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Reseñas y detalles del producto de Listrak

Descripción general de Listrak

¿Qué es Listrak?

Listrak es la plataforma de marketing multicanal líder en la industria minorista, impulsando conexiones digitales para más de 1,000 minoristas y marcas. Listrak ofrece marketing por correo electrónico, mensajes de texto, resolución de identidad y notificaciones push de primera clase a través de una orquestación multicanal sin fisuras. Al unificar tus datos dentro de una plataforma integrada única, Listrak te permite entregar mensajes personalizados precisamente cuando y donde más importan, impulsando un mayor compromiso del cliente, un aumento en los ingresos y lealtad a largo plazo del cliente.

Detalles Listrak
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Una plataforma de marketing integrada diseñada para minoristas para impulsar resultados: mayor compromiso, ingresos y lealtad en cada punto de interacción.


Detalles del vendedor
Vendedor
Listrak
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
Lititz, PA
Twitter
@Listrak
3,300 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
366 empleados en LinkedIn®
Descripción

Listrak delivers results for more than 1,000 retailers by providing best-in-class email, SMS, behavioral marketing, cross-channel orchestration, predictive analytics, and customer insight solutions that drive customer engagement, revenue, and loyalty.With Listrak, marketers can deliver seamless, personalized cross-channel interactions -- all from one integrated platform. Send messages at precisely the right time across the right combination of channels and devices to maximize your customer engagement, revenue, and lifetime value.


KN
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Listrak

Tessa R.
TR
Tessa R.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"I wish all companies were like Listrak!"
Listrak has an amazing on boarding process, team, as well as teachers. It's user friendly, and I just really can't rave enough about it's team and ...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Great customer support given to grow total email revenue"
Quick and timely support & ability to use composer and create emails quickly.
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Great Partner"
I don't believe I've ever seen a smoother implementation! What first seemed like a mountainous task due to our tight timeline, was broken into mana...
Insignia de seguridad
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Reseñas en Video

269 Listrak Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Listrak

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para ListrakPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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BY
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

Me encantan las herramientas, y las opciones de análisis y pruebas que tenemos. Nuestro gerente de cuenta Jon también ha sido increíblemente útil. Hemos tenido algunos en el tiempo que hemos estado con Listrak, y con los anteriores no creo que alguna vez surgiera si tenían experiencia en nuestra industria y no parecía que supieran con certeza qué hacer con nosotros, pero con Jon, está claro que sí y eso ha sido de gran ayuda para nosotros en la planificación de estrategias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

Hay ocasionalmente problemas con la interfaz de usuario que surgen, lo que puede deberse a nuestro navegador, pero nunca he podido obtener un resultado diferente en otros a resolución regular. Si reduces tu pantalla al 90%, los botones que faltan aparecen. Esto causó un poco de confusión en algunas de las herramientas, pero al menos pude obtener una explicación de nuestro gerente de cuenta en ese momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos han permitido gestionar nuestros datos de clientes en listas separadas, lo cual no podíamos hacer antes y han simplificado tanto la construcción de correos electrónicos como la segmentación de cosas. Anteriormente, codificábamos manualmente nuestros correos electrónicos y eso tomaba una eternidad, y si necesitábamos un segmento especializado, teníamos que armar uno a partir de piezas de una biblioteca de consultas SQL escrita por nuestro equipo técnico o molestarlos para que escribieran uno nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ANDREA N.
AN
Empresa(> 1000 empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

- Nuestro gerente de cuenta: Andy Bergren

- Plataforma fácil de usar

~ Manera fácil de crear correos electrónicos

~ La navegación es bastante sencilla

~ Manera organizada de categorizar mensajes

- Gran centro para todos nuestros análisis Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

- No poder saber quiénes de nuestros suscriptores de correo electrónico también son suscriptores de SMS

- LTK Support solía ser muy útil, pero parece que últimamente siempre nos están dirigiendo a nuestro AM. Esto es más para chat que cualquier otra cosa.

- No poder arrastrar y soltar filtros entre grupos de filtros

- No poder actualizar un mensaje programado dentro o fuera de envíos optimizados por tiempo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

Una de las cosas que Listrak ha introducido es el JourneyHub, donde podremos vincular el envío de correos electrónicos y mensajes SMS dependiendo de dónde el usuario sea más activo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
AR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

Listrak, and my support team at Listrak, make it so easy to create, schedule, and adapt to our business' changing needs in the online marketplace. They're always available to answer questions, too! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

Some of the templating for emails could use updating to be more customizable. I still need to rely on my creative department more than I'd like for certain product spots and highlights. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

Listrak allows us to do daily emails to engage with our customer base, as well as automated emails for new customers, latent customers, and abandoned customers, plus SMS messaging. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

Listrak proporciona tecnología sólida para conectar todo el entorno del comercio electrónico, facilitando la segmentación adecuada de los clientes y el envío de contenido relevante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

Actualmente están mejorando áreas de la plataforma donde algunas funciones están disponibles, pero otras solo están disponibles en el formato heredado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

Proporcionar una conexión entre los pedidos del sitio web de nuestros clientes y el software de procesamiento para entregar los productos agiliza nuestro proceso para hacer que todos sean más efectivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MW
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

El servicio que hemos recibido de nuestro gerente de cuenta ha sido increíble y realmente ha ayudado a transformar nuestro programa de correo electrónico/SMS durante el último año. Tener un verdadero socio es la mejor parte de mi experiencia con Listrak. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

Los plazos de entrega de GXP han sido un desafío durante el último año más o menos, aunque han mejorado drásticamente en los últimos meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

Listrak es nuestro socio para nuestro marketing por correo electrónico/SMS. Nos ayudan continuamente a crear estrategias para impulsar el crecimiento incremental dentro de esos canales.

