Reseñas y detalles del producto de Lattice

Facilidad de uso y facilidad de implementación. El compromiso de tiempo de implementación fue de horas, no semanas. Inicialmente implementamos todos los módulos excepto Grow, Comp y Engage y logramos configurar y probar todos los módulos en menos de dos semanas. El equipo de producto es muy receptivo a los comentarios y también capaz de ayudar a idear soluciones creativas para las brechas funcionales. El soporte al cliente es excelente y muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este punto, no sé si tengo algún punto negativo que mencionar, excepto la falta de una integración completa con UKG UltiPro. La integración estándar no extrae todos los campos necesarios, por lo que tenemos que recurrir a un archivo SFP que está programado para ejecutarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lattice is an incredibly helpful tool for managing my performance and tracking my career growth. I use it weekly to plan my 1:1s with my manager, and it helps me gather and provide feedback quarterly, both from my manager and colleagues. The integration with Slack and the reminders before each 1:1 make my day to day worklife easier, allowing me to organize and prioritize the agenda for our discussions ahead of time. Additionally, submitting EPNS through Lattice is quick and straightforward, streamlining the process effortlessly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The user interface can feel a bit overwhelming at first, but once you become familiar with it, navigating the platform becomes much easier. Aside from that, I haven't encountered any major issues with Lattice so far. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la colaboración que tengo con los equipos de clientes y nuestro equipo de cuentas. Los considero una versión extendida de mi propio equipo interno y creo que tienen en mente el mejor interés de mi organización, el 100% del tiempo. También me encanta que el producto siempre esté mejorando y añadiendo más características. Realmente siento que están creciendo con nosotros y eso hace que sea fácil para mí continuar manteniendo a Lattice como proveedor para nuestros empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay desafíos con la capacidad de personalizar la herramienta para que funcione mejor para nosotros y eso requirió un trabajo manual o que mi equipo ajustara las expectativas de cómo podemos usar la herramienta. Dicho esto, ninguna tecnología es completamente perfecta y es tan buena como la forma en que la usas :). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lattice está configurado con características para facilitar el trabajo de los gerentes. La característica favorita de nuestros usuarios es la herramienta 1-1. Los gerentes pueden ser mejores gerentes más fácilmente aprovechando características de Lattice como 1-1s, planes de desarrollo, objetivos, evaluaciones de desempeño, retroalimentación, etc. Hemos encontrado que Lattice tiene un excelente servicio al cliente cuando tenemos preguntas. Han estado implementando más características de IA que parecen útiles. Aprecio que Lattice esté mejorando continuamente y lanzando características basadas en la retroalimentación de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con la Encuesta de Compromiso hemos encontrado la capacidad de descargar datos más limitante. Los tipos de preguntas que puedes incluir en las encuestas también son algo limitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta que inicie una conversación digital en la sección de Actualización, y que rastree todas las reuniones 1:1 en un solo lugar, y se puedan revisar en cualquier momento como recordatorios y seguimiento de entregables. Actualmente estamos trabajando en objetivos, y esto va a simplificar nuestro proceso en aproximadamente un 1000%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja de Lattice es el problema de confidencialidad. Envía actualizaciones y 1:1 a los gerentes con toda la información en el cuerpo del correo electrónico, en lugar de enviar un correo electrónico para informarles que la información está en su portal. Esto causa desafíos ya que los administradores tienen acceso a los correos electrónicos del personal ejecutivo, y leen, comentan y chismean sobre lo que los empleados escriben de buena fe a sus supervisores. Así que, como recursos humanos, no puedo ser honesto o compartir con mi director financiero ya que otras personas leen y comparten información privada, personal o confidencial. Eso me impide usar el sistema correctamente.

La solución que nos proporcionaron fue usar un correo electrónico de Slack ficticio que no va a ninguna parte. El problema con esto es que los supervisores nunca serán notificados de que hay información para que revisen.

Otra cosa que me gustaría ver es poder responder a los comentarios. De esa manera, alguien puede decir "Gracias" o responder a una pregunta en los comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio su claro enfoque en actualizar la plataforma. Particularmente las características de IA. Estoy muy emocionado de probar la función de verificación de sesgo de asistencia de escritura de IA. Me gusta que las notas dentro del sistema puedan ser vistas en la misma pantalla cuando estás escribiendo reseñas. Soy el administrador y estoy bastante satisfecho con las opciones administrativas y la facilidad de uso. Me gustan las opciones de visualización de datos para reseñas y encuestas de participación. Esta área ha mejorado significativamente en el último año. Aprecio poder chatear con el servicio al cliente en tiempo real dentro de la plataforma. Recientemente añadieron el chatbot de IA, y mis preguntas suelen ser específicas, por lo que requieren una respuesta de un representante, pero el chatbot es bastante rápido para conectarme con una persona real a petición mía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A menudo encuentro que he adoptado el mantra de que Lattice es amigable para el usuario, pero no necesariamente intuitivo.

