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Por Haptik
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Alternativas de Interakt Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Interakt

Vishnu S.
VS
Digital Marketing Training
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Interakt?

Tuve el placer de interactuar con Odisha Palukshi del equipo de Interakt, y estoy completamente impresionado. Odisha explicó todo muy claramente, demostrando gran conocimiento y profesionalismo. Fue paciente, receptivo y se aseguró de que mi problema se resolviera de manera eficiente. ¡Gracias por el excelente apoyo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interakt?

todo está bien, no hay problema con Interakt Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Interakt ¿Y cómo te beneficia eso?

Interakt ayudó a agilizar el proceso de migración de nuestra cuenta a Shopify y a configurar una nueva cuenta sin problemas. La plataforma simplifica la comunicación y la gestión, haciendo que la integración con Shopify sea fluida y eficiente. Esto nos ha ahorrado tiempo y esfuerzo, permitiéndonos centrarnos en otras operaciones comerciales esenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Interakt

¿Qué es Interakt?

Lanzado en 2020, Interakt es una plataforma completa de marketing conversacional, ventas y soporte construida sobre las API oficiales de WhatsApp Business. Más de 10,000 empresas en todo el mundo confían en Interakt para reducir el CAC, mejorar el LTV del cliente y fomentar compras repetidas. La plataforma está construida sobre la misma tecnología que impulsó el bot MyGOV COVID del gobierno indio en WhatsApp, que manejó 150 millones de usuarios y 600 millones de mensajes. Además, trajo al mundo la primera experiencia de compra inmersiva de extremo a extremo en WhatsApp para Jio Mart. Este logro recibió reconocimiento del propio Sr. Mark Zuckerberg.

Detalles Interakt
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Interakt para E-Commerce Promociona y vende tus productos interactuando con los clientes en WhatsApp Lanza notificaciones de alto rendimiento y de primera línea para alertar a los usuarios sobre nuevos catálogos de productos, productos nuevamente en stock y mucho más.


Detalles del vendedor
Vendedor
Haptik
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
New York, US
Twitter
@haptik
6,021 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
312 empleados en LinkedIn®
Descripción

Jio Haptik has pioneered AI-powered innovation since
013, processing 10B+ conversations and 10M+ transactions across 10+ channels and in 135 languages for 500+ enterprises. Today, it’s helping brands make the transition to Generative AI and unlock end-to-end customer experience at scale. Haptik has two lines of products - Contakt & Interakt - that respectively enable enterprises and SMEs to solve for their customers’ biggest pain points. The company is a Category Leader across platforms including Gartner, G
, Opus Research & more. “Tech Startup of the Year” in the AI category and gold medal for “Best Chat & Conversational Bot” are two of Haptik’s recent awards & recognitions. Its prominent clients include Jio, Paytm, Adani, Paisabazaar, Puma & Whirlpool.


HM
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Interakt

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Good business supportive tool"
It's very easy to have all conversations from the whole team in one place. And not to worry about leaving any employee from the organization as int...
AK
Amolkumar K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Líder del mercado de API de Whatsapp con características de mercado temprano"
Interakt siempre está a la vanguardia del mercado con nuevas funciones. Es fácil de usar y de implementar para cualquier usuario nuevo. La integr...
Sujana V.
SV
Sujana V.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"plataforma fácil de usar"
Plataforma simple y fácil de usar, fácil para chatear y crear campañas.
Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Interakt

Demo Interakt - Sell on WhatsApp
Share Product Catalogs at Scale on WhatsApp with Interakt. Enable end-to-end customer journey, discover>>select>>purchase, on WhatsApp.
Demo Interakt - Offer Customer Support at Scale
Manage 100s of customer conversations on WhatsApp with Interakt's Shared Team Inbox. Collaborate with your unlimited teammates, who will be granted access to the WhatsApp Business account, with each one on their own device.
Demo Interakt - Automate Store Notifications
Engage their customers in full-funnel conversations at every stage of their buying journey with automated and personalized WhatsApp messages for seamless customer support and higher conversion rates
Demo Interakt - 15+ Plus Seamless Integrations
Interakt offers integration with popular e-Stores and CRMs like - Shopify, WooCommerce, Magento, Hubspot, Webflow, Zoho, Google Sheets, Facebook Ads, and more.
Demo Interakt - Get Green Tick Verified on WhatsApp
Interakt applies for an official WhatsApp business API approval for your brand when you sign up. As a WhatsApp API Solution Provider, we can get Green Tick Verification for your account to create brand credibility.
Demo Interakt - Bulk WhatsApp Notifications
Send personalized campaigns to engage your opted-in customers & optimize based on their performances
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¿Has utilizado Interakt antes?

62 de 63 Reseñas totales para Interakt

4.5 de 5
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Pros y Contras de Interakt

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para InteraktPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Accounting
AA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Interakt?

