Reseñas y detalles del producto de Listrak

La plataforma Listrak es intuitiva y fácil de usar. Han hecho que la integración con otros socios sea un proceso rápido y sin complicaciones. Desde el servicio de asistencia hasta la gestión de cuentas, están listos y esperando para ayudar siempre que lo necesitemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Informar puede ser un desafío dentro de la herramienta ya que todas las listas se informan por separado. Sin embargo, el equipo de gestión de cuentas nos ha proporcionado informes que no pudimos obtener de la herramienta. A medida que avanzan en SMS, hay oportunidades para hacer que la plataforma de SMS funcione de manera similar a la plataforma de correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Listrak es extremadamente fácil de usar con excelentes informes. También me gustan mucho sus Gerentes de Éxito del Cliente. Recibimos excelentes comentarios y estrategias aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada vez que quieres añadir algo, es un segmento completamente separado con nuevos costos. Desearía que estuvieran vinculados y no fuera un nuevo proceso cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La asociación que proporciona el equipo de Listrak es incomparable. El equipo dedicado y conocedor con el que trabajamos todos los días nos permite implementar con éxito cualquier campaña relacionada con el correo electrónico. Están a una llamada de distancia para cualquier pregunta que podamos tener o cualquier asistencia que podamos necesitar. Listrak es un verdadero socio que da vida a nuestras ideas a través de capacitación práctica, instrucción exhaustiva y conversación estratégica. La plataforma en sí es intuitiva, amigable para los mercadólogos y fácil de usar. Crear correos electrónicos, audiencias, campañas y recopilar informes es muy sencillo gracias a este ESP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo decir honestamente que no hay nada que me desagrade de trabajar con Listrak o la plataforma en sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Conocimiento y servicio al cliente del equipo de Listrak (tanto representantes de cuentas como chat en vivo). Ryan y Valerie siempre vienen a las reuniones preparados con ideas y perspectivas para nuestros programas de correo electrónico. Además, la plataforma es fácil de entrenar para nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes predeterminados podrían ser más robustos, especialmente con campañas automatizadas. Además, algunos informes están limitados a un período de revisión de 30 días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Equipo de cuentas servicial y conocedor que realmente quiere apoyar su negocio y objetivos.

- Excelente soporte de chat en vivo

- Herramientas analíticas robustas

- Gran número de campañas automatizadas

- Constructor de correos electrónicos fácil de usar

- Equipo de entregabilidad servicial que nos ha guiado en la dirección correcta.

- Integración con Magento 2

- La capacidad de tener todos los correos electrónicos en un solo lugar/herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste. Aquí están mis dos mayores puntos de dolor:

- La incapacidad de ajustar diseños entre escritorio y móvil. Por ejemplo, ocultar imágenes en móvil o centrar un botón en móvil, pero tenerlo alineado a la izquierda en escritorio.

- Dentro del sistema no se pueden ver todos los informes de marketing y campañas automatizadas en una sola pantalla. Hay mucho que hacer clic entre los datos de marketing, transaccionales y de conversación. Sin embargo, nuestro gerente de cuenta nos envía informes mensuales que nos proporcionan todos estos datos en un solo documento, lo cual es extremadamente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Listrak has several common out-of-the-box solutions that they create for you provided that they have all the data and assets necessary. This includes SCA, welcome series, an alerts suite, and more. These are solutions that you'll want to stand up for your email program and Listrak makes it really easy to do so. The analytics are pretty in-depth and give great insight into KPIs. They're definitely working to improve the platform regularly, and if you want to do something that the platform can't do just yet, they'll usually guide you on a workaround. They also have a great feature that offers predictive audiences who are most likely to open, purchase, click, etc. and we've seen success from using these audiences. The message editor is drag and drop and makes it very easy to build messages, but it also offers an HTML component to add any custom sections. There are dynamic elements available based on segments, which is another big win. Their account managers are very attentive and really want to make sure that you use the platform to its full potential, which is appreciated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some parts of the platform that should connect don't, specifically pertaining to analytics. Setting up triggers is complicated and almost always requires the seal of approval from your Listrak rep to make sure that it's set up correctly. They've tried to improve this with workflows, which definitely are an improvement, but it's not quite there yet. The audience builder is slow and has to reload every time something is added. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son excelentes en priorizar en qué es mejor enfocarse: aumentar los ingresos, las sesiones y la tasa de conversión. Ayudan a identificar qué proyectos tendrán el mayor impacto en su negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Listrak informes no son intuitivos. Se siente engorroso a veces y difícil de navegar. Afortunadamente, tengo una increíble gerente de cuenta, Lindsay, que siempre está disponible para ayudarme a descubrir cómo hacer ciertas cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Listrak es proactivo y enfocado en soluciones. Son la verdadera definición de socios con nosotros. Verdaderamente conocedores gerentes de cuentas, expertos en entrega y gerentes de proyectos. Aparte de todo eso, podemos ver un impacto directo en los resultados finales de sus soluciones y plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que pueda enumerar en cuanto a disgustos o preocupaciones con Listrak. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Listrak es una empresa en constante evolución que comenzó como un proveedor de servicios de correo electrónico, pero se ha convertido en un socio de marketing completo. Están buscando continuamente nuevas formas de apoyar nuestro negocio y ayudarnos a generar ingresos incrementales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Listrak ha comenzado a moverse hacia tarifas más basadas en plataformas en lugar de tarifas por cada herramienta funcional, lo cual aprecio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.