También son nuestros socios para las iniciativas de GXP y nos han ayudado a crecer enormemente dentro de este canal, probando diferentes estrategias y continuando impulsando ingresos y conversiones tanto a través de campañas en el sitio como fuera del sitio.

Listrak también nos ha ayudado con la integración de nuestro programa de lealtad, lo que generará grandes beneficios para la retención de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

Nuestro actual representante Jon es muy útil al dar consejos sobre cómo estamos desempeñándonos en nuestra área de ventas y marketing en comparación con otros en nuestro campo, y los cambios que podemos hacer para ayudar a crecer nuestro negocio y generar ventas. La facilidad de creación de correos electrónicos es increíble. Incluso alguien que no es diseñador gráfico como yo puede redactar y enviar un correo electrónico. Además, verificar la actividad y los resultados del mensaje es muy fácil y útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

Cuando comenzamos con Listrak, nuestro representante no fue muy útil. Hemos pasado por un par de representantes y desde que Jon ha sido asignado a nosotros, hemos tenido una experiencia mucho más agradable y útil con Listrak. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

Continúan ayudándonos a mejorar nuestros correos electrónicos, series de bienvenida y procedimientos de carritos abandonados para retener y crear nuevas oportunidades de venta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SL
Empresa(> 1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

Listrak nos ha apoyado en todos los aspectos. Nuestro Gerente de Cuenta y Director siempre han estado disponibles, son conocedores, solidarios y mucho más. La plataforma es intuitiva y ofrece muchas características, opciones y métricas para rastrear lo que es importante para nosotros. Cuando se necesita apoyo, está ahí. Cada vez que hemos contactado con preguntas, recibimos respuestas rápidas y soluciones a todos los problemas. No podríamos pedir un mejor socio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

No hay mucho que no guste de Listrak. Si tuviéramos alguna queja, sería que a veces la plataforma tiene fallos que nos impiden navegar por ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

Fácilmente compone y personaliza mensajes de correo electrónico y SMS mientras rastrea métricas clave para mejorar el compromiso y los ingresos donde sea posible sin los "adornos" que tienen otras plataformas. ¡Listrak hace lo que dice y lo hace bien! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mark S.
MS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

Listrak ofrece una gama completa de herramientas de marketing que ayudan a mejorar nuestro negocio. Todo, desde recomendaciones de productos hasta campañas de correo electrónico de difusión y activación y soluciones de SMS. Su soporte técnico, gestión de cuentas y equipos de implementación siempre han sido acertados también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

Durante un tiempo no me gustó que todo fuera al estilo a la carta para las características. Cada vez que queríamos añadir algo, siempre había un nuevo cargo. PERO han cambiado un poco su modelo ahora para venderte más en un estilo de paquete. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

Están resolviendo cómo integrar mejor las soluciones de marketing por correo electrónico y marketing por SMS, junto con otras automatizaciones, para convertirlo en un canal de marketing más omnicanal para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SK
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

Más allá de que la plataforma sea simple y fácil de usar, ¡los miembros del equipo de Listrak con los que colaboramos son verdaderas superestrellas! La plataforma es clara de usar y muy directa. Si alguna vez tengo algún problema, nuestros representantes siempre están disponibles para una llamada y ayudar, lo cual es sumamente valioso en cualquier socio que utilicemos. Además, el equipo siempre está revisando nuestros objetivos para alinearse y ver cómo podemos aprovechar aún más las capacidades de la plataforma para cumplir con dichos objetivos. He trabajado con Listrak en dos cuentas separadas y siempre han sido fantásticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

El compositor deja mucho que desear para ayudar a crear correos electrónicos que se vean hermosos tanto en el escritorio como en el móvil. Fue construido pensando primero en el escritorio; sin embargo, la mayoría de los consumidores ahora leen correos electrónicos en dispositivos móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

Listrak está gestionando todos nuestros correos electrónicos masivos y automatizados para conectar con nuestros clientes e impulsar las ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

Listrak es un cliente de correo electrónico versátil que ofrece informes de análisis bastante sólidos. Esto, junto con un servicio al cliente de calidad y una excelente gestión de cuentas, hace que Listrak sea el mejor ESP con el que he trabajado en mis más de 12 años de marketing por correo electrónico. La capacidad de tener tanto correo electrónico como SMS en un solo lugar es muy conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

A diferencia del correo electrónico, los informes de análisis de SMS de Listrak no son muy robustos. Aunque esta es un área más nueva para Listrak, el seguimiento de conversiones está completamente ausente. Sería útil ver datos cruzados entre clientes de correo electrónico y SMS, incluso si los datos identificativos estuvieran restringidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

Listrak es un proveedor de fuente única para todas nuestras comunicaciones de marketing digital, combinando dos de nuestros canales más importantes para generar ingresos. Listrak también proporciona una forma de validar los datos recopilados por Google Analytics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.