Reseñas y detalles del producto de SolarWinds DameWare Remote Support

I'm able to get into user's PCs with no issue, it blacks out their screen so they know they're being monitored and i'm able to remotely control the machines to resolve the issue, never had I a program so easy to use that I could work remotely, it's awesome! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Registration was a problem, it seemed like there was too many hoops to get through to register the program, once done it was fine, but on more than one occasion it's caused me to walk away from my PC in frustration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedo usar el uso compartido de pantalla y que puedo enviar archivos fácilmente al PC remoto en el que estoy trabajando. También me gusta que puedo bloquear el teclado y el ratón en el PC remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta de Dameware es que se agota demasiado rápido y se retrasa mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de instalar de forma remota desde el cliente a un cliente no instalado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay problemas con el video remoto al usar tanto Dameware como Escritorio Remoto. Un ejemplo sería que si usas Escritorio Remoto y luego vuelves a Dameware, solo se te muestra una ventana negra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Forma fácil de iniciar sesión de forma remota en un sistema de usuario para manejar problemas de manera rápida y eficiente, el agente se instala de forma remota siempre que seas un administrador. El menú desplegable de computadoras AD se llena rápidamente y muestra qué máquinas están en línea y disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La actualización para el agente de 64 bits nunca parece completarse, pero no tiene impacto en el producto en su conjunto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like Dameware because the interface is very easy to get to used to. The ability to save a log of commonly used machines is very nice. It also has the nice ability to review the event log and registry remotely without disrupting the end user. I also like that when you remote into a machine, you can easily tell that you are remoted into a machine unlike Remote Desktop which often can be confused with the same machine you are on. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The main thing that I do not like is that when I have a saved list of commonly used machines, it will often jumble up the way I have them saved. I create sub folders to organize my machines and sometimes it will duplicate a machine, put it in the wrong folder or even randomly delete them. This is my biggest dislike with this program. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy organization of all pc's and servers one needs to remote desktop or vnc to.

Remote installation of the client is a nice to have feature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cannot fully maximize the window depending on the remote computers resolution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta más que DW pueda controlar más que solo los sistemas operativos de Windows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El principal desagrado es la interfaz de usuario; se puede mejorar para facilitar su uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su capacidad para controlar prácticamente cualquier computadora en nuestra red, incluidas las Mac. También su amplia variedad de herramientas integradas en DRS que permite realizar diversas funciones. Lo usamos para obtener una visualización de las máquinas cuando los usuarios informan problemas. También me permite ejecutar comandos de forma remota a través de su opción de línea de comandos remota sin requerir intervención o conocimiento del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No muchos disgustos. Su interfaz gráfica parece estar un poco desactualizada visualmente. Su función de búsqueda podría ser un poco mejor. A veces no encontrará una PC o consulta a menos que seas muy específico. Una función de exportación también beneficiaría al programa donde podrías exportar contenedores listados en tus contenedores de anuncios. A veces, el símbolo del sistema remoto puede ser un poco problemático en un sistema operativo de 64 bits a menos que lo preinstales en tu imagen base. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

software simple y completo. Puede crear una instalación de cliente independiente y desplegar en la red. Posibilidad de conectarse al cliente pidiendo permiso, para que el usuario final pueda sentirse seguro y no espiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no se puede crear un grupo de computadoras cliente o una lista temporal de los últimos clientes conectados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es imprescindible para cualquier administrador. Las características son potentes, consolidan una gama de herramientas de Windows en una sola consola. Tiene una instalación y despliegue fáciles. No es demasiado caro para lo útil que es y lo que hace. Funcionalidad sólida desde el primer momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte de consola remota está retrasado y no es intuitivo. Tiene una cantidad limitada de opciones de soporte. Requiere agentes remotos para algunas herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.