Características de Gong
¿Cuáles son las funciones de Gong?
Adiestramiento
- Knowledge base
- Materiales de entrenamiento
- Grabación de video
Comentarios
- Revisión
- Scorecard
- Tarjeta de Coaching
- Actualizaciones en tiempo real
- Notificaciones
Análisis de llamadas
- Grabación de llamadas
- Aprendizaje automático
- Análisis de llamadas
- Calificación de plomo
Gestión del rendimiento de los agentes
- Puntuación del cliente
- Voz a texto
- Inteligencia Artificial
Alternativas de Gong Mejor Valoradas
Categorías de Gong en G2
Filtrar por Funciones
Abastecimiento de datos
Abastecimiento de datos | Basado en 624 reseñas de Gong. Recopila datos de una amplia gama de orígenes internos o externos. | 85% (Basado en 624 reseñas) | |
Exportación y uso compartido de datos | Según lo informado en 671 reseñas de Gong. Permite al usuario comunicar datos exportándolos y compartiéndolos de forma segura. | 88% (Basado en 671 reseñas) | |
Visualización de datos multidispositivo | Basado en 598 reseñas de Gong. Permite a los usuarios ver visualizaciones de datos en varios dispositivos. | 85% (Basado en 598 reseñas) | |
Paneles interactivos | Paneles personalizables e interactivos para que el usuario pueda ver la información de ventas de una manera que se ajuste a sus necesidades. Los revisores de 685 de Gong han proporcionado comentarios sobre esta función. | 89% (Basado en 685 reseñas) | |
Segmentación de datos | Basado en 611 reseñas de Gong. Permite al usuario segmentar los datos de clientes o prospectos de manera significativa, como por industria o región. | 86% (Basado en 611 reseñas) |
Análisis predictivo
Puntuación de plomo | Según lo informado en 607 reseñas de Gong. Proporciona puntajes o clasificaciones de cada prospecto en función de los datos proporcionados. | 82% (Basado en 607 reseñas) | |
Puntuación de oportunidades | Proporciona información para determinar qué acuerdos que ya están en proceso tienen la mejor oportunidad de cerrarse. Los revisores de 636 de Gong han proporcionado comentarios sobre esta función. | 85% (Basado en 636 reseñas) | |
Análisis del riesgo | Según lo informado en 622 reseñas de Gong. Advierte a los equipos de ventas de las cuentas que pueden estar en riesgo de perderse. | 82% (Basado en 622 reseñas) | |
Pronóstico en vivo | Proporciona datos de clientes en tiempo real para que las previsiones de las organizaciones de ventas se mantengan actualizadas. Los revisores de 609 de Gong han proporcionado comentarios sobre esta función. | 84% (Basado en 609 reseñas) |
Gestión de ventas
Gestión de canalización en vivo | Se actualiza cada vez que se realiza un cambio, lo que permite a los usuarios rastrear un acuerdo a través de la canalización. Los revisores de 645 de Gong han proporcionado comentarios sobre esta función. | 85% (Basado en 645 reseñas) | |
Gamificación de ventas | Permite la competencia entre un equipo de ventas al proporcionar cosas como desafíos y marcadores. Los revisores de 608 de Gong han proporcionado comentarios sobre esta función. | 83% (Basado en 608 reseñas) | |
Análisis basado en cuentas | Según lo informado en 647 reseñas de Gong. Proporciona datos perspicaces a nivel de cuenta para armar a los vendedores con la información más relevante posible. | 86% (Basado en 647 reseñas) | |
Seguimiento de actividades | Basado en 709 reseñas de Gong. Permite a los gerentes de ventas mantenerse al tanto de las actividades de su equipo al proporcionar visibilidad de la comunicación con el cliente. | 90% (Basado en 709 reseñas) |
Adiestramiento
Knowledge base | Basado en 1849 reseñas de Gong y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Organiza el conocimiento de otros representantes de ventas y otros empleados experimentados como referencia. | 90% (Basado en 1,849 reseñas) | |
Materiales de entrenamiento | Basado en 2059 reseñas de Gong y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece contenido y capacitación para nuevos empleados dentro de la herramienta. | 90% (Basado en 2,059 reseñas) | |
Creación de Playbook | Basado en 1411 reseñas de Gong y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la creación de un libro de jugadas personalizado que los nuevos empleados pueden usar como referencia para comprender los procesos de ventas específicos de la empresa. | 86% (Basado en 1,411 reseñas) | |
Grabación de video | Basado en 2100 reseñas de Gong y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Registra la práctica de los usuarios o los lanzamientos en vivo para futuras referencias y mejoras. | 92% (Basado en 2,100 reseñas) |
Comentarios
Revisión | Basado en 2255 reseñas de Gong y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los gerentes revisar los lanzamientos de video grabados para discutir áreas de habilidad y áreas que requieren mejoras. | 93% (Basado en 2,255 reseñas) | |
