Reseñas y detalles del producto de Gorgias

One of the most friendly user interfaces out there. Plenty powerful to ge the job done. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While powerful, some of the key features and infrastructure are still under development. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar, excelentes automatizaciones, es invaluable para permitirnos mantenernos al tanto de nuestro servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carece de algunas funciones de correo electrónico en comparación con Gmail. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La comunicación con el equipo de Gorgias es excelente. Nos han ayudado a configurar muchas cosas que necesitábamos para que las operaciones fueran más fluidas. Venimos de Zendesk, que es el referente de la industria, y Gorgias no nos decepcionó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en particular. En general, todo está funcionando bien por el dinero que estamos pagando. Quizás unas cuantas conexiones más serían agradables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta plataforma hace que sea muy fácil organizar los mensajes entrantes, asignarlos a los miembros del equipo y poder responder a los DMs y mensajes de las redes sociales. Saber que una nueva integración está por salir para incluir SMS y teléfono es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada todo está genial ahora mismo! tal vez recordatorios para revisar mensajes que han sido 'ignorados' u olvidados serían geniales porque algunos mensajes se retrasan a veces, pero el botón de posponer ayuda con eso Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario se ve realmente limpia y agradable. La claridad y el aspecto limpio que la plataforma tiene a disposición realmente ayudan con el flujo de trabajo y la accesibilidad directa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El número de banderas de actualización que se solicitan de manera horaria/diaria, sofocando mucho el flujo ya que rompe el programa que estoy usando (chrome) y hace que la situación sea realmente lenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que estén organizados según el canal por el que vienen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede tardar un poco en sincronizarse con Shopify. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qué tan fácilmente accesible es contactar y comunicarse con nuestros clientes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfrutaría si estuviera adjunto o integrado con otros sitios de redes sociales como Instagram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es moverse entre los boletos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

realmente no he encontrado nada que me desagrade todavía Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Consolidando todas las consultas de los clientes. Podemos ver todas las comunicaciones pasadas con los clientes en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver más integraciones, especialmente con SMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma en que reúne todo en una plataforma y está tan organizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no todos los DM llegan a Gorgias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.