Reseñas y detalles del producto de Loop Communications

Me encanta lo receptivos que son a mis llamadas o correos electrónicos cuando necesito servicio. Pero lo más importante, me encanta que mis teléfonos nunca estén caídos. Con nuestro proveedor anterior, estábamos experimentando cortes semanales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada de LOOP que no nos guste. ¡Siempre han superado nuestras expectativas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Loop customer service is one of the best I have experienced in 40 years of IT leadership. Coupled with a rich feature set and an aggressive price make Loop an obvious choice. The feature set allows organizations to grow and flex in thier use of sophisticated phone and call center systems without having to worry about Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

End-user startup training could be improved by implementing a set of simple videos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We just recently upgraded our entire system. Both points of contact were extremely thorough in making sure we had a seamless transition. They quickly responded to all questions and final details of getting our new system up and running. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A few days into our switch, we received notification that the provider for Loop had incurred attacks causing system issues. While we have not experienced any of the problems, and it doesn't seem to affect data, I'm hoping that security is not a continuing problem in the future. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La velocidad de asistencia y la facilidad con la que sus técnicos asisten. He trabajado y hablado con los propietarios de la empresa. Han sido extremadamente serviciales durante todo el proceso de demostración y son muy conocedores de su producto. También he hablado con varios técnicos, todos con los que he hablado han resuelto el problema muy rápida y eficientemente. La integración con Connectwise Manage mejora el flujo de trabajo de contestar llamadas y crear tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La incapacidad de gestionar mis propias colas telefónicas, entiendo que las colas son gestionadas por bucles para facilitar su uso. Con todo lo que he probado hasta ahora, esta ha sido mi única queja, por lo tanto, para mí no es un factor decisivo. El sistema funciona exactamente como se anuncia, y por eso no tengo quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that when I have an issue I can email customer service right away and they take care of it quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only issue I had is when we initially filled out the set up form I included what phones needed to be forwarded. That didn't happen at all so I don't think they read that form. But each time I found another phone not forwarded I just emailed them and they took care of it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy to get in touch with a knowledgeable representative. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish when we listen to voicemails on the phone, it says the date/time the person called. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Always very helpful and follows up with any questions or concerns. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We have had no issues with Loop, always very responsive and timely. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They completed all the changes, included handling all the voice recordings. Took hours off the project for me! They have been extremely helpful and flexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I haven't found anything so far that has been disappointing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The cost is the best deal I could find in a fully functional phone system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Training on the features could be better, but we're slowly learning just what this puppy can do Reseña recopilada por y alojada en G2.com.