It's very easy to have all conversations from the whole team in one place. And not to worry about leaving any employee from the organization as interakt will support you to connect with all your clients through a single mobile number with the entire team. So clients don't have to worry on whom to reach. It's very good tool., we can attach as many tags as possible for a particular client to segment them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interakt?

They have built the tool mainly to use it as a bulk message sending tool rather than a conversation tool., so I suggest them to bring more user friendly and less number of click options. However it's a great tool to have for any business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Interakt ¿Y cómo te beneficia eso?

Having single whatsapp number for all interactions with clients by the entire team of people. Sending reminders made so easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AK
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Interakt?

Interakt siempre está a la vanguardia del mercado con nuevas funciones. Es fácil de usar y de implementar para cualquier usuario nuevo.

La integración con otras aplicaciones también es fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interakt?

bastante decepcionado con el TAT del soporte al cliente, necesita mejorar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Interakt ¿Y cómo te beneficia eso?

Me está ayudando a aumentar el ROI de mis clientes con la ayuda de la API oficial de WhatsApp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dr. Snehalkumar R.
DR
FOUNDER & DIRECTOR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Interakt?

Inerakt es muy innovador y útil para que las pequeñas empresas automaticen su chat de WhatsApp y mejoren su interacción con clientes nuevos y antiguos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interakt?

Debes ser tecnológicamente hábil para manejar el desarrollo básico o, otra opción, es obtener una suscripción de 1 año para obtener ayuda al 100%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Interakt ¿Y cómo te beneficia eso?

Respuesta inmediata a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deep P.
DP
Business Development & Marketing
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Interakt?

Respuesta oportuna y cortés y soluciones satisfactorias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interakt?

La velocidad de la plataforma se puede mejorar y a veces hay fallos en la transmisión masiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Interakt ¿Y cómo te beneficia eso?

Siendo un BSP y una interfaz de usuario fácil de usar, una persona no técnica puede usarlo fácilmente para fines de marketing o utilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SANIYA K.
SK
Digital Marketing Officer
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Interakt?

Hace que la mayoría de las tareas se automaticen y ayuda a ahorrar tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interakt?

Demasiado para aprender en la plataforma regularmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Interakt ¿Y cómo te beneficia eso?

Interakt me ayuda a llegar a todos mis clientes más rápidamente y me ayuda a llevar a cabo los esfuerzos de marketing de una manera más impactante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sujana V.
SV
Customer Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Interakt?

Plataforma simple y fácil de usar, fácil para chatear y crear campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interakt?

A veces configurar el flujo automatizado puede ser complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Interakt ¿Y cómo te beneficia eso?

Interackt nos ayuda a interactuar con los clientes, proporcionar campañas y respuestas automatizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shubhanshi R.
SR
Business Development Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Interakt?

respuesta rápida para consultas, y solución perfecta Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interakt?

para los clientes permanentes, las características deberían ser mejores Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Interakt ¿Y cómo te beneficia eso?

fácil responder consultas en volumen Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Akhilesh M.
AM
Founder
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Interakt?

Nada. Servicio pésimo con un producto pésimo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interakt?

Soporte patético, no hay forma de cancelar este producto de mierda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Interakt ¿Y cómo te beneficia eso?

No hay problema que pueda resolver, si lo usas para la comunicación con el cliente, la cuenta sigue siendo bloqueada y el soporte obviamente no se preocupa. Te piden que subas una captura de pantalla en el chat, pero la opción de subir captura de pantalla no funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ankur G.
AG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Interakt?

La mejor característica de Interakt es la facilidad de uso y creación del buzón de equipo donde puedes asignar clientes a diferentes agentes de ventas/servicio al cliente, la interfaz de usuario también es bastante ordenada y ayuda a personas de antecedentes no técnicos a entender fácilmente. Otra ventaja es el despliegue del chatbot que ayuda a una mejor conversión de leads y compromiso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interakt?

La implementación e integración son un poco tediosas. Se requiere mucho esfuerzo y tiempo para crear respuestas de chatbot y finalmente ponerlo en funcionamiento. El resto funciona increíblemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Interakt ¿Y cómo te beneficia eso?

El problema de involucrar a los clientes en tiempo real y darles una respuesta rápida tan pronto como hacen clic en la consulta se resuelve fácilmente con Interakt. Redirige al agente de servicio humano real tan pronto como sea necesario. La función de alertas masivas también ayuda mucho en el proceso de compromiso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vipul C.
VC
Marketing Lead
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Interakt?

La interfaz de usuario y la experiencia son muy buenas. Han creado un producto muy bien pensado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interakt?

menos características y alcance limitado en el paquete primario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Interakt ¿Y cómo te beneficia eso?

Automatizar el recorrido del usuario para un proceso de compra fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.