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Alternativas de LeadDesk Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de LeadDesk

Mayank A.
MA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

Es muy fácil de usar y ahorra mucho tiempo ya que podemos utilizar el modo de marcación automática de esta herramienta. Aumenta el número de llamadas para que podamos conectar con muchos nuevos clientes en un solo día. Debido a eso, podemos generar muchos prospectos y ayuda a cumplir con el objetivo de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

No encontré nada negativo hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LeadDesk ¿Y cómo te beneficia eso?

En nuestra empresa, nuestro perfil principal es ventas y necesitamos conectar con muchos clientes en un día para generar clientes potenciales, y con la ayuda de leaddesk se ha vuelto más fácil conectar con los clientes ya que en esta herramienta podemos encontrar el modo de marcación automática, por lo que podemos conectar con muchos clientes en un día. Además, podemos rastrear las llamadas salientes. Como podemos conectar con muchos clientes en un día, esto ayuda a aumentar la generación de clientes potenciales y hace que nuestro trabajo sea más fácil y efectivo. Nos ahorra mucho tiempo y no necesitamos hacer esfuerzos adicionales para la generación de clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de LeadDesk

¿Qué es LeadDesk?

LeadDesk es un software de centro de contacto basado en la nube para ventas de alto volumen y servicio al cliente. Los clientes van desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes clientes empresariales. Otras industrias principales de clientes incluyen; medios de comunicación, servicios de seguridad, energía, telecomunicaciones, servicios financieros, investigación de mercado y recaudación de fondos. Nuestras herramientas inteligentes permiten maximizar la eficiencia de las llamadas y ayudan a vender más. LeadDesk se puede utilizar de forma independiente o integrado con sistemas CRM. Nuestros clientes aumentan la productividad de los agentes con un manejo de llamadas altamente eficiente, conectividad VoIP/GSM/PBX sin interrupciones, listas de contactos integradas, gestión de datos de contactos y monitoreo y reportes avanzados. LeadDesk está basado en la nube y es altamente escalable. Las organizaciones de ventas eligen LeadDesk porque cierran más, no tienen tiempo de inactividad, no tienen costos de inicio y reducen el OPEX.

Detalles LeadDesk
Idiomas admitidos
Danish, German, English, Finnish, Dutch, Norwegian, Spanish, Swedish
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Descripción del Producto

LeadDesk es un software para centros de contacto y televentas diseñado para aumentar las ventas.


Detalles del vendedor
Vendedor
LeadDesk
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
00500 Helsinki, FI
Twitter
@LeadDesk
467 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
197 empleados en LinkedIn®
Propiedad
HEL: LEADD

Sebastian L.
SL
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de LeadDesk

sahil k.
SK
sahil k.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Interfaz fácil de usar"
LeadDesk cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que facilita a los agentes y gerentes navegar por diversas características y funcion...
Mayank A.
MA
Mayank A.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
""Mejor herramienta para el equipo de ventas""
Es muy fácil de usar y ahorra mucho tiempo ya que podemos utilizar el modo de marcación automática de esta herramienta. Aumenta el número de llamad...
Pooja S.
PS
Pooja S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.5 de 5
"Gran herramienta para el negocio"
Fácil de usar, interfaz amigable, excelente para ventas y marketing, gran soporte al cliente también.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de LeadDesk

Demo LeadDesk - Real-time dashboards
Stay on top of your current performance
Demo LeadDesk - Efficient inbound management
Route your customers to the right agent
Demo LeadDesk - Omnichannel inbound for customer service
Connect in the right channel at the right time
Demo LeadDesk - Customizable reporting
Understand your key metrics for better decisions
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de LeadDesk
¿Has utilizado LeadDesk antes?

10 de 11 Reseñas totales para LeadDesk

4.4 de 5
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Pros y Contras de LeadDesk

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
sahil k.
SK
Key Account Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

LeadDesk cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que facilita a los agentes y gerentes navegar por diversas características y funcionalidades. El diseño está bien organizado, permitiendo a los usuarios acceder a herramientas e información esenciales sin complejidad innecesaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

Los nuevos usuarios, especialmente aquellos que no están familiarizados con software similar, pueden experimentar una curva de aprendizaje que podría ser temporalmente un poco desafiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LeadDesk ¿Y cómo te beneficia eso?

