Características de Stream
¿Cuáles son las funciones de Stream?
Funcionalidad
- Facilidad de integración
- Velocidad de llamada API
- Variedades de comunicación
Apoyo
- Documentación
- Apoyo a la comunidad
- Soporte Profesional
Alternativas de Stream Mejor Valoradas
(147)
4.0 de 5
Visitar sitio web
Patrocinado
Categorías de Stream en G2
Filtrar por Funciones
comunicación
Chat emergente | Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa. | No hay suficientes datos disponibles | |
Notificaciones | Envía notificaciones a ambos lados de la conversación. | No hay suficientes datos disponibles | |
Correos electrónicos dirigidos | Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales. | No hay suficientes datos disponibles | |
Mensajería en la aplicación | Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente. | No hay suficientes datos disponibles | |
Co-navegación | Permite a los agentes unirse a la sesión del navegador de un cliente y navegar por el sitio web con ellos. | No hay suficientes datos disponibles |
Uso interno
Personalización | Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca. | No hay suficientes datos disponibles | |
Archivo de conversaciones | Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior. | No hay suficientes datos disponibles | |
Desarrollo de Leads | Permite a los empleados denotar clientes potenciales. | No hay suficientes datos disponibles | |
Knowledge base | Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones. | No hay suficientes datos disponibles | |
Bandeja de entrada del equipo | Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Perfiles de clientes | Permite la creación de perfiles para contactos y clientes. | No hay suficientes datos disponibles |
Campañas
Personalizar | Permite a los usuarios personalizar sus mensajes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Programación | Programar notificaciones push para que se entreguen en una fecha y hora específicas, o establecer una expiración para los mensajes con límite de tiempo | No hay suficientes datos disponibles | |
Retargeting | Reoriente sus mensajes en función de la participación previa del usuario. | No hay suficientes datos disponibles | |
Segmentación | Segmente la audiencia en función del tipo de dispositivo, la ubicación, la demografía, el comportamiento del cliente, etc. | No hay suficientes datos disponibles | |
Notificaciones activadas | Automatice las notificaciones en función del comportamiento del usuario | No hay suficientes datos disponibles |
Analytics
Rendimiento de la campaña | Realice un seguimiento e informe sobre las métricas de rendimiento y las conversiones | No hay suficientes datos disponibles | |
Información de la audiencia | Informe sobre la demografía y el compromiso de la audiencia | No hay suficientes datos disponibles |
Optimización
Pruebas A/B | Probar variaciones de una notificación push en una parte de los usuarios y realizar un seguimiento de las conversiones | No hay suficientes datos disponibles | |
Personalización | Personalice los mensajes con datos contextuales, como nombres de clientes o recomendaciones de productos | No hay suficientes datos disponibles | |
Notificaciones enriquecidas | Mejora los mensajes con imágenes, emojis, gifs animados o vídeos | No hay suficientes datos disponibles | |
Integraciones | Integración con software de marketing o comercio electrónico de terceros | No hay suficientes datos disponibles |
Funcionalidad
Facilidad de integración | Según lo informado en 17 reseñas de Stream. Permite a los desarrolladores integrar intuitivamente la funcionalidad de comunicaciones en la nube para sus aplicaciones. | 86% (Basado en 17 reseñas) | |
Velocidad de llamada API | Basado en 17 reseñas de Stream. Concede llamadas API de alta velocidad para comunicaciones rápidas. | 86% (Basado en 17 reseñas) | |
Variedades de comunicación | Basado en 14 reseñas de Stream. Permite una amplia variedad de tipos de comunicación como SMS, voz, video, etc. | 87% (Basado en 14 reseñas) |
Apoyo
Documentación | Según lo informado en 17 reseñas de Stream. Proporciona documentación clara y eficaz para las integraciones de API. | 86% (Basado en 17 reseñas) | |
Apoyo a la comunidad | Proporciona foros públicos de usuarios para preguntas de soporte y ayuda. Los revisores de 14 de Stream han proporcionado comentarios sobre esta función. | 79% (Basado en 14 reseñas) | |
Soporte Profesional | Conecta a los usuarios con equipos de soporte profesional para solucionar problemas y ajustar las integraciones. Los revisores de 17 de Stream han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 17 reseñas) |
Características de la API
Chat en vivo | Permite a los desarrolladores agregar un chat en vivo a su aplicación. | No hay suficientes datos disponibles | |
Pantalla compartida | Permite a los desarrolladores permitir que los usuarios de la aplicación compartan sus pantallas entre sí. | No hay suficientes datos disponibles | |
Subtítulos y subtítulos opcionales | Subtituye automáticamente y subtítulos de video en la plataforma o permite a los usuarios de la aplicación agregar los suyos propios. | No hay suficientes datos disponibles | |
Reproductor de video personalizado | Permite a los desarrolladores crear sus propios reproductores de vídeo personalizados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Transmisión simultánea en vivo | Permite a los usuarios transmitir en vivo simultáneamente en múltiples plataformas. | No hay suficientes datos disponibles |
Seguridad y cumplimiento
Encriptación | Cifra el contenido de la plataforma. | No hay suficientes datos disponibles | |
Marca de agua | Permite a los usuarios agregar marcas de agua a sus videos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Cumplimiento de HIPAA | La plataforma cumple con las pautas de HIPAA. | No hay suficientes datos disponibles | |
Cumplimiento del RGPD | La plataforma cumple con las directrices del RGPD. | No hay suficientes datos disponibles |
