Best Software for 2025 is now live!
Por Heyday
Mostrar desglose de calificaciones
Guardar en Mis Listas
Reclamado
Reclamado

Alternativas de Heyday AI Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Heyday AI

Descripción general de Heyday AI

¿Qué es Heyday AI?

La plataforma de mensajería impulsada por IA líder para minoristas, Heyday de Hootsuite, combina el poder de la automatización con el toque humano de tus equipos de ventas y servicio estrella para ofrecer experiencias de cliente de cinco estrellas. ¿Inundado con solicitudes repetitivas de clientes? La poderosa IA conversacional de Heyday proporciona una primera línea de soporte instantánea y siempre activa que quita las preguntas frecuentes que consumen tiempo del plato de tu equipo. Heyday empodera a las marcas para personalizar la experiencia del cliente a gran escala en aplicaciones sociales y de mensajería, como Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp y los Mensajes de Negocios de Google, automatizando hasta el 80% de las respuestas a preguntas frecuentes. Heyday escala con tu éxito con asientos ilimitados, integrándose sin problemas con tu sitio y más de 20 aplicaciones. ¿El resultado? Te encuentras con aún más clientes en su terreno, ya que Heyday guía a los compradores hasta el pago, sincronizándose con tu catálogo de productos para ofrecer resultados de búsqueda personalizados y recomendaciones, involucrando a compañeros de equipo siempre que tus clientes lo deseen. Las marcas capturan, involucran y convierten clientes potenciales 24/7 con un asistente en línea de Heyday que nunca duerme. Mientras tanto, el alcance global de Heyday conecta a los clientes dondequiera que estén, a través de cuatro continentes y en diferentes idiomas, con marcas icónicas como Lacoste, Decathlon, Kingfisher, Cirque du Soleil, Danone, Bestseller... y más.

Detalles Heyday AI
Idiomas admitidos
German, English, French, Croatian, Italian, Japanese, Korean, Lithuanian, Dutch, Portuguese, Slovenian, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

Heyday es una plataforma de compromiso con el cliente impulsada por inteligencia artificial para marcas. Ayuda a los mercadólogos a conectarse con los clientes en Facebook Messenger de manera personalizada y uno a uno.


Detalles del vendedor
Vendedor
Heyday
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
Montreal, Canada
Twitter
@heyday_ai
794 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
26 empleados en LinkedIn®

M
Resumen proporcionado por:
Customer Engagement @ Hootsuite

Reseñas Recientes de Heyday AI

V f.
VF
V f.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.0 de 5
"Heyday es lindo pero difícil de vincular a otras plataformas desde mi experiencia."
Es lindo y fácil de usar. Fácil acceso a los chats. El diseño es muy agradable de usar y facilita encontrar lo que buscas, lo cual es imprescin...
Maria F.
MF
Maria F.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.5 de 5
"Reseña de Heyday"
Parece tener un gran potencial, sobresale en la gestión de interacciones de Facebook Messenger, permitiéndonos centrarnos en otras situaciones. Uso...
AG
Anand G.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Buscar información de todas tus cuentas y convertirla en conocimientos prácticos más notas."
Número de integraciones que puedes tener con Heyday: cuentas de Gmail, Notion, Slack, Google, Google Meet, Google Drive, Safari y Chrome. Realiza u...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Heyday AI

Demo Heyday AI - Get more sales from every conversation
Provide AI-powered product recommendations and accurate catalog search to your customers, 24/7.
Demo Heyday AI - Unify your messages across sales channels
Easily manage all of your customer conversations from other apps in the centralized Heyday inbox.
Demo Heyday AI - Integrate seamlessly with your Shopify apps
Pair with your other Shopify integrations (such as shipping carriers) to automate order tracking questions, and more.
Demo Heyday AI - Collaborate with your customer service team
Add as many teammates as you’d like and refer complex questions to your team with the Heyday agent transfer feature.
Demo Heyday AI - Provide first-class customer service
Quickly and efficiently respond to customer questions about stock, sizing, color options, and store hours.
Demo Heyday AI - Measure your success with advanced analytics
Track customer data and monitor your team’s efficiency in the Heyday analytics dashboard.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Heyday AI
¿Has utilizado Heyday AI antes?

