Características de SolarWinds DameWare Remote Support
¿Cuáles son las funciones de SolarWinds DameWare Remote Support?
Plataforma
- Control remoto de dispositivos
Alternativas de SolarWinds DameWare Remote Support Mejor Valoradas
Filtrar por Funciones
Administración
Información de uso | Ofrece visibilidad de la actividad de los dispositivos de los empleados | No hay suficientes datos disponibles | |
Integraciones | Permite la integración de soporte, chat, diagnóstico u otras herramientas de gestión de TI | No hay suficientes datos disponibles | |
Diagnóstico | Proporciona a los administradores información de rendimiento para | No hay suficientes datos disponibles | |
Grabación de sesiones | Proporciona la capacidad de grabar sesiones de acceso remoto y soporte | No hay suficientes datos disponibles | |
Acceso desatendido | Permite a los administradores acceder a los dispositivos, independientemente de la presencia del usuario final | No hay suficientes datos disponibles | |
Pantalla compartida | Proporciona opciones de uso compartido de pantalla para permitir el acceso a ver o controlar actividades en tiempo real. | No hay suficientes datos disponibles | |
Uso compartido de archivos | Proporciona capacidades fáciles y sin problemas de transferencia y uso compartido de archivos para aumentar la productividad y la colaboración mientras se trabaja de forma remota. | No hay suficientes datos disponibles | |
Grabación de sesiones | Proporciona la capacidad de grabar sesiones de acceso remoto y soporte. | No hay suficientes datos disponibles | |
Acceso remoto desatendido | Proporciona acceso remoto a los equipos en cualquier momento, sin la presencia de un usuario final. | No hay suficientes datos disponibles | |
Multi - Manejo de sesiones | Proporciona soporte técnico múltiple simultáneamente. | No hay suficientes datos disponibles | |
Compatibilidad con varios monitores | Permite a los usuarios cambiar entre múltiples monitores de usuarios finales con un solo clic. | No hay suficientes datos disponibles |
Plataforma
Acceso multiplataforma | Permite el uso y el acceso remotos a través de una amplia gama de sistemas operativos y tipos de dispositivos | No hay suficientes datos disponibles | |
Control remoto de dispositivos | Permite a los administradores tomar el control de un dispositivo de punto final conectado Esta función fue mencionada en 10 reseñas de SolarWinds DameWare Remote Support. | 93% (Basado en 10 reseñas) |
Seguridad
Borrado remoto | Habilite el bloqueo remoto y el cifrado de los dispositivos de los empleados | No hay suficientes datos disponibles | |
Cifrado de datos | Implementa estándares de cifrado para proteger los datos tanto en tránsito como en reposo. | No hay suficientes datos disponibles | |
conformidad | Proporciona cumplimiento a múltiples estándares de la industria como HIPAA y GDPR. | No hay suficientes datos disponibles |
Mantenimiento
Reinicio remoto | Reactive, reinicie e instale aplicaciones de forma remota en dispositivos en reposo. | No hay suficientes datos disponibles | |
Impresión remota | Imprima archivos desde un equipo remoto en la impresora local, sin tener que transferir el archivo entre equipos. | No hay suficientes datos disponibles |
Comunicación
Chat de texto | Se conecta instantáneamente a través de chats grupales, chats basados en la web, mensajería sin conexión, grupos de chat persistentes y chat iniciado por el cliente. | No hay suficientes datos disponibles | |
Voip | Proporciona soluciones de llamadas de voz sobre IP. | No hay suficientes datos disponibles | |
Videoconferencia | Proporciona opciones de videollamada antes o durante la sesión para resolver problemas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Anotaciones de pantalla | Permite dibujar, resaltar, rodear y encasillar ciertas áreas en la pantalla de la computadora remota para mejorar el soporte y comunicarse mejor. | No hay suficientes datos disponibles |
Compatibilidad con dispositivos
Acceso a dispositivos móviles | Permite el acceso a dispositivos móviles para proporcionar soporte o conectarse a su computadora desde cualquier lugar. | No hay suficientes datos disponibles | |
Soporte multiplataforma | Proporciona soporte en iOS, Mac, Android, PC y otros dispositivos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Multiplataforma | Permite la compatibilidad con dispositivos multiplataforma, compatible con dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS, Android y Chromebook. | No hay suficientes datos disponibles |
Rendimiento
Informes | Proporciona capacidades de informes sólidas, como detalles de la sesión, información sobre el rendimiento del técnico y resúmenes de encuestas de los usuarios finales. | No hay suficientes datos disponibles |