Al automatizar tareas repetitivas y proporcionar herramientas para un manejo eficiente de llamadas, LeadDesk ayuda a aumentar la productividad dentro de los equipos de ventas y centros de contacto. Funciones como la marcación predictiva y los guiones de llamadas permiten a los agentes realizar más llamadas en menos tiempo mientras mantienen interacciones de calidad con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aman K.
AK
Help Desk Executive
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

Esta plataforma ofrece una excelente plataforma para organizar llamadas salientes y servicio. Ayuda a proporcionar voces de alta definición durante las llamadas al contactar a los clientes. También ayuda a organizar los registros de servicio de una manera muy fácil de usar. La interfaz de usuario es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

No encontré nada que pueda ser desagradable aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LeadDesk ¿Y cómo te beneficia eso?

Me está ayudando a llevar un registro de todas las llamadas salientes y las consultas planteadas para que puedan ser rastreadas y resueltas dentro del SLA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pooja S.
PS
Senior Consultant on behalf of LinkedIn
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

Fácil de usar, interfaz amigable, excelente para ventas y marketing, gran soporte al cliente también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

La claridad en las llamadas a veces disminuye, pero nada importante y el equipo de soporte es rápido para solucionar el problema cuando surge. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LeadDesk ¿Y cómo te beneficia eso?

El proceso de llamada es suave, simple y rápido, a cambio hace que la conversión sea fácil para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pritam G.
PG
Senior Marketing Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

LeadDesk ha ayudado mucho a aumentar nuestras ventas y a optimizar los procesos de formación interna. Lo mejor es que tiene muchos modos de marcación predictiva y ayuda a mis operadores a evaluar y prepararse para la llamada en consecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

Francamente, no hay mucho que no guste de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LeadDesk ¿Y cómo te beneficia eso?

LeadDesk me ayudó a capacitar a mis empleados mucho mejor con sus módulos fáciles y efectivos en cuanto al tiempo. También nos ayudó a capacitar a nuestros empleados de forma remota. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ankit P.
AP
Business Development Executive
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

Es un mejor software para el proceso de ventas en su organización, lo estoy usando desde hace unos meses y da muy buenos resultados. Aumenta nuestros cierres. Es fácil de usar y lo uso con frecuencia, tiene buenas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

El servicio al cliente no está a la altura, espero que lo mejoren. Aparte de esto, es perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LeadDesk ¿Y cómo te beneficia eso?

Ahorra mucho tiempo al gestionar clientes potenciales y también ahorra nuestros esfuerzos adicionales al proporcionar clientes potenciales calificados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
AM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

Ha simplificado significativamente nuestro proceso de gestión de leads. Este software ha demostrado ser una herramienta valiosa para nuestro equipo de ventas, y estoy satisfecho con el rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

El tiempo de respuesta del soporte al cliente es deficiente, lo cual es frustrante para las empresas que dependen en gran medida del software para sus operaciones. Y la última actualización de las aplicaciones móviles debería mejorarse, su interfaz de usuario no es nada amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LeadDesk ¿Y cómo te beneficia eso?

Principalmente resuelve el problema de la gestión de clientes potenciales, el compromiso de ventas y la comunicación para aquellos que están involucrados en ventas y éxito del cliente. También ayuda con el compromiso a través de múltiples canales y la automatización del flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VD
Sales Head
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

Este software hace que la 'gestión de llamadas de ventas' sea muy fácil, debido a su interfaz amigable, los nuevos usuarios lo adoptan fácilmente. Con la ayuda de su modo de marcación automática, el llamante puede aumentar su conteo de llamadas y generar más ingresos para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

Aunque me gustan todas sus características, sí, definitivamente me gustaría decir que su funcionalidad móvil se puede mejorar un poco más. Con el aumento de la funcionalidad móvil, los usuarios podrán usarlo mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LeadDesk ¿Y cómo te beneficia eso?

