Alternativas de SolarWinds DameWare Remote Support Mejor Valoradas
DameWare me permite acceder de forma remota a las computadoras de los clientes y obtener control completo de la computadora, mientras también permite al usuario observar mis acciones en su extremo. Me gusta la función de "bloquear" los controles del usuario final y así evitar que interrumpan accidentalmente cualquier proceso que esté ejecutando en su computadora. También me gusta que se puedan guardar las direcciones IP de las máquinas más utilizadas en una columna visible de "favoritos". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La resolución a veces se distorsiona, dependiendo de la configuración del monitor del usuario final. Aunque no es un problema crítico, desplazarse hacia arriba/abajo y a la izquierda/derecha constantemente podría ser un proceso que consume tiempo y resulta molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
30 de 31 Reseñas totales para SolarWinds DameWare Remote Support
Sentimiento General de la Reseña para SolarWinds DameWare Remote Support
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Relatively lightweight, easy to maintain, and versatile, as it has different modules. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Licensing is a bit pricy, but it is worth it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
DameWare es realmente fácil de configurar y usar para asistencia remota cuando se trata de ayudar a los miembros de mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único que me gustaría ver es que recuerde mi última selección cuando se trata de opciones de inicio de sesión/contraseña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dameware has been around a long time and works well for remote support Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The downside I had intermittent issues with control Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Forma sencilla de conectar sistemas para analizar los problemas en la máquina o dispositivos del usuario final, incluso si el usuario no está cerca de la máquina.
Los archivos compartidos a través de Dameware son fáciles y se pueden revertir después de la sesión.
También proporciona facilidades de fragmentos de soporte de chat durante las sesiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La conexión sería más terrible si el ancho de banda es comparativamente bajo. La sesión remota multiscreen necesita ser mejorada, como en una sola pantalla por diapositiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La parte más valiosa de este software es el diseño, que es similar a rdcman. Ofrece la mayoría de las mismas características y capacidades que otros software en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunos inconvenientes evidentes en este software. Si tu licencia expira, el software se vuelve inutilizable. La capacidad de agregar máquinas es algo engorrosa, y no hay forma de agregar notas a las entradas para un mejor soporte. Los beneficios eran aproximadamente los mismos que otros productos complementarios, pero en última instancia no eran mejores en todos los aspectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta la capacidad de acceder fácilmente a las computadoras de mis usuarios de forma remota para apoyarlos cuando tienen problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La instalación no es tan sencilla como podría ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lightweight installation. Very capable. The tool is used very frequently by our support agents. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No recording enabled for us so far. Requires a stable connection in order to work properly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta la capacidad de instalar el cliente de forma remota o manual. ¡Hay una gran documentación y un gran soporte detrás de este producto también! ¡No puedo recomendar SolarWinds para todas tus herramientas de soporte! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que el software fuera compatible con versiones anteriores. Solo puedes conectarte de forma remota a una computadora que ejecute la misma versión que el host. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La funcionalidad es muy buena, lo cual es muy útil para la operación remota. Pero el único inconveniente es que iniciar sesión en la máquina anfitriona es muy difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No se puede iniciar sesión en el PC anfitrión a través de VPN debido a la alta tasa de actualización en la página de inicio de sesión. Cada vez se actualiza y vuelve al estado anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Instalación remota sin necesidad de que haya una persona al otro lado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Necesitarás una comprensión básica de AD. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
