Reseñas y detalles del producto de Podium

Soy técnico en una empresa. Usamos Podium a diario para comunicar a nuestros clientes la hora de llegada de nuestros técnicos y también para coordinar con ellos una variedad de temas como visitas de retorno, cambios de programación y adiciones que se deben hacer en su hogar. Es extremadamente fácil de usar y conveniente para todas las partes. No puedo imaginar trabajar sin Podium en nuestro equipo. ¡Gracias Podium! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Podium. Es una herramienta extremadamente útil en el campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma en que libera el teléfono de llamadas de mi empresa y facilita la comunicación con nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La impresión es difícil. Después de que un cliente completa con nuestra agencia, tenemos que imprimir toda la conversación de texto para su archivo, pero actualmente la única manera de hacerlo es copiar y pegar en un documento de Word. Eso consume tiempo y copia los iconos de las fotos de perfil de nuestro administrador a lo largo de la conversación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podium me ayuda a mí y a mi equipo a mantenernos al día con las cuentas morosas y nos permite mantener abiertas las líneas de comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

realmente no hay nada que realmente me desagrade de Podium Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podium excels at simplifying online reputation management. Our team accesses the platform many times throughout the week, whether it's monitoring reviews, pulling reports, or adding additional users/locations. Its ability to consolidate reviews across various review sites in a single platform saves time and effort. The integrations for automated review solicitations via text help capture reviews consistently. The Webchat solution helps increase website traffic and brings in additional leads. The new business listing management tool is great because it simplifies updating information across review sites to ensure consistency. We can quickly add additional listings, so it's easy to set up. We also have a great partnership with our Podium team, and they provide the best support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish we could use additional features, but our industry and organization are risk-averse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil me permite trabajar incluso cuando estoy fuera de la oficina. ¡Me encanta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay problemas con las compañías telefónicas y los mensajes no se envían, aparece en rojo. No es común, pero a veces es molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es simple y fácil. Ha aumentado nuestras ventas. Utilizo su función de respuesta de IA que se comunica con los clientes cuando mis empleados no pueden. También uso el sistema telefónico de Podium que se integra con las reseñas de Podium. ¡Es genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio es un poco caro. No recibo mucho apoyo de backend de ellos. Tengo que resolver todo por mí mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podemos comunicarnos con el cliente y recibir pagos en una sola plataforma. El envío masivo de mensajes también es una gran herramienta para promover. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada de qué quejarse. Nos encanta el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podium es una interfaz fácil de usar y tiene muchas herramientas que son útiles y optimizan nuestras comunicaciones con los pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay opción disponible para curar informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podium es excelente por su interfaz fácil de usar y características que simplifican la comunicación con los clientes. Mi empresa lo utiliza en todos nuestros sitios web y nos ayuda a aumentar nuestras reseñas en Google y a brindar un excelente servicio al cliente. Su plataforma permite a las empresas gestionar todas las interacciones en un solo lugar, ya sea a través de texto, chat o redes sociales. Además, Podium se integra con varios sistemas empresariales y proporciona análisis para rastrear el rendimiento y tomar decisiones informadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que fuera más fácil segmentar mi mercado por categorías como "Atención al Cliente", "Transacciones de Ventas" y "Garantía" para obtener mejores datos sobre cómo se utiliza Podium y cuáles campos son más solicitados. Con el aumento de las tarifas, estamos considerando encontrar un nuevo proveedor con tarifas de transacción competitivas si ofrecen servicios similares a un precio más bajo. Por ahora, Podium está funcionando bien en atención al cliente y tecnología, y todavía podemos manejar las tarifas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podium hace que sea mucho más fácil mantenerse conectado con nuestros clientes. Fue rápido y fácil de aprender, ¡y los videos de capacitación de Podium eran simples de entender! La integración para actualizar nuestro sistema de despacho en tiempo real también es excelente. ¡La nueva función de IA es increíble! No deja al cliente preguntándose si alguien se pondrá en contacto con ellos. Continuaremos usando Podium todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta sería no haberlo usado antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.