Al escribir reseñas, es extraño que hagas clic en un elemento para escribir una reseña descendente, pero te lleva a la pantalla de autoevaluación y luego tienes que hacer clic en el menú de la izquierda para llegar a la pantalla de reseña descendente.

He recibido muchos comentarios sobre que las características de establecimiento de objetivos son menos que ideales. Desearía que la plataforma se integrara con Asana para que pudiéramos extraer objetivos automáticamente de Asana a Lattice. O que Lattice desarrolle características similares a las que ofrece Asana para que las tareas de gestión de proyectos se puedan realizar dentro de la sección de objetivos. Todavía estamos esperando la opción de tener reuniones grupales en lugar de solo uno a uno. Escuché que eso llegará pronto.

Al escribir reseñas, no se puede ver la autoevaluación y la evaluación del revisor lado a lado dentro del sistema. Nuestro proveedor anterior tenía esa función y muchos empleados solicitaron tenerla. Entiendo que las respuestas se pueden agrupar por pregunta cuando se descarga la reseña, pero eso no es muy amigable para el usuario, ya que tiene más sentido poder verlo de esa manera dentro del sistema.

Hay una opción de buzón de sugerencias, pero no una opción para hacer algunas misiones anónimas. Aunque hay una función de preguntas y respuestas donde las presentaciones pueden ser anónimas. Preferiría que el buzón de sugerencias tuviera una opción anónima.

Casi lo olvido porque es algo que no uso, pero la aplicación móvil tiene una funcionalidad muy limitada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-extremely easy to use

-they offer a ramp-up time during onboarding which gives us as a customer stress-free time to learn all aspects

-At the moment, we just got lattice so I am still figuring quite a bit out -- but already love it! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

As a user, I found goal tracking/ performance evaluation tricky. Maybe it takes time to get used to this? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lattice es una herramienta muy útil para gestionar el rendimiento y el crecimiento dentro de la empresa. Lo usamos para evaluaciones de rendimiento, reuniones 1:1 y seguimiento del desarrollo profesional a través de la Ruta de Carrera. En mi opinión, es una herramienta intuitiva con muchas características, y están mejorando continuamente el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces encuentro que la configuración de la Evaluación de Desempeño no es tan flexible como podría ser. Es una gran herramienta, y la usamos con éxito dos veces al año, pero cosas menores, como no poder reordenar las competencias, son áreas donde creo que hay margen de mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes añadir piezas que se ajusten a la cultura de tu negocio. Solo necesitas reseñas? No hay problema. ¿Quieres añadir encuestas? Fácil de abrir. ¿Quieres añadir piezas de las opciones adicionales disponibles o simplemente añadir asientos? Súper fácil y directo en el precio. No estás atrapado con un paquete enorme con la mitad de las cosas que no necesitas. Especialmente bueno si tienes empleados remotos o equipos que se beneficiarían de una herramienta de seguimiento sólida para 1x1s y procesos de retroalimentación estructurados (ej: informes de proyectos).

Miembros de soporte realmente buenos, en el proceso de selección, implementación, gestión de cuentas y resolución de problemas. Cada persona de Lattice con la que trabajé durante el último año ha sido muy servicial, genuina y solidaria en ayudarme a lograr mis objetivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se sentía demasiado personalizable para nuestro pequeño negocio y demasiadas opciones para recorrer. Podía ver que sería extremadamente valioso, especialmente para un negocio mediano a grande, porque se puede dividir en tantos grupos y diseccionarlo de tantas maneras. Para nuestro pequeño negocio, esto fue menos valioso en cuanto a la personalización para nosotros porque en realidad solo necesitábamos que todos estuvieran en el mismo programa juntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy útil salir de las 100 plataformas diferentes que estábamos usando y tener todo consolidado en un solo lugar. De esta manera, realmente podemos usar los datos que recopilamos y facilita que todos en nuestra empresa se mantengan en el camino correcto y mantengan las prioridades claras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco molesto usar ese gran gráfico para subir a un nuevo empleado. Es un poco complicado y termina cambiando a otros empleados incluso si no los toco en la hoja de Excel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.