Pros y Contras de MobiWork

MobiWork has a great customer support team that is highly responsive and helpful. They make integration easy by helping to transfer customer files. MobiWork is very easy to use on a daily basis. Additionally, there is a large amount of customizable features available and solutions to fit our company and business model. The implementation of MobiWork in place of our current CSR platform was a breeze! We are using MobiWork everyday for all of our customer needs going forward. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

With it being a highly customizable solution, you really need to go into it with the whole company picture and not just a piece of the business that way they can get your version setup correctly and at its best from day one. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MobiWork has been a game-changer for our home service and maintenance company. It’s truly a one-stop shop, providing everything we need—from robust reporting and intelligent dispatching to seamless scheduling, quote creation, user tracking, and invoicing.

The customer service is exceptional, with a team that consistently goes above and beyond to assist us. They’ve even accommodated custom feature requests, building solutions tailored to our needs to help us address specific challenges or improve efficiency.

MobiWork’s software and support team have been instrumental in helping our company operate at its best. We highly recommend them to anyone looking for a comprehensive and reliable solution! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While MobiWork offers an impressive range of features, the platform's size and complexity can sometimes make it challenging to quickly locate what you need. Additionally, the user interface, particularly for the field app, could benefit from some improvements to enhance ease of use and overall functionality. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Having the ability for our techs to have the notes of a service call while they are out in the field. Also that they can maually add the parts to their work order while out in the field. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I find the process of getting scheduling, routing for our technicians for early in the season to be over complicated and also not as user friendly. I do also find some of the invoicing process to be to be quit technical and in some cases over complicated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Scheduling and Routing. Cloud bassed systme can be accessed easily. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inventory control of parts has been the biggest amount of work to get usable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really like how most things are super easy to find. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That we can not click on one route to send out emails as a bulk send out. I would like to click on one route and send a tentative date email out by route. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MobiWork rastrea y asiste en calendarios de servicio. El lado administrativo es fácil de usar, al igual que el lado técnico móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo una aversión hacia MobiWork como aplicación. Sí tengo algunos momentos de retraso debido a la conexión a internet de nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MobiWork's nos permite satisfacer todas nuestras necesidades empresariales en una sola plataforma. Minimizando el esfuerzo y las horas donde el tiempo es limitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, ha sido una gran experiencia, sería genial ver a un agente en vivo disponible para asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los perfiles preconfigurados facilitan mucho la implementación y la incorporación. La vista del panel de control, el fácil acceso a los elementos relacionados con órdenes de trabajo, la gestión de stock, los informes elegantes y el constructor de formularios dinámicos son algunas de las características destacadas. El servidor en la nube en el que se ejecuta el sistema es muy estable y los usuarios no tienen problemas si lo utilizan varias veces al día. Desde la perspectiva de un trabajador móvil, la aplicación es fácil de navegar y usar. El soporte al cliente es muy bueno, con tiempos de respuesta rápidos a preguntas básicas y, si se necesitan servicios profesionales, el equipo proporciona estimaciones de costos rápidamente. Con respecto a la integración, hay APIs abiertas que permiten una fácil integración, y algunos sistemas contables ya se han integrado, lo cual es una gran característica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que MobiWork es tan flexible y dinámico, los clientes tienden a olvidar que es un modelo SAAS y no su sistema para cambiar a su antojo, por lo que gestionar las expectativas de los clientes puede ser difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación y el programa tienen muchas funciones y características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El programa requiere aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mobiwork te permite realizar un seguimiento de personas, productos y lugares con un grado de detalle tan fino que el resto son solo formalidades que se ajustan.

La facilidad relativa de implementación es una ventaja y el costo es muy alcanzable.

Rico en funciones y fácil de integrar con una API accesible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que desagradar aquí. Esta es una suite de funciones completa de productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.