90 ServiceChannel Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para ServiceChannel
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The tracking that can be done year over year...the longer we use it - the more benefits we see. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
it's a 'love/hate' actually - love that it is always improving and expanding...hate the fact that I struggle to find the time to train on the reporting system and keep up.
For simple work order requests - it is super easy for the field. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Service Channel es fácil de usar. Soy experto en Excel, pero las hojas de cálculo son fáciles de usar para cualquiera que no sea experto en Excel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único en lo que puedo pensar es asegurarme de que las convenciones de nomenclatura en el panel de control y la hoja de cálculo estén alineadas entre sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Interfaz de usuario intuitiva y la capacidad de compartir información en el campo de NOTAS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La ubicación del botón de INFORME DE RECUPERACIÓN está demasiado abajo en la página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The initial set-up support and identifying ways to fit to our organization. The auto ability to track costs at a building level. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The inflexibility to change data categories to match our organization. The drop off of support. The add on fees for reporting and the lack of notification of systemwide issues/fixes and upgrades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
the ablility to see problems in equipment and to actually see the costs of service calls as they are incurred Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
the runaround for missed eta's. the length of time it took to set the product up. the functionality on the app is not as easy as anticipated. not sure you can approve proposals through the app? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
facilidad de uso, uso de notas en órdenes de trabajo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
correos electrónicos de órdenes de trabajo demasiado complicados. Demasiado detalle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Work order management is easy to navigate, Preventative Maintenance work order generation and tracking is fairly easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I don't like that vendors cannot upload service call resolution verbiage/notes when completing the call. Those are typically added much after the call completion and can be complicated to locate and review. I don't like that proposal and invoice management are not accessible from the mobile app. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The transparency of what is being done in the stores at all levels of management. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I find a lot of smaller vendors sometimes have a hard time working within the system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Capaz de mantener mejores registros de proveedores y servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No se pueden procesar reembolsos a través de ServiceChannel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
