Pros y Contras de N-able MSP Manager

What I like best about N-able MSP Manager is its all-in-one approach to managing client accounts, billing, and service tickets. The platform’s ease of use and automation features streamline daily tasks, making it easier to stay organized and provide better service to clients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One downside of N-able MSP Manager is that some features, like reporting and customizations, can feel limited. It would be helpful to have more flexibility in tailoring reports to specific business needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Best thing about it is that it is accessible from basically anywhere I want, personal pc, work pc, and its efficacy directly to the point when using Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That it keeps asking me to do updates on it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar para principiantes, me gusta que fue fácil enseñar a mis colegas cómo usar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que su velocidad en comparación con otros servicios similares que uso podría ser mejor, pero sigue siendo una buena plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love that it is easy to navigate, which makes everything more straightforward. Managing tickets here is seamless. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would love it if you could customise more, in terms of layouts and the general flow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

tha full integration with rmm and autoamte in open and close ticket Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

need a help in settings all things up the firsti time with parameters and billing Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

N-able MSP Manager is known for its comprehensive feature set, automation capabilities, scalability, and strong customer support, all of which contribute to improving efficiency and effectiveness for managed service providers. Easy to use and Integration and Implementation is fairly easy to follow. N-able MSP Manager is a central tool for MSPs to manage their IT services and support their clients, and its frequency of use reflects the ongoing nature of IT management and support activities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limited Customization Options, Cost and Pricing Structure, User Interface and User Experience Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Escalabilidad: Los MSPs a menudo trabajan con una variedad de clientes, cada uno con necesidades y requisitos únicos. Un buen gestor de MSP debe ser escalable, permitiendo a los MSPs añadir nuevos clientes y dispositivos sin un aumento significativo en la complejidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de integraciones: La integración con otras herramientas y sistemas es crucial para un flujo de trabajo sin problemas. Si una herramienta carece de integraciones con aplicaciones o servicios clave, podría limitar su utilidad general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quick to respond

Communicates well

Easy to use Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is little slow.

Reporting is also not good Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó que pudieras integrarlo con el resto del software ofrecido por N-Able, así como con otros programas. Además, la parte general de gestión administrativa del software es lo suficientemente intuitiva como para que no necesites un título en ello para obtener lo que deseas del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas limitaciones en algunos de los menús que dificultan informar adecuadamente a los clientes o identificar lo que la tecnología estaba haciendo por el cliente. ¡Más flexibilidad en algunos de los menús sería muy útil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funciones de emisión de boletos y temporizador. La integración de facturación es fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que estuviera más integrado con otros productos de N-Able y también se actualizara para mantenerse al día con los principales PSA con nueva funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.