Scorecard | Basado en 1737 reseñas de Gong y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un cuadro de mandos para mostrar el rendimiento individual o del equipo. | 90% (Basado en 1,737 reseñas) | |
Tarjeta de Coaching | Basado en 1780 reseñas de Gong y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los gerentes utilizar y tomar instantáneas de los cuadros de mando para entrenar a los nuevos empleados y asignar elementos de acción. | 90% (Basado en 1,780 reseñas) | |
Clasificación | Basado en 1493 reseñas de Gong y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proyecta el rendimiento de ventas del equipo públicamente para recompensar y motivar a los empleados. | 88% (Basado en 1,493 reseñas) | |
Actualizaciones en tiempo real | Basado en 1679 reseñas de Gong y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Actualiza los datos de ventas en tiempo real para ayudar a los equipos a mantenerse cerca de sus objetivos. | 90% (Basado en 1,679 reseñas) | |
Notificaciones | Basado en 1769 reseñas de Gong y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Notifica a los usuarios de las "zonas peligrosas" especificadas por la empresa para corregir comportamientos y realinear los procesos de ventas en la dirección correcta. | 89% (Basado en 1,769 reseñas) |
Facilitación de plomo
Chatbot orientado al cliente | Basado en 237 reseñas de Gong. Ofrece un chatbot para iniciar y llevar a cabo conversaciones iniciales con prospectos y clientes potenciales. | 72% (Basado en 237 reseñas) | |
Calificación de plomo | Calcula automáticamente qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse en clientes. Esta función fue mencionada en 232 reseñas de Gong. | 74% (Basado en 232 reseñas) | |
Seguimiento de plomo | Contacta automáticamente con todos los clientes potenciales. Esta función fue mencionada en 236 reseñas de Gong. | 76% (Basado en 236 reseñas) | |
Programación de reuniones | Basado en 232 reseñas de Gong. Utiliza el procesamiento del lenguaje natural para organizar reuniones. | 77% (Basado en 232 reseñas) |
Organización
Gestión de oportunidades y pipelines | Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa. Los revisores de 234 de Gong han proporcionado comentarios sobre esta función. | 83% (Basado en 234 reseñas) | |
Entrada de datos | Según lo informado en 233 reseñas de Gong. Automatiza la entrada de datos recopilados. | 83% (Basado en 233 reseñas) | |
Integraciones / APIs | Según lo informado en 233 reseñas de Gong. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. | 83% (Basado en 233 reseñas) |
Análisis de rendimiento
Coaching | Proporciona coaching en tiempo real a los representantes de ventas. Los revisores de 234 de Gong han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 234 reseñas) | |
Seguimiento de rendimiento | Según lo informado en 234 reseñas de Gong. Rastrea y analiza el desempeño del representante de ventas. | 87% (Basado en 234 reseñas) |
Análisis de ventas
Pronóstico de ROI | Basado en 224 reseñas de Gong. Mida el retorno de la inversión y aproveche los datos para predecir la rentabilidad de proyectos futuros. | 79% (Basado en 224 reseñas) | |
Previsión de ventas | Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores. Esta función fue mencionada en 231 reseñas de Gong. | 81% (Basado en 231 reseñas) |
Análisis de llamadas
Grabación de llamadas | Ver definición de la característica | Basado en 2495 reseñas de Gong y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Graba llamadas de ventas y facilita la reproducción | 96% (Basado en 2,495 reseñas) |
Aprendizaje automático | Basado en 2224 reseñas de Gong y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Utiliza tecnología de aprendizaje automático para analizar las llamadas de ventas grabadas | 88% (Basado en 2,224 reseñas) | |
Análisis de llamadas | Basado en 2408 reseñas de Gong y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Analiza o facilita el análisis de llamadas de ventas grabadas y almacenadas para obtener información | 91% (Basado en 2,408 reseñas) | |
Calificación de plomo | Basado en 1569 reseñas de Gong y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Aprovecha el análisis para calificar y calificar llamadas en tiempo real | 84% (Basado en 1,569 reseñas) |
Gestión del rendimiento de los agentes
Puntuación del cliente | Basado en 1652 reseñas de Gong y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Aprovecha la tecnología para calificar o "leer" grabaciones para determinar el impacto de las llamadas de ventas | 87% (Basado en 1,652 reseñas) | |
