218 Nosto Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Nosto
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Los conocimientos de Nosto son extremadamente útiles al rastrear las afinidades de tus clientes y tomar decisiones futuras sobre el sitio. Me encanta la herramienta de IA para intercambiar recomendaciones por lo que está actualmente en tendencia en el sitio. Esto mejora la experiencia del cliente y ahorra tiempo a nuestro equipo al actualizar estas recomendaciones. ¡El equipo de diseño de Nosto es excelente para igualar el tema actual de nuestro sitio! ¡Nuestra Gerente de Éxito del Cliente, Jane, es la mejor! Siempre tan receptiva y capaz de encontrar soluciones para nosotros casi de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay una curva de aprendizaje para conocer las características de Nosto. Aunque, una vez que puedes dedicar tiempo a aprender, la herramienta es emocionante e intuitiva. La Nosto Academy es una herramienta útil para comprender mejor la IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nosto tiene bastantes características integradas que se pueden implementar en su sitio web con bastante rapidez. Una vez que haya configurado las recomendaciones, automatizaciones y otras características, rara vez tendrá que tocarlas y simplemente hacer pequeñas pruebas y optimizarlas continuamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas de las características requieren bastante conocimiento técnico y algunas características, como pequeñas personalizaciones en los pop-ups, requerirán un pago adicional, aunque la tarifa base ya es bastante cara. Además, operamos una plataforma de múltiples tiendas en línea y solo podemos utilizar Nosto en un sitio web, aunque los sitios comparten la misma tecnología y los mismos productos. A veces, hacer ajustes simples (como poner en negrita un texto en una copia de pop-up) requiere que hagas ajustes directamente en el editor de CSS o que el soporte lo haga por ti. Desearía que algunas de estas características básicas estuvieran mejor implementadas en los editores.
Tener que firmar un contrato por un año completo (con renovación automática) tampoco es la mejor manera para nosotros, preferiríamos contratos más cortos y la posibilidad de reevaluar en cada renovación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos encantan todas las funciones disponibles con Nosto. Usamos recomendaciones, contenido, widgets de correo electrónico y más. Las recomendaciones son geniales porque puedes optimizarlas una vez y luego rara vez tienes que cambiarlas. También nos encanta nuestro paquete de optimización de CX porque siempre nos mantiene evaluando y mejorando nuestra experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lleva algo de tiempo descubrir todas las posibilidades con Nosto y cómo usar ciertas cosas, pero esto se vuelve más fácil con el tiempo. El precio está en el extremo superior para nuestra empresa, aunque el Director de CRO hace que el precio valga la pena para nuestra situación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muchas funcionalidades en una sola herramienta. Nos da la oportunidad de crear contenido personalizado y localizado para nuestros visitantes en cada mercado.
Apreciamos el panel donde tenemos métricas útiles y orientación para mejorar.
Nuestra persona de contacto es excelente, muy solidaria, orientada al servicio y bien informada sobre nuestra empresa. El equipo de soporte es rápido y receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las posibilidades son muchas, por lo que a veces se vuelve un poco complejo y necesitas habilidades tecnológicas para resolver algunas partes. También hemos necesitado hacer algunos ajustes específicos para que las cosas funcionen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nosto offers a range of products that help your company deliver a personalised online experience to your customers! At first, you might feel overwhelmed by the number of things that need to be learned. However, the account managers are very helpful and guide you through the entire process. Special shoutout to Ashwin for helping us become familiar and at ease with the platform. The Nosto Online Academy is another great tool to keep learning about all you can do with Nosto, and it's a great place to start brainstorming ideas on what to implement on your site. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Without the proper support, Nosto can be a really difficult platform to use. It's important to evaluate the impact of each product constantly and ask questions if the data is unclear. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de curar recomendaciones de productos y analizar el comportamiento del consumidor al comprar en el sitio. Creando escenarios de pruebas A/B, para que tengamos una mejor comprensión de la interacción del cliente en línea, y para que ellos tengan un mejor recorrido de usuario mientras también se incrementan las ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Conocer el sistema puede llevar algún tiempo para aprovechar al máximo las funciones de Nosto; a veces, nuestros feeds de recomendaciones no han sido los mejores, pero se ven mucho mejor. Su servicio de atención al cliente y materiales son una gran fuente de información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muy buenas ventas adicionales desde la implementación de Nosto. Es genial ver las estadísticas de cada recomendación personalizada desglosadas por CTR, conversión y ventas totales, y poder ver con qué recomendaciones interactúan más tus clientes. Las pruebas A/B han sido una herramienta excelente, permitiéndonos ofrecer las mejores recomendaciones para nuestros clientes. Hemos hecho buen uso de la herramienta de paquetes, que ha generado algunas buenas ventas adicionales. El desarrollo de la segmentación por parte de Nosto nos ha permitido ofrecer una experiencia realmente personalizada para cada cliente que visita nuestro sitio. El apoyo de Nosto ha sido excelente, con muchas recomendaciones útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Configurar las recomendaciones puede ser bastante confuso con todas las opciones, pero esto se puede resolver con el gerente de cuenta. Algunas pruebas A/B han tenido problemas con el diseño muchas veces, lo que causa retrasos en las pruebas ya que el equipo de Nosto tiene que arreglarlo. La sección de paquetes puede fallar algunos días, no permitiendo guardar un paquete, lo cual puede ser frustrante. También es una plataforma muy cara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nosto es un verdadero activo para la marca ya que nos permite conectarnos mucho más estrechamente con nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El soporte es un poco complicado con el tiempo para poder optimizar los elementos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El equipo de soporte es realmente bueno, reconocimiento a Daniela Balanel. Los widgets de correo electrónico y la personalización en el sitio que creamos a medida son geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una vez que te acostumbras a las ubicaciones y tienes un poco de experiencia en codificación, puedes hacer cosas realmente geniales para tus clientes. Pero siempre hay una curva de aprendizaje involucrada. Lo último en el UGC para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mejora la experiencia de compra para los clientes. Además, proporciona valiosos conocimientos de datos para que la empresa elabore su estrategia para el recorrido del cliente en el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La herramienta obviamente se puede mejorar. Pero no tengo nada que no me guste de la herramienta por ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
