Reseñas y detalles del producto de Rulai

Rulai va más allá de la norma y busca abordar los desafíos más difíciles de la IA conversacional de los que otras soluciones tienden a alejarse, como la conciencia del contexto y la orquestación fluida a través de múltiples canales. Su conocimiento del espacio de servicio al cliente empresarial les ayuda a ofrecer un conjunto de características completo y exhaustivo que es fácil de usar, requiere poco o ningún código, y se presenta como una solución en la nube sin fisuras a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rulai es una empresa más nueva y, como cualquier negocio de tecnología, enfrenta los dolores de crecimiento habituales y problemas de ancho de banda comunes en el mercado de IA rápido y hambriento. Estos desafíos se superan fácilmente con la profunda experiencia empresarial y tecnológica de Rulai, junto con sólidas asociaciones universitarias que conducen a soluciones de primera clase. Vale la pena la espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Rulai durante unos 4 años. Debido a mi experiencia con otras plataformas de chatbots, puedo decir con seguridad que Rulai tiene todas las características necesarias para una gran experiencia de usuario. Para los escritores de UX como yo, Rulai es lo suficientemente fácil para implementar contenido y adaptar flujos conversacionales de otras herramientas como Miro y Figma también es fácil debido a las capacidades visuales de Rulai.

A diferencia de otras plataformas, puedes ver claramente el diseño del flujo conversacional frente a ti. La resolución de problemas también es fácil, y no necesitas ser increíblemente experto en tecnología para usar la mayoría de las características de la plataforma. Además, si estás acostumbrado a otras plataformas y conoces lo básico de la programación, Rulai es increíblemente profundo con muchas características para ser utilizadas en integraciones y soluciones más complejas para clientes.

Características como análisis, bases de conocimiento, etc., también son fáciles de aprender y usar. La plataforma consiste en una base sólida para chatbots para todo tipo de clientes. Aunque lo recomendaría para clientes que quieren más de sus chatbots que solo un bot de preguntas frecuentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la interfaz de usuario es amigable, he tenido experiencias donde otros colegas tuvieron problemas para navegar por el panel y encontrar información. Aunque considero que Rulai es fácil de aprender, no será tan rápido como otras plataformas de chatbot más simples.

La plataforma también carece de una encuesta de satisfacción integrada para que los usuarios interactúen, a diferencia de otras plataformas donde es algo que se puede configurar en sus ajustes, se necesita crear un flujo y luego activarlo a lo largo del bot para que aparezca durante las conversaciones.

Diría que Rulai es fácil de aprender, pero difícil de dominar, lo que puede ser visto como un aspecto negativo para algunos clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy to learn: I'm a student new to AI and Natural Language Processing, and the course material Rulai offers is very comprehensive, organized, and easy to follow. I was able to use the developer console right away after taking the course.

Flexible console: The console interface is intuitive and user-friendly. I was impressed by its versatility for a wide range of use cases and its integration with multiple channels. The console allows drag-and-drop while also letting you run customized code.

Powerful analytics: The analytics feature is robust and easy to access. It allows customized filtering and can provide detailed insights into chatbot usage and user activity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Minor UI: Potentially some minor improvements with the UI of the console may further improve development efficiency. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve una gran experiencia con la gente de Rulai durante nuestro proyecto de integración. Son muy serviciales y conocedores. Su producto es de primera calidad y muy fácil de integrar. Construimos una integración personalizada y aprecié la flexibilidad incorporada en la plataforma de Rulai. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy satisfecho en general con la solución de Rulai. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that it is mostly simple and easy to use, as it only uses javascript, also the interface is freidnly and easy to use and remember where everything is. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I think that its robustness makes it have limitations, I also don't like that some things in testing don't work in production, or I also think that there's is not new stuff coming once in a while or improvements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar, muy intuitivo, no necesitas tener amplios conocimientos de programación para lograr grandes cosas, te permite crecer tanto como quieras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tal vez podrían alimentar un poco más la documentación, hacerla más completa, con más ejemplos, generalmente más detallada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

With Rulai, it is quite easy to navigate through the different flows and create or update them. The tool makes it easy to monitor and improve the conversations between the chatbot and the person writing.

In terms of implementation, it is quite smooth to create a new chatbot and deploy it to another website.

In addition, the team is reactive, available and always try to bring a solution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

For the Analytics part, in the "Collected Data" tab, it would be nice if we could move around the different metrics (or add new metrics) to create funnel and better analyze the data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexibilidad y capacidad para manejar casos de uso complejos. Con su enfoque en el compromiso omnicanal y el sistema de conocimiento de IA, Rul.ai está muy bien adaptado para clientes empresariales. Ha sido un placer trabajar con Rul.ai complementando las poderosas capacidades de Rul.ai al agregar capacidades de orquestación de conversaciones para impactar positivamente en los resultados empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada se me ocurre. Quizás sea necesario crear una mayor conciencia de marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El seguimiento del trabajo porque podemos hacer que todos trabajen mantiene un ojo incluso si tenemos que esperar algunas respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podríamos mejorar las opciones de problemas infantiles o de vinculación de tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Very easy to use interface; the console allows for new resources to onboard quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The analytics in Rulai are great, it would be nice to be able to pull the analytics out of Rulai easier though to generate own analytics at times. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.