Características de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
¿Cuáles son las funciones de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?
Comportamiento de los visitantes
- Monitoreo
- Orientación
- Venta guiada
Plantillas
- Biblioteca
- Personalización
- Optimización
Personalización
- Recomendación
Multicanal
- Web
Segmentación
- Pruebas A/B
- Perfiles de clientes
Orientación
- Segmentación por comportamiento
- Segmentación contextual
Contenido activado
- Mensajes activados
Contenido personalizado
- Motor de recomendaciones
- Personalización del sitio web
Alternativas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Mejor Valoradas
Categorías de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) en G2
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Comportamiento de los visitantes
Monitoreo | Basado en 26 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Monitorear el comportamiento de los visitantes del sitio web y la tienda en línea | 90% (Basado en 26 reseñas) | |
Orientación | Basado en 26 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para dirigirse a los visitantes del sitio web en función de los patrones de comportamiento | 89% (Basado en 26 reseñas) | |
Venta guiada | Basado en 26 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Adaptar el proceso de venta a cada visitante, incluyendo contenido y precios | 81% (Basado en 26 reseñas) |
Plantillas
Biblioteca | Basado en 26 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcionar una biblioteca de plantillas para diversos fines, como la participación en el sitio web o el comercio electrónico | 79% (Basado en 26 reseñas) | |
Personalización | Basado en 26 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios personalizar plantillas y usarlas en múltiples canales fácilmente | 87% (Basado en 26 reseñas) | |
Optimización | Basado en 26 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realizar un seguimiento del rendimiento de las diferentes versiones de plantillas y sugerir optimizaciones | 86% (Basado en 26 reseñas) |
Personalización
Recomendación | Basado en 26 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Recomendar productos en función del historial de pedidos y el comportamiento en línea | 87% (Basado en 26 reseñas) | |
Contenido | Basado en 26 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcionar contenido personalizado a los visitantes del sitio web en función de su comportamiento en línea | 85% (Basado en 26 reseñas) | |
Abandono del carrito | Basado en 26 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Entregar mensajes dirigidos a compradores que están a punto de abandonar una tienda en línea | 81% (Basado en 26 reseñas) | |
Motor de personalización | Basado en 26 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Aprendizaje automático o inteligencia artificial que potencia las funciones de personalización de la plataforma. | 92% (Basado en 26 reseñas) | |
Recomendaciones de productos | Basado en 25 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Herramientas para recomendar automáticamente productos a un cliente en función de su historial de visualización o compra. | 87% (Basado en 25 reseñas) | |
Pruebas A/B | Basado en 25 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La capacidad de probar varias configuraciones y recomendaciones para determinar cuáles son más exitosas con los clientes. | 81% (Basado en 25 reseñas) | |
Mensajería personalizada | Basado en 25 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Herramientas para crear mensajes personalizados basados en los datos de los clientes recopilados de las compras o el historial de visualización. | 85% (Basado en 25 reseñas) |
Multicanal
Web | Basado en 26 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Integrar contenido personalizado y recomendaciones en sitios web | 87% (Basado en 26 reseñas) | |
Correo electrónico | Basado en 26 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Definir plantillas de correo electrónico personalizadas que se envían automáticamente | 87% (Basado en 26 reseñas) | |
Móvil | Basado en 26 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Incluir funciones de personalización que sean compatibles con dispositivos móviles y receptivas | 86% (Basado en 26 reseñas) |
Segmentación
Pruebas A/B | Basado en 35 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio). Proporciona pruebas A/B nativas para contenido y campañas. | 90% (Basado en 35 reseñas) | |
Perfiles de clientes | Permite a los usuarios crear y analizar perfiles de clientes. Los revisores de 38 de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) han proporcionado comentarios sobre esta función. | 84% (Basado en 38 reseñas) |
Orientación
Segmentación por comportamiento | Presenta mensajes dependiendo del comportamiento del cliente. Los revisores de 39 de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) han proporcionado comentarios sobre esta función. | 92% (Basado en 39 reseñas) | |
