Características de Rafiki
¿Cuáles son las funciones de Rafiki?
Análisis de llamadas
- Grabación de llamadas
- Aprendizaje automático
- Análisis de llamadas
Gestión del rendimiento de los agentes
- Voz a texto
- Inteligencia Artificial
Alternativas de Rafiki Mejor Valoradas
Categorías de Rafiki en G2
Filtrar por Funciones
Adiestramiento
Knowledge base | Organiza el conocimiento de otros representantes de ventas y otros empleados experimentados como referencia. | No hay suficientes datos disponibles | |
Materiales de entrenamiento | Ofrece contenido y capacitación para nuevos empleados dentro de la herramienta. | No hay suficientes datos disponibles | |
Creación de Playbook | Permite la creación de un libro de jugadas personalizado que los nuevos empleados pueden usar como referencia para comprender los procesos de ventas específicos de la empresa. | No hay suficientes datos disponibles | |
Grabación de video | Registra la práctica de los usuarios o los lanzamientos en vivo para futuras referencias y mejoras. | No hay suficientes datos disponibles |
Comentarios
Revisión | Permite a los gerentes revisar los lanzamientos de video grabados para discutir áreas de habilidad y áreas que requieren mejoras. | No hay suficientes datos disponibles | |
Scorecard | Proporciona un cuadro de mandos para mostrar el rendimiento individual o del equipo. | No hay suficientes datos disponibles | |
Tarjeta de Coaching | Permite a los gerentes utilizar y tomar instantáneas de los cuadros de mando para entrenar a los nuevos empleados y asignar elementos de acción. | No hay suficientes datos disponibles | |
Clasificación | Proyecta el rendimiento de ventas del equipo públicamente para recompensar y motivar a los empleados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Actualizaciones en tiempo real | Actualiza los datos de ventas en tiempo real para ayudar a los equipos a mantenerse cerca de sus objetivos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Notificaciones | Notifica a los usuarios de las "zonas peligrosas" especificadas por la empresa para corregir comportamientos y realinear los procesos de ventas en la dirección correcta. | No hay suficientes datos disponibles | |
Competencia | Motiva a los empleados mediante la creación de competencias sensibles al tiempo que impulsan el rendimiento. | No hay suficientes datos disponibles |
Facilitación de plomo
Chatbot orientado al cliente | Ofrece un chatbot para iniciar y llevar a cabo conversaciones iniciales con prospectos y clientes potenciales. | No hay suficientes datos disponibles | |
Calificación de plomo | Calcula automáticamente qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse en clientes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Seguimiento de plomo | Contacta automáticamente con todos los clientes potenciales. | No hay suficientes datos disponibles | |
Programación de reuniones | Utiliza el procesamiento del lenguaje natural para organizar reuniones. | No hay suficientes datos disponibles |
Organización
Gestión de oportunidades y pipelines | Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa. | No hay suficientes datos disponibles | |
Entrada de datos | Automatiza la entrada de datos recopilados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Integraciones / APIs | Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. | No hay suficientes datos disponibles |
Análisis de rendimiento
Coaching | Proporciona coaching en tiempo real a los representantes de ventas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Seguimiento de rendimiento | Rastrea y analiza el desempeño del representante de ventas. | No hay suficientes datos disponibles |
Análisis de ventas
Pronóstico de ROI | Mida el retorno de la inversión y aproveche los datos para predecir la rentabilidad de proyectos futuros. | No hay suficientes datos disponibles | |
Previsión de ventas | Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores. | No hay suficientes datos disponibles |
Análisis de llamadas
Grabación de llamadas | Ver definición de la característica | Según lo informado en 12 reseñas de Rafiki. Graba llamadas de ventas y facilita la reproducción | 94% (Basado en 12 reseñas) |
Aprendizaje automático | Según lo informado en 11 reseñas de Rafiki. Utiliza tecnología de aprendizaje automático para analizar las llamadas de ventas grabadas | 86% (Basado en 11 reseñas) | |
Análisis de llamadas | Según lo informado en 12 reseñas de Rafiki. Analiza o facilita el análisis de llamadas de ventas grabadas y almacenadas para obtener información | 85% (Basado en 12 reseñas) | |
Calificación de plomo | Aprovecha el análisis para calificar y calificar llamadas en tiempo real | No hay suficientes datos disponibles |
Gestión del rendimiento de los agentes
Puntuación del cliente | Aprovecha la tecnología para calificar o "leer" grabaciones para determinar el impacto de las llamadas de ventas | No hay suficientes datos disponibles | |
Voz a texto | Según lo informado en 11 reseñas de Rafiki. Transcribe llamadas de ventas de voz a texto | 85% (Basado en 11 reseñas) | |
Inteligencia Artificial | Según lo informado en 12 reseñas de Rafiki. Utiliza tecnología de inteligencia artificial para descubrir información dentro de las llamadas de ventas grabadas | 86% (Basado en 12 reseñas) |
IA generativa
Generación de texto | Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. | No hay suficientes datos disponibles | |
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | No hay suficientes datos disponibles | |
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | No hay suficientes datos disponibles |
