejore con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Deji Odunela de SureCloud

Hola Veroniki, muchas gracias por los comentarios positivos sobre nuestra solución de terceros. Nos complace saber que la solución puede apoyar el entorno dinámico en el que trabajas y respaldar los cambios constantes en la evaluación de riesgos y apetito. Estamos continuamente tratando de mejorar la experiencia del usuario final y siempre buscamos más aportes sobre cómo podríamos mejorar esto para tu equipo. Actualmente estamos trabajando en una nueva interfaz de gestión de tareas para mejorar cómo los usuarios interactúan con las actividades que necesitan realizar dentro de SureCloud, y estaremos integrando esta funcionalidad con JIRA. Si deseas discutir esto más a fondo, no dudes en contactarme en customersuccess@surecloud.com. Gracias nuevamente por tomarte el tiempo para proporcionarnos una reseña. Esperamos trabajar contigo en el futuro. ¡Gracias! Deji, SureCloud, Éxito del Cliente.

RS
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de SureCloud?

El hecho de que sea un software modular y puedas adquirir lo que necesitas para tu organización, todos los módulos se integran con bastante facilidad y puedes implementar por etapas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SureCloud?

La interfaz de usuario ha estado mejorando, pero puede ser más amigable para el usuario, la nueva interfaz de mosaico es mejor y la nueva función de búsqueda es más amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Deji Odunela de SureCloud

Hola Rose, agradecemos que te tomes el tiempo para proporcionarnos valiosos comentarios sobre la Interfaz de Usuario (UI) de la plataforma y la puntuación de riesgo de proveedores. En cuanto a la UI, estamos tratando continuamente de mejorar la experiencia del usuario final y agradeceríamos cualquier comentario adicional sobre cómo podríamos mejorar esto para tu equipo. SureCloud está trabajando en una nueva interfaz de gestión de tareas para mejorar cómo los usuarios interactúan con la actividad que necesitan realizar. Ponemos la experiencia y satisfacción del cliente como nuestra prioridad, y tu reseña reafirma el arduo trabajo que realizamos cada día. Gracias. Deji, SureCloud, Éxito del Cliente.

Usuario verificado en Government Administration
PG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SureCloud?

SureCloud provides a simple solution for various needs, easy to use, easy to learn. The best thing about working with SureCloud is the time they have given to make sure the platform meets our needs. It has been like working with colleagues wanting to do a great job for the organisation, rather than working with a supplier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SureCloud?

Very little to dislike, we have worked with SureCloud to scale the risk management module to meet our needs for enterprise risk management which has been a journey but a positive one and we are getting there. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Deji Odunela de SureCloud

Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos una reseña. Apreciamos sus valiosos comentarios sobre la interfaz de usuario de la plataforma y la evaluación de riesgos de proveedores. Le agradará saber que estamos trabajando en una nueva interfaz de gestión de tareas para mejorar cómo los usuarios interactúan con las actividades que necesitan realizar. El equipo le informará cuando esto esté disponible. Siempre estamos buscando mejorar aún más nuestro producto, y sus comentarios son vitales para ayudar a dar forma al desarrollo en el futuro. ¡Gracias de nuevo! Deji, SureCloud, Éxito del Cliente.

ben t.
BT
Specialist, Security Access & Reporting
Empresa(> 1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de SureCloud?

La funcionalidad dentro de la plataforma es casi ilimitada. El equipo de soporte y proyectos de SureCloud es muy profesional y proporciona mejoras y cambios únicos para nuestra organización. No es solo una solución estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SureCloud?

Necesitamos más funcionalidad de informes, similar a lo que se puede desarrollar en Tableau / PowerBi. Manteniendo la funcionalidad dentro de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Deji Odunela de SureCloud

Hola Ben, nos complace saber que tanto el equipo de SureCloud como la plataforma están satisfaciendo tus necesidades de GRC. En cuanto a la funcionalidad de informes, actualmente estamos en el proceso de mejorar las capacidades y te mantendremos informado sobre el progreso. Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos comentarios valiosos. Deji, SureCloud, Éxito del Cliente.

IG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de SureCloud?

El módulo de cumplimiento de privacidad de datos dentro de la plataforma es intuitivo, lógico y fácil de escalar. SureCloud apoyó la implementación y adaptó el producto a nuestra especificación particular. El soporte al cliente es increíble; muy rápido, amable y bien informado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SureCloud?

