520 Gorgias Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Gorgias
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Forma fácil de responder de manera eficiente y dar a los clientes una mejor visión de quiénes somos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gustaban mucho los días de fallos, conexión lenta, problemas con las llamadas entrantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta la integración de nuestra plataforma de comercio electrónico, Shopify. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que la función de chat se pareciera más a un chat en vivo, en lugar de una vista de correo electrónico/mensaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Recopila todos nuestros tickets de soporte y permite a nuestro equipo ofrecer una excelente experiencia al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Centro de notificaciones del equipo para comunicaciones / etiquetado podría ser útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muy fácil de usar y muy fácil de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las estadísticas no son las mejores y la función de búsqueda no es la mejor, pero es factible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Gorgias hace que delegar solicitudes de servicio al cliente entre el equipo de marketing y el de servicio al cliente sea muy fácil. ¡Hemos podido reducir significativamente nuestras solicitudes pendientes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Nada! Hemos estado realmente contentos con Gorgias hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fue muy fácil comenzar a usar la herramienta. Todavía estamos en el proceso de aprendizaje, pero creo que en un par de meses podemos tener a la mayor parte de nuestro equipo de ventas a bordo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sería genial tener más opciones de idioma ya que no todos nuestros compañeros de equipo son fluidos en inglés, ojalá agreguen español pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todos los mensajes en un solo lugar. Fácil de encontrar el último mensaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No se pueden enviar mensajes de eBay.
Los mensajes de Amazon no están en la conversación.
La función de búsqueda puede ser mejor.
Cerrar mensajes de Amazon sin respuesta no notifica a Amazon.
Reglas limitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma es muy intuitiva y tiene grandes funcionalidades. También una integración ordenada con Shopify, Instagram y Klaviyo que funciona muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario no es la mejor, pero no es algo que me detendría. Falta la integración con WhatsApp, pero entiendo que está en camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
