Reseñas y detalles del producto de LogMeIn Resolve

Go to resolve is one of the finest ticketing and remote desktop tool which help our work easier and better

The ticketing tool has got all the necesary feature that a basic person can understand and work upon. It is a user friendly tool where we can raise a ticket easily. We can also integrate it with multiple other softwares or aplications Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

When we connect to the remote access , remote pc or local pc doucments cannot be sent to printers . Which is one of the missing feature

And i belive it is under consideration of the product group team and they are working on it.

It is in devolepment pipeline. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Goto Resolve es una herramienta fácil de usar cuando se trata de conectarse desde la web o desde cualquier dispositivo. Un punto a favor es que el cliente no tiene que instalar nada en su extremo, podemos conectarnos fácilmente con su sistema.

Otra gran característica es la descripción detallada proporcionada sobre el sistema del cliente, como las especificaciones de uso actual, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podríamos enfrentar problemas como congelamiento de pantalla en medio de la operación, lo que necesita ser recargado y comenzar la operación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de implementación en nuestros puntos finales y el panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me disgusta de este producto es la falta de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Goto Resolve es muy confiable, nunca me falló, lo hemos utilizado para gestionar tickets y asistir remotamente a nuestros clientes de productos. La mejor característica es la integración con equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene demasiadas cosas que ofrecer, lo que podría volverse abrumador cuando alguien quiere entender las diferentes características que proporciona. Una demostración sencilla de la característica principal mejoraría este problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para ver los recursos de los usuarios y transferir archivos fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces tiene problemas para funcionar en una Mac, por lo que puede ser problemático. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acceso remoto, permite múltiples sesiones al mismo tiempo, bien adaptado a dispositivos móviles, facilidad de creación de tickets, altamente seguro con acceso MFA y SSO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es fácil para los nuevos, ya que requiere un poco de conocimiento técnico, el monitoreo puede ser un problema cuando hay un uso de alta carga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporciona todas las soluciones de TI necesarias en un solo lugar, ya sea RMM, acceso remoto, monitoreo de tickets, etc... Su soporte al cliente es realmente increíble y está disponible 24/7. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no encontrado y desagrado en el producto o servicios... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

es fácil de usar y desplegar, estable, seguro, puedes integrarlo con SAML, y rápido puedes usarlo como un MDM Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la versión profesional es un poco cara Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizado para soporte de tickets, compartir pantalla, soluciones de software, fácil integración con otros servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su plan de soporte básico/gratuito tiene un número limitado de accesos al equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.