520 Gorgias Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Gorgias
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Realmente me gustan las integraciones de gorgias-shopify/loop. ¡Hace mi trabajo mucho más eficiente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces hay muchos errores porque Gorgias no está funcionando correctamente o no ha sido actualizado por la propia empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El diseño simplista de Gorgias es amigable para los recién llegados a la plataforma. También apreciamos la funcionalidad de "Reglas" para ayudar a agilizar nuestro flujo de trabajo y reducir la necesidad de intervención de agentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Si bien se agradecen mucho los análisis, nos gustaría poder acceder a datos de más de 90 días atrás dentro de la plataforma para ayudar con los informes anuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La integración con Shopify es excelente, cuando estamos respondiendo a un ticket podemos conocer el estado del cliente de un vistazo rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La aplicación móvil es terrible, siempre se cierra la sesión y no se puede iniciar sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El equipo desde ventas hasta la incorporación y el soporte posterior ha sido bien planificado y claramente comunicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No estaba tan claro como configurar los filtros de SPAM, pero nuestro representante me guió en esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las diferentes vistas, integración de Shopify Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La función de correo electrónico separado necesita trabajo. Necesito abrir un ticket separado solo para enviar un correo electrónico a otra persona para evitar que el cliente esté en él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