16 Heyday AI Reseñas

4.0 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
Los siguientes elementos son elementos de radio y ordenarán los resultados mostrados por el elemento seleccionado y actualizarán los resultados mostrados.
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
16 Heyday AI Reseñas
4.0 de 5
16 Heyday AI Reseñas
4.0 de 5

Pros y Contras de Heyday AI

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
V f.
VF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Heyday AI?

Es lindo y fácil de usar.

Fácil acceso a los chats.

El diseño es muy agradable de usar y facilita encontrar lo que buscas, lo cual es imprescindible para el soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Heyday AI?

Me resultaba difícil vincular cualquier conversación a las notas de Shopify y era complicado integrarlo con Zendesk que usábamos en ese entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Heyday AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Es agradable que el chatbot responda en primer lugar a los clientes para filtrar cuáles realmente necesitan apoyo humano de aquellos que solo necesitan encontrar información regular que ya está en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AG
Sr. Manager - Business Development
Computer Software
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Heyday AI?

Número de integraciones que puedes tener con Heyday: cuentas de Gmail, Notion, Slack, Google, Google Meet, Google Drive, Safari y Chrome. Realiza una búsqueda excelente desde todas estas cuentas, trae los resultados y los convierte en notas junto con sus aportes basados en IA generativa. Básicamente, ahorra mucho tiempo y energía al buscar y compilar información junto con notas adecuadas al enviar información a algún lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Heyday AI?

Solo han considerado plataformas populares actuales como Slack, Notion y otros servicios ampliamente utilizados como Gmail, Google, Chrome y Safari... hay muchas empresas que todavía utilizan servicios heredados. Para ellas, Heyday debería comenzar a apoyar más integraciones. También lleva un poco de tiempo comenzar a usarlo... necesita algo de aprendizaje, podrían haberse reducido con una guía de instrucciones detallada adecuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Heyday AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Crea información hermosa que se puede usar para escribir correos electrónicos de seguimiento a nuestros clientes potenciales pasados y cuentas anteriores, también extrae información muy rápidamente que podemos compartir con nuestra alta dirección. Sirve como chatbot/ayuda o asistente virtual cuando necesitamos dar información rápidamente a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nishay S.
NS
Executive
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Heyday AI?

Nos enamoramos completamente de él, ya que nos permite mantenernos al tanto de todo nuestro contenido de investigación y no olvidar ninguna información importante cuando más la necesitas. Hemos ahorrado más de 100,000 INR con la ayuda de Heyday. Te hace sentir como si estuvieras siendo asistido por un humano, lo cual es la mejor parte de su inteligencia conversacional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Heyday AI?

Lo único que creo que debería mejorar es el descubrimiento de contenido, ya que a veces, cuando buscamos contenido específico, no podemos encontrarlo. Así que es importante que trabajen en esta función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Heyday AI ¿Y cómo te beneficia eso?

El mayor problema que solíamos tener era el marketing conversacional, ya que somos una empresa líder en RMG y tenemos que interactuar con los usuarios diariamente para mejorar la experiencia del usuario. Y Heyday AI cumple con el propósito. Nos ha beneficiado enormemente en mejorar la experiencia de usuario para nuestros usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bnasayu T.
BT
Marketing Executive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Heyday AI?

La herramienta parece prometedora. La tecnología principal que identificamos maneja las interacciones de Facebook Messenger, liberando a los agentes para situaciones más complicadas. Puedo usar Heyday. Integración simple y gran servicio. Uso Heyday diariamente para mi agencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Heyday AI?

La interfaz de usuario para el correo electrónico debería mejorarse. Dadas las limitaciones, el equipo debería estar disponible para ayudar si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Heyday AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Para servir mejor a nuestros clientes, compilamos una lista de preguntas frecuentes, aumentamos nuestra producción y nos asociamos con Facebook Messenger, Instagram y Google My Business. Cuando Heyday llegó, ayudó a preparar el escenario para el crecimiento y el progreso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Maria F.
MF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Heyday AI?