Si hablas sobre software de ventas, entonces resulta ser una mejor opción. Ayuda al vendedor a mantener los datos y aumentar el número de llamadas. Debido a esto, se vuelve muy fácil gestionar al cliente y resolver su problema. También está demostrando ser una mejor opción para los autónomos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MH
Partner
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

Las herramientas de informes son especialmente importantes para nosotros debido a la creciente necesidad de obtener información y medir diferentes KPI y/o OKR. Estos son factores importantes para ser competitivos en el clima cada vez más hipercompetitivo que es la venta directa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

Hemos tenido algunas dificultades con el sonido bajo y el crujido debido a problemas con los servidores.

Nada extraordinario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LeadDesk:

KPI, OKR, etc. están volviéndose cada vez más importantes para ser competitivos en cualquier mercado. La mayoría de los mercados se están volviendo hipercompetitivos. Con LeadDesk tendrás las herramientas de informes adecuadas para medir los indicadores clave necesarios para realizar cambios en tu negocio.

Además, los gerentes de cuentas clave y el soporte técnico de LeadDesk son realmente fáciles de tratar. Te guiarán y no se molestan cuando tu falta de conocimiento informático se hace evidente :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LeadDesk ¿Y cómo te beneficia eso?

La detección de contestadores automáticos es importante para nosotros debido a la eficiencia de nuestros días-hombre y, por lo tanto, a nuestros ingresos netos.

Los beneficios de las buenas herramientas de informes es algo de lo que me he beneficiado como coordinador de proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sebastian Lindgren de LeadDesk

Hola Martin,

Gracias por la excelente reseña.

Me alegra saber que estás satisfecho con LeadDesk y que nuestras herramientas de informes te están ayudando. Como dijiste, la visión y la medición son clave en el negocio altamente competitivo de hoy. Por lo tanto, lanzaremos un nuevo complemento de Analítica para asegurar que los clientes obtengan aún mejores posibilidades de informes si es necesario.

Todo lo mejor,

Sebastian de LeadDesk

Media T.
MT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

Fácil de usar para nuestros agentes y líderes de equipo para obtener una visión útil de las ventas de hoy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

Difícil hacer cambios específicos en diferentes configuraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LeadDesk ¿Y cómo te beneficia eso?

Un viaje agradable y sencillo desde una llamada telefónica hasta un cliente que paga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sebastian Lindgren de LeadDesk

Hola,

Gracias por la reseña. Siempre es genial escuchar que los clientes encuentran nuestro software fácil de usar tanto para agentes como para administradores.

En cuanto a la dificultad de realizar cambios específicos en las configuraciones. Te escuchamos. Aunque LeadDesk ofrece a los administradores la posibilidad de crear y gestionar casi todo por sí mismos, encontrar algunas configuraciones específicas poco utilizadas puede requerir algo de búsqueda.

Transmitiré la información a tu gerente de cuenta para ver si hay algo en lo que podamos ayudarte con esto.

Saludos cordiales,

Sebastian de LeadDesk

Eric W.
EW
Marketing Specialist
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

Es fácil de usar e implementar en un escritorio. Hay un equipo de soporte listo y muy servicial siempre dispuesto a brindar asistencia. Desde que comenzamos a usar esta plataforma, hemos ganado más clientes y aumentado nuestro volumen de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

Gran herramienta y ofrece excelentes servicios en ventas y marketing. Está bien, no hemos experimentado ninguna avería hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LeadDesk:

Recomiendo encarecidamente esta plataforma efectiva de habilitación de ventas a cualquier organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LeadDesk ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos ha ayudado a garantizar que respondamos a las demandas de nuestros clientes en el menor tiempo posible. Podemos enviar muchos correos electrónicos a la vez a nuestros clientes potenciales sobre nuestros productos y servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sebastian Lindgren de LeadDesk

Hola Eric,

Gracias por tus amables palabras. Es genial saber que has podido aumentar tus volúmenes de ventas y hacer crecer tu negocio.

Saludos,

Sebastian de LeadDesk