Reseñas y detalles del producto de SAP Concur

Me gusta usar SAP Concur para reclamar mis gastos, es fácil de navegar y tanto el sitio web de escritorio como la aplicación del teléfono funcionan bien. Esta herramienta te permite crear muchos informes de reembolso a la vez, lo cual es una gran característica que ahorra mucho tiempo a las personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay un error en la página, como que no carga y no acepta la información que proporcioné. Además, al subir las imágenes, las opciones de carga se vuelven lentas y con fallos, lo cual es un poco molesto para el usuario tener que repetir/actualizar el paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uso directo para obtener el reembolso después de pagar por adelantado los gastos. Capaz de rastrear en tiempo real todas las solicitudes de gastos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser confuso al principio sin el uso de un tutorial. El software es bastante fácil de entender después de usarlo un par de veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio varias cosas de SAP Concur, pero mi característica favorita es lo sencillo que es de usar; es directo y fácil de dominar durante el entrenamiento. Usar este producto es menos laborioso que el método normal; al viajar en el tiempo, pude analizar rápidamente los gastos anteriores, lo que me llevó a sugerir cautelosamente esta solución costosa a los consumidores potenciales. Utilizo rutinariamente esta aplicación fantástica ya que facilita mucho la creación de informes de gastos. Este producto es más sencillo de usar que el método tradicional. Debido a esto, pude examinar rápidamente los gastos anteriores, lo que me obligó a hacer sugerencias cuidadosas a los clientes potenciales que compran estas cosas costosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque no hay muchas dificultades importantes con SAP Concur, sería excelente si pudieran minimizar la frecuencia de fallos y el número de interacciones requeridas para cada gasto. Pero en comparación con el desarrollo de iPhone, el desarrollo de Android parece ser una ocurrencia tardía, y los menús no siempre son receptivos. A pesar de que la aplicación tiene un escáner de recibos de alta calidad, las operaciones de escaneo, OCR e importación son lentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma fácil de poder presentar gastos, y que debido a este programa, el pago parece estar acelerado. Esto resulta en muchos más usuarios satisfechos en comparación con los días anteriores donde principalmente se utilizaba Excel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco molesto que necesites enviar tus gastos y luego adjuntar la imagen, pero esto no siempre, al menos en mi propia experiencia, va muy fluidamente y necesita algunos clics/acciones adicionales para realizarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Formularios de entrada de gastos altamente personalizables para adaptarse a cada organización. Excelente generación de informes para supervisión y auditoría, y lo mejor de todo es que es fácil de usar en la oficina o en movimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte en los casos registrados no es tan bueno como solía ser. Aunque veo que se están cumpliendo los SLA, siento que los agentes podrían necesitar más capacitación o deberían tener más experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SAP Concur ofrece soluciones rápidas, permitiendo la personalización completa de las reglas de facturación y los estándares contables, y ahorra al personal el tedioso trabajo de entrada de datos y montones de facturas de cuentas por pagar en papel. Tiene varias características ingeniosas en comparación con su competencia. Las excelentes capacidades de OCR y lectura de imágenes/pdf de SAP Concur, combinadas con tecnologías de aprendizaje automático, son casi impecables. Concur ofrece planificación de viajes, una amplia gama de opciones de viaje, presentación de gastos en línea e informes preparados. Concur guarda todas tus preferencias de viaje y credenciales de membresía en un perfil para un acceso y actualización sencillos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La solución de prevención de pagos duplicados de SAP Concur requiere mayores alcances de modificación basados en los requisitos del negocio. Esta función de protección contra pagos duplicados es fantástica, aunque hay algunas advertencias falsas de vez en cuando. Concur tiene un procedimiento de aprobación escalonado, lo que puede crear retrasos en los reembolsos. Si pudiera agregar una característica, sería la opción de producir un informe anual para reembolsos de impuestos por categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SAP Concur es una solución sofisticada que puede gestionar desde gastos y planes de viaje simples hasta los más complejos. Bien enseñadas, sus capacidades permiten a los clientes realizar la mayor parte del trabajo por sí mismos, ahorrando dinero. Aprecio tener todos mis números de recompensas y membresía en un solo lugar. Durante el procedimiento de reserva, también puedes completar los dígitos faltantes en tu perfil. La capacidad de que varios aprobadores estén presentes en el mismo flujo de transacción, la transparencia y la capacidad de informes al aprobar solicitudes de viaje, y la oportunidad de ver y aportar comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su interfaz de usuario es sencilla si has utilizado software comparable antes, pero no es la más fácil de usar y requiere un entrenamiento genuino para comprender cómo realizar cosas básicas como enviar informes de gastos, crear viajes y clasificar costos. Adjuntar recibos puede llevar tiempo, y los viajes reservados usando SAP Online no se adjuntan automáticamente. Si envías un informe de gastos para conciliación y las matemáticas son incorrectas, la transacción puede ser rechazada sin una indicación particular del problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta SAP Concur porque ofrece una solución integral para reservas de viajes de negocios, incluidos vuelos, hoteles, etc., y también es muy fácil presentar informes de gastos. La función de la aplicación móvil también es muy conveniente y el servicio de soporte es rápido y orientado a soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SAP Concur es una plataforma e interfaz muy amigable y fácil de usar, nunca experimenté retrasos o problemas con la aplicación. Así que, en general, una buena experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Plataforma única con un amplio espectro de opciones para los usuarios.

Capacidad para ver múltiples opciones de viaje en una sola pantalla.

Capacidad para gestionar gastos en una sola ubicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El contenido de NDC no está disponible

Los problemas tardan meses y meses en resolverse

Cualquier cosa fuera del paquete estándar no se puede hacer o requiere un gasto significativo

Respuesta lenta a las consultas de los clientes

Demasiado corporativo / rígido; no enfocado en el cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SAP Concur se mantiene a la vanguardia de la industria y siempre está incorporando nueva tecnología a su plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, con una empresa tan grande, el servicio al cliente es un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.