Segmentación contextual | Presenta la mensajería en función del contexto del cliente. Los revisores de 38 de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) han proporcionado comentarios sobre esta función. | 89% (Basado en 38 reseñas) |
Contenido activado
Geofencing | Según lo informado en 24 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio). Contenido activado por la geolocalización dada por el cliente. | 85% (Basado en 24 reseñas) | |
Correos electrónicos activados | Correos electrónicos activados por la actividad o el comportamiento del cliente. Los revisores de 19 de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) han proporcionado comentarios sobre esta función. | 81% (Basado en 19 reseñas) | |
Mensajes activados | Basado en 30 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio). Mensajes desencadenados por la actividad o el comportamiento del cliente. | 89% (Basado en 30 reseñas) |
Contenido personalizado
Motor de recomendaciones | Proporciona recomendaciones basadas en métricas de clientes. Los revisores de 29 de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 29 reseñas) | |
Descuentos personalizados | Calcula y presenta descuentos personalizados. Los revisores de 22 de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) han proporcionado comentarios sobre esta función. | 89% (Basado en 22 reseñas) | |
Personalización del sitio web | Personaliza las experiencias web y el contenido presentado en función de las métricas del cliente. Esta función fue mencionada en 37 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio). | 89% (Basado en 37 reseñas) |
Administración
Campañas de Marketing | Basado en 25 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La capacidad de crear y personalizar campañas de marketing basadas en los datos del usuario. | 90% (Basado en 25 reseñas) | |
Informes y análisis | Basado en 25 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Representaciones visuales fácilmente digeribles de los datos recopilados por la plataforma. | 84% (Basado en 25 reseñas) | |
Datos de usuario | Basado en 25 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Datos recopilados de los clientes para ser analizados por herramientas de análisis u otro software de comercio electrónico. | 81% (Basado en 25 reseñas) | |
Integraciones | Basado en 25 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La capacidad de integrarse con una variedad de plataformas de software de comercio electrónico para compartir datos y otras funcionalidades. | 78% (Basado en 25 reseñas) |
Conceptos básicos de la plataforma
Personalización del sitio web | Según lo informado en 17 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio). Capacidad para entregar contenido único para cada cuenta que visita el sitio web de una empresa. | 91% (Basado en 17 reseñas) | |
Creación y distribución de contenido | Según lo informado en 18 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio). Permite a las empresas crear y distribuir contenido personalizado dentro de una estrategia de marketing basada en cuentas. | 89% (Basado en 18 reseñas) |
Informes de plataforma
Medición | Capacidad para monitorear las visitas a la página y las conversiones por cuenta a medida que interactúan con un sitio web y contenido personalizados. Los revisores de 18 de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) han proporcionado comentarios sobre esta función. | 84% (Basado en 18 reseñas) | |
Paneles | Proporciona paneles de rendimiento e informes prediseñados o personalizables sobre el rendimiento del contenido personalizado. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio). | 89% (Basado en 18 reseñas) |
Analytics
Informes y análisis | Proporciona herramientas de informes y análisis para cuantificar los resultados del experimento. | No hay suficientes datos disponibles | |
Mapas de calor | Proporciona funcionalidad de mapa de calor para evaluar qué partes del sitio web interactúan más con los visitantes. | No hay suficientes datos disponibles |
Diseño Experimental
Capacidades de prueba multivariante | Permite la prueba de múltiples variables a la vez durante una sola prueba. | No hay suficientes datos disponibles | |
Pruebas simultáneas | Permite implementar múltiples experimentos simultáneamente. | No hay suficientes datos disponibles | |
Pruebas móviles | Permite probar páginas web móviles durante experimentos A/B. | No hay suficientes datos disponibles |
Informática
WYSIWYG | Las características de What You See is What You Get (WYSIWYG) permiten la edición de páginas web sin HTML. Esto significa que puede editar directamente páginas con imágenes y texto sin ningún tipo de codificación. | No hay suficientes datos disponibles | |
IA/Aprendizaje Automático | Utiliza algoritmos y entrada continua de datos para permitir que la tecnología desarrolle información y optimice las pruebas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Poca o ninguna codificación | Requiere poco o ningún conocimiento de codificación. Por lo general, esto significa que viene con código preescrito. | No hay suficientes datos disponibles |
