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Alternativas de Reef.ai Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Reef.ai

Descripción general de Reef.ai

¿Qué es Reef.ai?

Reef.ai es una plataforma de datos de clientes, puntuación y recomendaciones impulsada por IA. Transformamos los datos de clientes en NRR con puntuaciones de clientes dirigidas por IA optimizadas para resultados específicos de ingresos. Reef pone el poder del aprendizaje automático en manos de los equipos de mercado y operaciones para retener y hacer crecer a los clientes con menos recursos. La puntuación de clientes no se trata de salud, se trata de impulsar resultados de ingresos. Las puntuaciones generales de salud son una caja negra: inexactas, difíciles de accionar y carecen del historial de datos para ser efectivas. Las puntuaciones basadas en resultados optimizadas para resultados de ingresos como la rotación, la degradación, la venta cruzada o la venta adicional con renovación son claramente accionables y su impacto en los ingresos se puede medir. - Conectividad de Datos: Reef conecta sin problemas tus datos de clientes y construye un historial para optimizar tus datos para la puntuación - Puntuación Avanzada de ML: Reef aplica modelos de puntuación de ML probados y optimizados para el resultado de ingresos que deseas mejorar - Notificaciones y Guías: Reef entrega recomendaciones precisas a tus equipos para involucrar al cliente adecuado en el momento adecuado - Seguimiento de Acciones: Reef rastrea las acciones que tu equipo toma (o no) como resultado de las notificaciones - Informes de ROI: Reef calcula el ROI de las guías para que sepas el impacto de las acciones en tus métricas de resultados

Detalles Reef.ai
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Descripción del Producto

Reef pone el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en manos de los equipos de clientes y operaciones para retener y hacer crecer a los clientes con menos recursos. La puntuación de clientes no se trata de salud, sino de resultados de ingresos. Las puntuaciones generales de salud son una caja negra: inexactas, difíciles de accionar y carecen del historial de datos para ser efectivas. Las puntuaciones optimizadas para resultados de ingresos como la pérdida de clientes, la degradación, la venta cruzada o la venta adicional con renovación son claramente accionables y su impacto en los ingresos se puede medir. Los modelos de puntuación de precisión de Reef mejoran resultados específicos de ingresos: - Conectividad de Datos: Reef conecta sin problemas tus datos de clientes y construye un historial para optimizar tus datos para la puntuación - Puntuación Avanzada de ML: Reef aplica modelos de puntuación de ML probados y optimizados para el resultado de ingresos que deseas mejorar - Notificaciones y Guías: Reef ofrece recomendaciones precisas a tus equipos para involucrar al cliente adecuado en el momento adecuado - Seguimiento de Acciones: Reef rastrea las acciones que tu equipo toma (o no) como resultado de las notificaciones - Informes de ROI: Reef calcula el ROI de las guías para que sepas el impacto de las acciones en tus métricas de resultados


Detalles del vendedor
Vendedor
reef.ai
Año de fundación
2021
Ubicación de la sede
Honolulu, US
Página de LinkedIn®
linkedin.com
17 empleados en LinkedIn®

PM
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Reef.ai

Usuario verificado
P
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Promising new Customer Success Tool"
A few areas that drew me to Reef. 1) Unique heatmap interface for segmenting customer & identifying which customers need attention. 2) Prom...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Active Reef.ai user for 16+ months -"
The people - their team makes themselves available to share best practices and help customize the platform to exactly what we are looking for in a ...
Insignia de seguridad
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2 Reef.ai Reseñas

5.0 de 5
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Pros y Contras de Reef.ai

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Logistics and Supply Chain
UL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Reef.ai?

The people - their team makes themselves available to share best practices and help customize the platform to exactly what we are looking for in a revenue management tool. The platform provides real time customer data that helps with our daily renewal activities while also providing a suite of analytics to help provide broader customer trends Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Reef.ai?

There is nothing I dislike about the platform - anytime we have mentioned a feature that would be 'nice to have', the Reef team delivered within a few weeks. It is easy to use and helps drive collaboration across our company Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Reef.ai ¿Y cómo te beneficia eso?

Reef.ai helps me identify risk and upsell opportunities when looking into our customer renewals. We can look into platform usage, support cases, etc. to gather a 360 view of the customer status and health, which helps us in prioirtizing our renewals for each quarter. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
PC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Reef.ai?

A few areas that drew me to Reef.

1) Unique heatmap interface for segmenting customer & identifying which customers need attention.

2) Promise of ML/AI engine to improve our cusotmer healthscore as we grow and have more cusotmer data into Reef

3) Native NRR and GRR reporting and visualization making it easy to communicate from the CSM level to the board level.

4) Integrated with the other products in our techstack.

5) and most important, great people. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Reef.ai?

Not a dislike but a reality that they are a startup and product is still early days. Can be a pro if you like working with early stage products. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Reef.ai ¿Y cómo te beneficia eso?

Scaling a customer success team to deliver expectional customer experience without hiring more CSMs.

Providing CSMs a tool that helps them easily identify which customers need their attention.

Communicating across the company how we are performing against our GRR and NRR targets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Reef.ai para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Totango
Totango
4.3
(1,017)
Plataforma de éxito del cliente utilizada por empresas para impulsar proactivamente la adopción, retención, expansión y mejorar la reputación con sus clientes.
2
Logo de Catalyst
Catalyst
4.6
(593)
Catalyst es una plataforma de éxito del cliente intuitiva y flexible que ayuda a los equipos de CS a centralizar datos de clientes aislados, obtener una visión clara de la salud del cliente y escalar los recorridos de clientes que impulsan la retención y el crecimiento.
3
Logo de Custify
Custify
4.6
(384)
Software de Éxito del Cliente de Próxima Generación para SaaS B2B
4
Logo de ChurnZero
ChurnZero
4.7
(1,356)
La plataforma SaaS en tiempo real de ChurnZero ayuda a las empresas de suscripción a combatir la pérdida de clientes.
5
Logo de Planhat
Planhat
4.6
(688)
Planhat es un software de éxito del cliente hermoso e intuitivo para SaaS.
6
Logo de Clari
Clari
4.6
(5,417)
Con Clari, los líderes de ventas obtienen información instantánea sobre su pronóstico y el progreso de los acuerdos, con una línea directa a los representantes para entrenar y alinearse en los próximos pasos para cerrar.
7
Logo de Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
4.5
(1,553)
Gainsight CS es una plataforma completa de éxito del cliente.
8
Logo de Insider
Insider
4.8
(1,079)
Insider es la primera plataforma integrada de gestión de crecimiento que ayuda a los especialistas en marketing digital a impulsar el crecimiento a lo largo del embudo, desde la adquisición hasta la activación, la retención y los ingresos desde una plataforma unificada impulsada por inteligencia artificial y aprendizaje automático.
9
Logo de Klaviyo
Klaviyo
4.6
(1,067)
Klaviyo, una plataforma unificada para clientes que incluye correo electrónico, SMS y más, ofrece a tu marca en línea la propiedad directa de tus datos e interacciones con los consumidores.
10
Logo de Dotdigital
Dotdigital
4.3
(995)
Plataforma de datos de clientes y automatización de marketing multicanal para pymes, minoristas y grandes marcas.
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