Parece tener un gran potencial, sobresale en la gestión de interacciones de Facebook Messenger, permitiéndonos centrarnos en otras situaciones. Uso Heyday regularmente ya que proporciona servicios excepcionales a mi entorno de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Heyday AI?

A veces, el chatbot proporciona respuestas breves, creo que se puede mejorar en este aspecto para asegurar que las respuestas sean más precisas y originales a su entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Heyday AI ¿Y cómo te beneficia eso?

HeyDay AI es un recurso diario al crear nuestras campañas de marketing y sitio web. Ayuda a guiar a nuestros visitantes a páginas relevantes, guiándolos finalmente a encontrar la solución que necesitan para su negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abhishek M.
AM
Senior Technical resource Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Heyday AI?

Creciendo nuestras ventas también Heyday ai teniendo colas de soporte más bajas y trae nuestra experiencia de tienda en línea. Lo mejor es la distribución de leads y la puntuación de leads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Heyday AI?

A la mayoría no le gusta encontrar un contenido. Si estás interesado en buscar algún contacto especial o quieres un contacto particular, entonces tienes algo diferente y es posible que no puedas encontrarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Heyday AI ¿Y cómo te beneficia eso?

El descubrimiento de contactos está tratando de mejorarlo, puede ayudar al usuario a ahorrar tiempo y también se vuelve más conveniente y mejor para acortar el tiempo de aceptación de nuestros usuarios. Así que en su apogeo, el descubrimiento de contactos es para mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abhilash K.
AK
Software engineer
Computer Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Heyday AI?

Una de las mejores plataformas de IA que encontré para mejorar las ventas a partir de los leads que se generan. El chatbot funciona de maravilla. Tiene muchas opciones de personalización disponibles y resuelve las consultas de los clientes en gran medida con las preguntas frecuentes creadas. Ayuda mucho a escalar el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Heyday AI?

A veces el chatbot da una respuesta generalizada incluso después de proporcionar la respuesta adecuada, así que creo que deberían trabajar en esta área para que la respuesta sea más genuina y realista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Heyday AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Bueno, la lista de problemas resueltos por la plataforma es muchos, pero algunos son responder a las preguntas frecuentes de los clientes, que son principalmente preguntas generalizadas y consultas relacionadas con el estado del pedido y el estado de la entrega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vignesh M.
VM
Retail Store Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Heyday AI?

el bot es bastante inteligente con muchas opciones personalizables, una IA muy útil para que el cliente haga un seguimiento de su producto, para los usuarios es muy útil, la mayoría de las respuestas dadas por el bot se sienten como una experiencia humana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Heyday AI?

nada específico, todas las características son buenas, cumplen con los requisitos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Heyday AI ¿Y cómo te beneficia eso?

útil para responder preguntas en una gran fecha de venta, reduce la carga de trabajo del CSA Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dony J.
DJ
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Heyday AI?

Es bueno para la gestión de clientes y los procesos son simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Heyday AI?

la interfaz de usuario parece un poco antigua y no tan receptiva. y la experiencia de usuario puede mejorarse Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Heyday AI ¿Y cómo te beneficia eso?

podemos tener un portal de clientes en poco tiempo y no es necesario construir uno desde cero Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
CC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Heyday AI?

Es fácil e intuitivo de usar. Puedes automatizar conversaciones iniciales en el chat en vivo con clientes a través de múltiples canales. Los precios son comparables a los de la competencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Heyday AI?

La velocidad podría ser más rápida. En este momento, el tiempo de carga es un poco alto en comparación con otras soluciones. Además, la generación de informes de datos tiene margen de mejora, como proporcionar un resumen de los chats y resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Heyday AI ¿Y cómo te beneficia eso?

HeyDay es una inteligencia artificial de conversación robusta que puede charlar con los clientes que visitan sitios web de comercio electrónico y ayudarlos en la toma de decisiones para completar la compra en el sitio web. Tiene un impacto directo en la línea superior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.