La plataforma ofrece muchas características y procesos B2B listos para usar. Además, es altamente personalizable y, por lo tanto, puede cumplir incluso con requisitos de clientes muy específicos. Si se necesita soporte técnico, hay un equipo de expertos que proporciona soluciones buenas y bien fundamentadas. La integración de la plataforma en un entorno de sistemas está muy bien respaldada por la arquitectura de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunos aspectos en la arquitectura de la plataforma y conceptos técnicos que se recomiendan para una revisión. Aunque la plataforma en sí es muy flexible en cuanto a personalizaciones, todavía hay algunas limitaciones en cuanto a las actividades operativas para los socios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Sentimiento General de la Reseña para Intershop Commerce Platform
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Intershop is a flexible and future-proof platform that stands out with its comprehensive standard functionalities, especially in the B2B sector. The integration of innovative technologies such as AI makes Intershop a modern platform that enhances the competitiveness of businesses.
In the area of marketing tools, there are numerous possibilities, such as implementing targeted customer communication and promotions directly within the shop. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The Intershop user interface is not intuitive in some areas and requires a certain training period. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Intershop tiene un paquete completo de características B2B respaldado por modelos de datos B2B reales para clientes y precios. A diferencia de otras soluciones SaaS, todavía es posible adaptar la capa técnica para ajustar las características a las necesidades del negocio. Con la estrategia actual, Intershop también evoluciona hacia una solución que se puede utilizar en una arquitectura componible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque los procesos de atención al cliente han mejorado drásticamente últimamente, todavía existen desafíos para ajustar los deseos del cliente a los procesos operativos de Intershop. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Intershop Commerce es un líder confiable en el ámbito de soluciones de comercio electrónico de nivel empresarial. Me gusta principalmente que ofrece un conjunto robusto de características B2B y una funcionalidad integral que se puede utilizar directamente. Con un historial comprobado de apoyo a numerosos minoristas en línea a gran escala, gestiona eficientemente vastos inventarios de productos y procesa millones de pedidos. Además, su potente API empresarial garantiza una integración fluida con otros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Debido a su naturaleza extensa, la aplicación puede carecer de cierta flexibilidad para distinguir qué componentes utilizar internamente y cuáles gestionar externamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Intershop Commerce es conocido como un líder de confianza en soluciones de comercio electrónico de nivel empresarial. Viene con un gran conjunto de características B2B para adaptarlas a las necesidades y casos de uso de los clientes, lo cual es muy conveniente y útil. Honestamente, como socio de muchos años, tenemos la sensación de que literalmente no hay nada que no podamos hacer con Intershop. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La documentación a veces no está tan actualizada como las funcionalidades implementadas. Nos encantaría ver más funcionalidades de CMS y la posibilidad de administrar el contenido mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
De Nieuwe Zaak (DNZ) es una agencia de comercio electrónico con experiencia desde 2005 y ha estado implementando Intershop durante muchos años. Nos encanta la adecuación de Intershop para B2B. Muchas funcionalidades, accesibles a través de API's para el uso de PWA. Creamos un paquete acelerador que incluye un PWA moderno basado en React, opciones de integración, probado con selenium y más. Esto le da al proyecto un corto tiempo de comercialización.
Nuestros clientes valoran la estabilidad y escalabilidad de la plataforma. Aún mejor en la versión SaaS/PaaS. Hay mucho de IA en la hoja de ruta, así como hacerlo cada vez más componible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Intershop sigue siendo un poco un caballo oscuro. Quizás no tan atractivo como algunas alternativas MACH, pero mucho más fácil de comenzar, con un TCO más bajo y la posibilidad de empezar un poco monolítico. Y hacerlo componible paso a paso. Eso realmente es posible.
El alojamiento de la aplicación y PWA solía ser bastante complejo, pero Intershop ahora ofrece opciones sólidas de PaaS, así como formas de alojar PWA externas. La propia PWA de Intershop está basada en Angular, pero hay formas comprobadas de implementar otras PWA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Intershop tiene muchas características integradas y tiene un backoffice potente donde puedes administrar y configurar muchos de los diferentes aspectos de la tienda. Es fácil construir nuevas características sobre la plataforma y desplegarlas juntas. Esto es especialmente útil para equipos más pequeños que no quieren la molestia de configurar y gestionar sus propios microservicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque Intershop tiene muchas características, no es realmente posible hacer la plataforma más pequeña en caso de que no utilices todas sus funciones. El backoffice permite al usuario hacer muchas cosas útiles en la tienda, sin embargo, la interfaz de usuario y el aspecto no son realmente intuitivos y es difícil de usar en comparación con motores de comercio más modernos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
ICM es un software muy flexible que es fácil de usar con su entorno de desarrollo iStudio. Es altamente personalizable y con la ayuda del marco de servicio, las integraciones de plataformas externas como ERP, CRM, motor de búsqueda, ... se pueden realizar de manera rápida y sencilla. El soporte al cliente es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El ICM ha crecido y cambiado a lo largo de los años. A veces hay más de una forma de implementar algo. Esto es bueno por un lado, pero el problema es la documentación (base de conocimiento). Demasiada información dispersa por todas partes, y a veces ni siquiera está claro qué camino seguir cuando has encontrado manuales (por ejemplo, marco de componentes). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma es confiable y el soporte es increíble. Como socios, tenemos la sensación de que no hay ninguna función que no pudiéramos implementar en la plataforma. Para los clientes, la plataforma da una impresión de seguridad, es robusta y segura. Creo que esa es la mayor ventaja comparativa sobre otras plataformas de moda en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La mayor desventaja que puedo pensar es su motor CMS y la administración del contenido del CMS. Podría necesitar algunas renovaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay un par de cosas que me gustan de la plataforma:
1. Tiene un conjunto muy rico de características desde el principio, desde lo básico hasta escenarios B2B muy complejos. Todo está ahí.
2. Las diversas opciones para personalizar la plataforma para cumplir con los requisitos empresariales.
3. La forma en que Intershop introduce nuevas capacidades, especialmente hoy en día con la IA.
4. La forma abierta y transparente de comunicación con sus equipos de producto y soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Para los usuarios empresariales, la interfaz para gestionar la plataforma puede ser un poco abrumadora y tiene una curva de aprendizaje pronunciada. El enfoque de Intershop está muy centrado en la tecnología y menos en el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Seguro, personalizable con un poco de codificación en Java. Es genial si tienes el equipo técnico detrás para personalizarlo. Funciona muy bien en el conjunto de arquitectura, pero no es una solución todo en uno. Funciona muy bien para una empresa corporativa de tamaño mediano a grande. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No es una gran suite para análisis de clientes o pedidos, tenemos que construir todo a la carta. No es ideal si se utiliza solo como un CMS en una plataforma de comercio electrónico.
No es muy fácil de usar. Parece que hay actualizaciones y una interfaz de usuario más intuitiva que debería actualizarse, pero todo funciona. Las importaciones y exportaciones no son las mejores y también se deben hacer personalizaciones para realizarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
