Pros y Contras de Interakt

Es una herramienta muy sencilla de usar, y si podemos ser lo suficientemente creativos se convierte en una herramienta súper poderosa para el soporte al cliente y el marketing. Un buen 5-10% de nuestros ingresos proviene de actividades de remarketing realizadas con Interakt. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede haber algunas limitaciones de vez en cuando en diferentes funciones, pero básicamente son reglas establecidas por WhatsApp y no por la aplicación en sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- La función de automatización y las respuestas rápidas ayudan mucho con la comunicación con los clientes

- Interfaz de usuario atractiva y plataforma fácil de usar

- La información del pedido se sincroniza automáticamente con la plataforma y se refleja en la sección del usuario Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Eventos limitados para notificaciones automatizadas

- Faltan análisis de campañas, aunque hemos observado crecimiento con esta plataforma, pero los análisis sobre conversiones y ventas serían un cambio radical. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen el mejor panel para rastrear todas las respuestas y responderlas en consecuencia, en comparación con Haptik y Wati, tienen los mejores precios en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No, no encontramos nada malo sobre ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene un soporte de API rico para enviar mensajes de WhatsApp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace spam si una vez creamos una cuenta con ofertas, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Características como las respuestas automatizadas a las consultas de los usuarios nos ayudaron a mejorar la experiencia del cliente al resolver sus problemas en poco tiempo. Las actualizaciones y notificaciones sobre pedidos, envíos y entregas se volvieron fluidas y escalables. La retroalimentación rápida de los clientes en WhatsApp nos ayudó a tomar las acciones necesarias a tiempo y a servirles mejor. La integración de Interakt con tiendas electrónicas como Shopify es tan fácil y sin necesidad de codificación que no nos llevó mucho tiempo comenzar. Las mejores ventajas de usar Interakt son su interfaz fácil de usar y su estructura de precios transparente. Sin agregar mucho costo a su negocio, le ayuda a añadir impulso a su curva de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para cualquier negocio de comercio electrónico o D2C, Interakt sirve como una plataforma integral de WhatsApp Business que ayuda a que tu negocio crezca mucho más rápido que el promedio. En nuestro caso, no encontramos ningún aspecto negativo de esta plataforma cognitiva. Espero que siga mejorando cada día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

interakt nos ayuda a integrar todo el soporte de nuestro equipo en la bandeja de entrada de WhatsApp para que podamos conectarnos directamente con los clientes con la aplicación que más les gusta. Sabemos que sus competidores son como wati, pero su interfaz no es buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la aplicación se retrasa a veces, necesitamos actualizarla la mayoría de las veces mientras trabajamos en interakt Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa útil sobre interakt es que, primero, no necesito responder a cada mensaje de mi cliente, hay una función de respuesta automática que me ahorra tiempo y, en segundo lugar, puedo lanzar varias campañas para volver a dirigirme a mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas funciones que quiero, pero la aplicación no las proporciona, por ejemplo, campañas como un mensaje de revisión de producto específico para los clientes, campañas de COD a prepago y muchas más. La interfaz no es tan amigable para el usuario y la aplicación no está bien optimizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

For integrations with a CRM, all the details are available in UI...its quite helpful and save time as well as it avoids dependency Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

support is not that great, need to work on their reponse Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

integration are available with CRM and UI is user friendly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Support is very slow, usually responds after days. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Obtener un buen negocio y marketing y estoy tratando de conseguir un buen público para crear mi mercado y puedo alcanzar al público al cual puedo dar el mejor servicio que todos no pueden dar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta perder mi tiempo y no me gusta desperdiciar mi energía, no puedes darme un buen negocio y espero poder conseguir un buen negocio y gracias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.