Reseñas y detalles del producto de Spotler Mail+

Me inscribí en Spotler (entonces Communigator) en enero de 2020, justo antes de la pandemia. La pandemia de Covid-19 hizo que todo el proceso se realizara de forma remota, lo cual fue gestionado por Elliott Palmer, quien brindó un servicio brillante a lo largo de circunstancias difíciles. Me gustó mucho cómo se gestionó y la capacidad de grabar las sesiones de capacitación ha significado que puedo volver y revisar cualquier pregunta que tenga o cualquier área con la que estaba teniendo dificultades. Elliott siempre estaba dispuesto a ayudar con cualquier pregunta que tuviera durante el proceso y me ayudó a configurar todas mis campañas y procesos iniciales sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he experimentado ningún inconveniente real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Gator Mail de Spotler durante unos 9 años. Es una herramienta de automatización de marketing realmente fantástica que tiene todas las características empresariales para ejecutar campañas de nutrición de correos electrónicos automatizadas. Nos ha impresionado enormemente el nivel de soporte de integración que hemos recibido. Se vincula perfectamente con nuestro CRM, lo que me permite ejecutar campañas de remarketing y campañas activadas que se ejecutan durante un período de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo ningún disgusto. Hasta el mes pasado quería una forma de entregar campañas más rápido, sin embargo, Gator Mail ha lanzado una nueva herramienta de campaña simple de arrastrar y soltar que es fabulosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La consultoría y los conocimientos que proporcionan son realmente valiosos para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho, son geniales. El sistema de facturación/cotización a veces es algo que termino extrañando ya que a menudo se envía como un enlace en línea en un ticket de soporte, pero es sencillo de aprobar una vez allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spotler es muy fácil de usar, las personas detrás de él, desde los desarrolladores hasta el equipo de incorporación, te hacen sentir cómodo, siempre con un oído atento y con un impulso para innovar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si realmente deseas sumergirte en la Automatización de Marketing, Spotler no está apuntando actualmente a esa competitividad de alto nivel, se centran en su éxito para ayudar a la mayoría de las empresas con un software de email marketing innovador y fácil de usar, y una mano amiga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really enjoyed my experience with Jack Clay, who was incredibly patient and helpful in getting me set up and trained on the software. Any time I've been in touch, the customer experience has been swift and on point with an amazing team of creative engineers to resolve issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Could possibly do with some easier report builders, but there are plenty of workarounds to get what you need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spotler es una herramienta de marketing por correo electrónico intuitiva, los créditos permanecen válidos para siempre, el precio es bueno. La asistencia del equipo de soporte, ventas y onboarding y los empleados es fantástica. Experiencia en todo tipo de mercados, como salud, B2B, comercio electrónico, B2C, gobierno, pequeñas empresas y grandes corporaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas que mencionar sobre Spotler. En comparación con otras herramientas idénticas, Spotler ha optado por no volverse técnico, lo que hace que la herramienta sea realmente intuitiva y fácil de aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar Spotler como tu software de automatización de marketing por correo electrónico tiene algunas ventajas. En primer lugar, el software es muy fácil de usar. En segundo lugar, a diferencia de otros software de marketing por correo electrónico, los correos enviados a través de Spotler rara vez terminan en la carpeta de spam. Pero lo más importante, Spotler tiene un excelente equipo de soporte al cliente. Su accesibilidad telefónica es excelente, y siempre hablas con alguien preciso, capacitado y amable. Además, los miembros del equipo de soporte de Spotler siempre piensan de manera proactiva y se toman su tiempo para ayudarte, ¡lo cual es muy útil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que se me ocurre es el hecho de que los costos iniciales pueden ser bastante caros. Estoy hablando de dejar que Spotler cree una plantilla premium para tus correos electrónicos. Sin embargo, Spotler lanzó recientemente un editor de plantillas que es gratuito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es fácilmente accesible, el contacto al principio también es agradable. Además, hay una incorporación para el uso del programa, por lo que inmediatamente sabes lo que el programa puede hacer y cómo puedes comenzar rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente no siempre proporciona las respuestas correctas. Notas que tienen menos conocimiento del asunto. Muchas personas de contacto diferentes, para cada parte necesitas a alguien más. El diseño del boletín es estándar, por ejemplo, no se pueden añadir elementos emocionantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spotler me permite hacer lo que mejor hago de manera eficiente y efectiva... comercializar mi negocio. Cubre todos los canales clave de comunicación y todos se corresponden entre sí. Y la puntuación de leads integrada en todo el proceso hace que identificar MQLs (¡y respaldarlos!) sea muy sencillo. Y el hecho de saber que tengo un gerente de cuenta, James, para respaldar o cuestionar cualquier campaña o idea que tenga, y que hay un equipo de soporte al final del teléfono o correo electrónico para cualquier problema técnico es muy reconfortante cuando tienes poco tiempo y recursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos un sistema CRM menos conocido, Pipedrive, que no se integra directamente, por lo que hemos tenido que invertir en una integración separada. A pesar de esto, James y el equipo técnico están apoyando la integración y asistiendo lo mejor que pueden. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spotler es una herramienta muy intuitiva, lo que hace posible trabajar de manera independiente y configurar rápidamente nuevas campañas. Puedes crear diferentes segmentaciones, añadir campos de interés o crear formularios sin mucho esfuerzo. Si tienes problemas, siempre puedes contactar con el soporte. Ninguna pregunta es demasiado loca y siempre piensan junto hasta encontrar una solución. Desde que he estado trabajando con la plataforma durante 5 años, también he visto que se han hecho muchos avances dentro del sistema. Un gran ejemplo de esto es el editor de plantillas, que ofrece mucha más libertad creativa. Escuchan atentamente las necesidades de los usuarios y utilizan esto para optimizar aún más la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde mi experiencia, conectar Spotler con sistemas externos es bastante difícil. Me gustaría ver que Spotler apoye más al cliente para aprovechar al máximo una conexión con un socio externo, en lugar de actuar más como un facilitador. También echo de menos un buen panel de control y la posibilidad de hacer análisis dentro de la cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.