Reseñas y detalles del producto de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

Makes email marketing easy, fast, and best in class. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The amount of time you spend waiting for the system to respond is time you'll never get back. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce Marketing Cloud es la mejor plataforma de automatización de marketing para trabajar. Nos ha ayudado a automatizar y personalizar la generación de leads y las actividades de marketing. Proporciona múltiples características como correos electrónicos activados, boletines informativos, marketing automatizado y personalizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada que desagradar, es solo que tantas características a veces lo hacen difícil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

All in one platform. You can create and send emails, SMS, and push messages, create Ads on Social Network sites, and also get a complete analysis of these cross channels. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Even if the platform is one of the best there are some bugs, and issues that require to be updated. One of these would be reducing the latency in the platform to help get the best out of it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce Marketing Cloud es una gran herramienta de automatización de marketing. Nos está ayudando mucho en la generación de nuevos clientes potenciales y en la ejecución de campañas de marketing. Lo mejor de esta herramienta es la función de IA que ayuda a obtener casi todos los detalles de los sospechosos o prospectos. Se puede integrar directamente con el sitio web y el resto lo hará su herramienta de IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo mucho que decir sobre lo que no me gusta de esta herramienta, pero el precio es un poco alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto la oportunidad de personalizar tanto como desees y la flexibilidad del producto para ajustarse sobre la marcha. Proporcionan a los desarrolladores varias formas de acceder a campañas o eventos para garantizar que la experiencia del usuario sea excelente. Interaction Studio también es lo suficientemente adaptable como para vincularse con otros sistemas para el uso de feature flagging o análisis, brindándote aún más control sobre tu aplicación.

Marketing Cloud permite la combinación de datos con la herramienta Einstein para que las interacciones puedan ser organizadas y planificadas con la ayuda de la IA. Por lo tanto, la plataforma permite una comunicación y conversación personalizada con los clientes, basada en su relación e historial con la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las características de la campaña multicanal están ausentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

So many features to offer 1-1 personalization on your web, mobile or email channel. Track the user activity and use the data to drive personalized recommendations or different campaigns to drive the visitor's engagement Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

On one hand there are so many features to use in the platform but on the other hand not everybody might use all the features in the bundle and it might become bit overwhelming. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amigable para el cliente, interfaz muy buena. Como empresas, necesitamos poder obtener el mejor valor y calidad de servicio que necesitamos, y Salesforce Cloud mejora las empresas sin mucho esfuerzo en términos de gestión de la interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en particular. El hecho de que no necesitemos hacer mucho en términos de gestión de plantillas fue la clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The platform has a great capability to give complete visibility into the customer journey and helps personalise the campaigns better Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The platform is not very intuitive for a first time user. There needs to be a better navigation/guide to help users use the platform better Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce es una plataforma increíble que nos ofrece una gran cantidad de variantes que nos permiten determinar el comportamiento de un usuario en nuestras plataformas digitales, es un software intuitivo y bastante analítico que recopila la información proporcionada por cada usuario y determina sus gustos y preferencias basándose en estas necesidades, permitiendo a nuestro equipo de marketing y fuerza de ventas crear productos enfocados en satisfacer las necesidades específicas de cada usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que la plataforma fuera un poco más sencilla, porque personalmente la considero muy robusta ya que contiene demasiada información a primera vista, lo que tiende a confundir la primera vez que la usas, tiene un gran número de alternativas y variantes que un proceso de capacitación para poder usarla correctamente, en este sentido sería útil que el proveedor de software tuviera más canales de atención y soporte técnico para ayudar con los diferentes requerimientos que puedan surgir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce Cadence is the best tool to use Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Customization and reports could be better Reseña recopilada por y alojada en G2.com.