Top 10 Alternativas y Competidores de Re:amaze

10 Principales alternativas a Re:amaze recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Gorgias
Por Gorgias
(520)4.6 de 5
Helpdesk diseñado para tiendas de comercio electrónico. Proporciona servicio al cliente multicanal desde una sola aplicación. Aumenta la productividad con respuestas automáticas a solicitudes comunes.
Categorías en común con Re:amaze:
• Servicio al Cliente Social
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Re:amaze, Gorgias es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más utilizable
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#2

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Re:amaze:
• Servicio al Cliente Social
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Re:amaze, Zendesk Support Suite es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#3

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con Re:amaze:
• Servicio al Cliente Social
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Re:amaze, Freshdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#4

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Re:amaze:
• Servicio al Cliente Social
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Re:amaze, Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#5

Tidio
Por Tidio
(1,614)4.7 de 5
Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.
Categorías en común con Re:amaze:
• Servicio al Cliente Social
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Re:amaze, Tidio es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de configurar
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#6

Kustomer
Por Kustomer
(430)4.4 de 5
Kustomer es un CRM diseñado para la experiencia del cliente que se centra en los clientes, no en los tickets, lo que permite a las empresas conocer todo sobre cada cliente.
Categorías en común con Re:amaze:
• Servicio al Cliente Social
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Los revisores dicen que en comparación con Re:amaze, Kustomer es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#7

Gladly
Por Gladly
(984)4.7 de 5
Gladly es un software de servicio al cliente.
Categorías en común con Re:amaze:
• Servicio al Cliente Social
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Re:amaze, Gladly es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más utilizable
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#8

LiveChat
Por Text
(755)4.5 de 5
Software de chat en vivo premium y mesa de ayuda para sitios web empresariales. Software de comercio electrónico y servicio al cliente con sistema de tickets integrado.
Categorías en común con Re:amaze:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
Los revisores dicen que en comparación con Re:amaze, LiveChat es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más utilizable
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#9

Help Scout
Por Help Scout
(407)4.4 de 5
Help Scout es una plataforma de soporte al cliente que las empresas en crecimiento utilizan para gestionar todas sus conversaciones con clientes en un solo lugar.
Categorías en común con Re:amaze:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Re:amaze, Help Scout es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Más utilizable
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#10

LiveAgent
Por QualityUnit
(1,509)4.5 de 5
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
Categorías en común con Re:amaze:
• Servicio al Cliente Social
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Re:amaze, LiveAgent es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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