Voz a texto | Basado en 2281 reseñas de Gong y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Transcribe llamadas de ventas de voz a texto | 83% (Basado en 2,281 reseñas) | |
Inteligencia Artificial | Basado en 2068 reseñas de Gong y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Utiliza tecnología de inteligencia artificial para descubrir información dentro de las llamadas de ventas grabadas | 87% (Basado en 2,068 reseñas) |
Abastecimiento y previsión de ingresos
Gestión de tuberías | Según lo informado en 325 reseñas de Gong. Permite a los usuarios realizar un seguimiento de la canalización para identificar acuerdos que están estancados, en riesgos y oportunidades futuras | 86% (Basado en 325 reseñas) | |
Análisis de paneles | Según lo informado en 356 reseñas de Gong. Informa los resultados sobre el logro de ingresos, la tasa de conversión y el análisis general de ingresos | 87% (Basado en 356 reseñas) | |
Visualización de datos multidispositivo | Permite a los usuarios ver visualizaciones de datos en varios dispositivos Esta función fue mencionada en 297 reseñas de Gong. | 83% (Basado en 297 reseñas) | |
Segmentación de datos | Basado en 304 reseñas de Gong. Permite al usuario segmentar los datos de ingresos de clientes o prospectos de manera significativa, como por industria o región. | 84% (Basado en 304 reseñas) | |
Pronóstico predictivo | Basado en 198 reseñas de Gong. Proporciona a los usuarios la capacidad de predecir el pronóstico próximo basado en información de IA y el estado del negocio | 80% (Basado en 198 reseñas) | |
Cadencia de Operaciones de Ingresos | Proporciona a los usuarios la capacidad de analizar cadencias operativas semanales, mensuales y trimestrales para garantizar el éxito Los revisores de 196 de Gong han proporcionado comentarios sobre esta función. | 81% (Basado en 196 reseñas) |
Enriquecimiento de datos CRM
Sincronización de calendario | Asocia automáticamente invitaciones de calendario para actualizar el progreso de la operación en un CRM Esta función fue mencionada en 350 reseñas de Gong. | 90% (Basado en 350 reseñas) | |
Captura de actividad de correo electrónico | Basado en 335 reseñas de Gong. Asocia automáticamente las actividades de ventas dentro de los correos electrónicos a las cuentas relevantes en su CRM | 88% (Basado en 335 reseñas) | |
Inteligencia de conversación | Según lo informado en 370 reseñas de Gong. Asocia automáticamente las actividades de ventas dentro de las herramientas de inteligencia de conversación a las cuentas relevantes en su CRM | 91% (Basado en 370 reseñas) | |
Captura de contactos | Automáticamente captura los contactos involucrados y los asocia a cuentas relevantes en un CRM. Esta función fue mencionada en 199 reseñas de Gong. | 86% (Basado en 199 reseñas) |
Gestión de cuentas
Cuentas no comprometidas | Identifica las cuentas con las que los representantes de ventas no están interactuando Esta función fue mencionada en 278 reseñas de Gong. | 82% (Basado en 278 reseñas) | |
Optimización de la cuenta | Maximiza la cobertura de la cuenta al determinar el número óptimo de cuentas por representante Esta función fue mencionada en 292 reseñas de Gong. | 84% (Basado en 292 reseñas) | |
Patrones históricos | Identifica temas comunes entre los acuerdos históricos que se ganan o se pierden Esta función fue mencionada en 302 reseñas de Gong. | 85% (Basado en 302 reseñas) | |
Rendimiento del representante | Según lo informado en 322 reseñas de Gong. Identifica temas y acciones comunes entre los representantes que cierran la mayoría de los tratos | 88% (Basado en 322 reseñas) | |
Compromiso con la cuenta | Permite a los usuarios realizar un seguimiento del nivel de compromiso con cada cuenta y proporciona información sobre la frecuencia del compromiso Esta función fue mencionada en 207 reseñas de Gong. | 86% (Basado en 207 reseñas) | |
Patrones históricos de victorias/pérdidas | Según lo informado en 191 reseñas de Gong. Identifica temas comunes entre los acuerdos históricos que se ganan o se pierden para proporcionar información sobre estrategias exitosas | 81% (Basado en 191 reseñas) |
IA generativa
Generación de texto | Basado en 178 reseñas de Gong. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. | 86% (Basado en 178 reseñas) | |
Resumen de texto | Según lo informado en 180 reseñas de Gong. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | 89% (Basado en 180 reseñas) | |
Resumen de texto | Según lo informado en 448 reseñas de Gong. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | 89% (Basado en 448 reseñas) | |
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Los revisores de 283 de Gong han proporcionado comentarios sobre esta función. | 90% (Basado en 283 reseñas) |