No es que no me guste, pero los filtros del panel de control son demasiado complejos y requieren tiempo para configurarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Deji Odunela de SureCloud

Hola Ian, es genial ver que nuestra aplicación de Privacidad de Datos está cumpliendo con tus requisitos y que nuestro equipo te está brindando el nivel adecuado de soporte. Gracias por informarnos sobre los filtros del panel; el equipo está trabajando actualmente en mejorar las capacidades de informes; te informaremos cuando estén disponibles. También podemos organizar una sesión para guiarte a través del nuevo filtrado a nivel de panel para ver si esto también te ayuda. Deji, SureCloud, Éxito del Cliente.

Usuario verificado en Chemicals
AC
Empresa(> 1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de SureCloud?

Surecloud is adaptable as a GRC tool, you can use as much or as little as required for your business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SureCloud?

Some of the features are not intuitive and you find them the more you work with the tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Deji Odunela de SureCloud

Hola, gracias por tomarse el tiempo para escribirnos una reseña. El equipo está complacido de que el nivel de flexibilidad que ofrece la plataforma se alinee con su forma de trabajar. También apreciamos comentarios valiosos sobre cómo mejorar, particularmente en torno a la interfaz de usuario de la plataforma. Estamos trabajando en una nueva interfaz de gestión de tareas para mejorar cómo los usuarios interactúan con las acciones que necesitan realizar. Con suerte, cuando esto se lance, debería hacerlo más intuitivo para sus usuarios finales. Nuestro equipo se pondrá en contacto cuando esto esté en vivo. ¡Gracias de nuevo! Deji, SureCloud, Éxito del Cliente.

Usuario verificado en Retail
PR
Empresa(> 1000 empleados)
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Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de SureCloud?

The dashboards provide excellent navigation and management information Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SureCloud?

The only thing I dislike is the way they handle documents that are uploaded and down loaded Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Deji Odunela de SureCloud

Hola, gracias por tus amables palabras. Aquí en SureCloud, la experiencia del cliente es nuestra prioridad número uno, y tus comentarios demuestran nuestro arduo trabajo para ofrecer soluciones innovadoras y el mejor soporte al cliente de su clase. Transmitiré tus comentarios al equipo de producto sobre las mejoras en la parte de gestión de archivos de la plataforma. Gracias de nuevo, y esperamos trabajar contigo en el futuro. Deji, SureCloud, Éxito del Cliente.

Usuario verificado en Automotive
AA
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¿Qué es lo que más te gusta de SureCloud?

Clear audit trail for data protection compliance such as DPIAs, SARs, incidents register. Good reporting if the tool is used fully however the reporting is difficult to configure. Helps with third party risk management too. Good customer service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SureCloud?

Cumbersome platform. Difficult to configure effectively. Platform is slow also. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Deji Odunela de SureCloud

Hola, gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Fue un caso poco común, y haremos lo posible para resolver esto y mejorarlo. Nos encantaría solucionar las cosas para ti. Deji, SureCloud, Éxito del Cliente.

Nick J.
NJ
Empresa(> 1000 empleados)
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SureCloud?

Las soluciones bien diseñadas necesitan poca personalización para cumplir con su propósito comercial previsto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SureCloud?

La vista de la aplicación de mosaico podría mejorarse, pero esto es un asunto cosmético menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Deji Odunela de SureCloud

Hola Nick, gracias por comentarios tan elogiosos.

Tu solicitud de tener una vista diferente para darte la bienvenida a la plataforma ha sido añadida a nuestra hoja de ruta.

Apreciamos tus ideas ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestra plataforma.

Te informaré cuando el cambio esté en vivo.

¡Gracias!

Deji, SureCloud, Éxito del Cliente

Usuario verificado en Restaurants
AR
Empresa(> 1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de SureCloud?

the helpfulness and wiliness to list and develop to meet requirements Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SureCloud?

I have no dislikes we have worked with SureCloud for numerous years Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Deji Odunela de SureCloud

Hola, gracias por tus amables palabras. Aquí en SureCloud, la experiencia del cliente es nuestra prioridad número uno, y tus comentarios ilustran nuestro arduo trabajo para ofrecer continuamente soluciones innovadoras y un gran soporte al cliente. Gracias de nuevo, y esperamos trabajar contigo en el futuro. Deji, SureCloud, Éxito del Cliente.