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Reseñas y detalles del producto de Fullstory

Descripción general de Fullstory

¿Qué es Fullstory?

Fullstory es una plataforma de datos de comportamiento que revela el sentimiento oculto entre los clics, desvelando la historia no contada detrás de los comportamientos del consumidor. Desde construir una mejor detección de fraudes y pronósticos hasta crear personalización que realmente resuene, Fullstory permite a los equipos de producto, ingeniería y datos conectar señales de sentimiento con otras fuentes de datos para diseñar intencionalmente la próxima mejor acción. Proporcionando ideas más profundas e inmediatamente accionables más allá de los análisis web y de productos convencionales que solo pueden mostrar lo que está sucediendo pero no por qué, Fullstory es la única plataforma de datos de comportamiento que proporciona el contexto necesario para construir experiencias en el momento que impulsan los ingresos. Con datos de primera mano capturados automáticamente, indexados y estructurados semánticamente, servidos a su ecosistema de datos o a través de nuestros análisis de productos con reproducción de sesiones, los datos de comportamiento de Fullstory están listos para la IA. Las empresas ya no desperdician incontables horas y recursos analizando el origen de los datos, actualizando datos incompletos o incorrectos, definiendo conjuntos de datos entre equipos y reformateando datos para integrarlos en las pilas tecnológicas existentes. Los equipos pasan menos tiempo analizando y más tiempo aumentando los ingresos con experiencias personalizadas en el momento y predicciones precisas basadas en acciones y datos en tiempo real.

Detalles Fullstory
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

La plataforma de datos de comportamiento de Fullstory ayuda a los líderes tecnológicos a tomar decisiones mejores y más informadas. Al inyectar datos de comportamiento digital en su pila de análisis, nuestra tecnología patentada desbloquea el poder de datos de comportamiento de calidad a gran escala, transformando cada visita digital en información procesable.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Fullstory es una plataforma de datos de comportamiento que revela el sentimiento enterrado entre clics para ayudar a las empresas a crear mejores productos y experiencias que ganen clientes leales de por vida. Al inyectar datos de comportamiento digital en su pila de análisis, nuestra tecnología patentada desbloquea el poder de datos de comportamiento de calidad a escala, transformando cada visita digital en información procesable. Fullstory proporciona análisis de productos, embudos de conversión, reproducción de sesiones reales de usuarios, capacidades avanzadas de búsqueda y herramientas robustas de depuración y desarrollo, todo mientras se integra con productos líderes de SaaS.


Detalles del vendedor
Vendedor
Fullstory
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,918 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
509 empleados en LinkedIn®
Descripción

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Fullstory

MaryAnn K.
MK
MaryAnn K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Fullstory is a time saver!"
The most helpful thing about Fullstory is it enables me to view user sessions for our platform which speeds up the troubleshooting and to ensure we...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"FullStory es increíble."
En cuanto a mi uso, FullStory te permite ver sesiones grabadas. Te ofrece una visión de cómo los visitantes interactúan con tus productos virtuales...
Insignia de seguridad
Seguridad de Fullstory
Obtenga información de seguridad de Fullstory para ayudarlo a comprar el software adecuado. Ver información de seguridad
La información de seguridad de Fullstory incluye:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
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NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Contenido Multimedia de Fullstory

Demo Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Demo Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Demo Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Demo Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Demo Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Demo Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
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Descargas oficiales

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Reseñas en Video

785 Fullstory Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Fullstory

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para FullstoryPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Computer Software
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

I like the insights that Fullstory provides me with Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Fullstory could provide better training to use their products, apart from the certification. For example, pendo does a good job at this. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

We are trying to figure out what value our customers get, full story is allowing us to peak into their minds Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Restaurants
UR
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

It shows us exaclty what pain points customers are facing and allows us to fix them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Some of the dashboard creation is a bit confusing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

When we see issues with a particular web or app release, we can stay ahead of issues by seeing where the breakdown occurs in the customer experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
UF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

FullStory gives me invaluable insight into our customers' issues and helps us debug and spot issues and bugs more easily, and at a much earlier stage. It's been a massive asset and I can't imagine not having it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Nothing, it's great! No issues to mention. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Identifying bugs and issues early, and debugging Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Leisure, Travel & Tourism
UL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

The ability to detect opportunities in the product from analyzing user behavior. Easy way to set up segments, detect frustration signals and complement your product analytics with screen recording capabilities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

It takes some time to be able to set up some advanced features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Understanding why something is happening and quantify it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Fullstory es fácil de integrar en sitios web para capturar y recopilar datos sobre experiencias detalladas de los usuarios y permitirnos analizar y mejorar la calidad de productos y servicios según los comentarios de los clientes. La instalación de fragmentos de Fullstory en el encabezado del sitio web es un proceso sencillo y se puede realizar sin ningún soporte técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Etiquetar productos en los tableros y analizar artículos individuales tiene algunas limitaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Es útil para obtener datos de experiencia del usuario de sitios web y aplicaciones y proporcionar un análisis por producto para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios. La integración de la solución en aplicaciones web y móviles es sencilla, y podemos comenzar a obtener análisis de nuestras aplicaciones en pocos minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GH
Digital Experience Manager
Information Technology and Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Fullstory no es una historia, es una realidad.

Proporciona retroalimentación en tiempo real que lo hace destacar de sus competidores.

Me gusta la capacidad de ver y analizar las actividades de los clientes, lo que ha ayudado a determinar las necesidades de los clientes.

Fullstory es muy preciso, la información que recopila es muy precisa.

Ayuda a hacer un seguimiento de los clientes en nuestro sitio web.

Me encanta su velocidad de carga dinámica, muy rápida.

Fullstory proporciona una buena curva de aprendizaje y gran soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Fullstory es una herramienta completa y muy buena que es simple y fácil de implementar, aprender y entender. No tengo nada que no me guste de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Me gusta Fullstory porque es una aplicación excelente y agradable que es simple y fácil de implementar y poner en marcha. Tiene una interfaz de usuario muy receptiva, intuitiva y limpia. Es la mejor aplicación que he encontrado para el seguimiento y análisis de clientes. Muy fácil de entender todas sus características. Además, Fullstory es muy interactivo, amigable para el usuario, intuitivo y directo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LN
Customer Intelligence Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Me gusta Fullstory porque ofrece la historia completa de los usuarios tanto en aplicaciones como en sitios web. Es una herramienta muy buena e increíble que proporciona métricas precisas para cualquier cosa que suceda en aplicaciones y sitios web. Me gusta cómo proporciona alertas automáticas para eventos como cursores agitados y clics de rabia. Además, nos ayuda a mejorar la calidad de los servicios y productos según la información de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Uno de los mayores desafíos es cuando se comienza con Fullstory, puede ser un poco desafiante especialmente si nunca lo has usado antes. Pero cuanto más lo usas, más fácil se vuelve, así que no hay necesidad de preocuparse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Fullstory es una herramienta poderosa y avanzada de optimización de aplicaciones móviles, análisis digital y análisis de productos. Las repeticiones de sesiones son una característica fantástica que te permite monitorear lo que los usuarios están haciendo. Ha sido de gran ayuda para nosotros, ya que nos ayuda a entender las métricas de los usuarios en nuestras aplicaciones y sitios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BG
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Me encanta poder usar esta herramienta por sus funciones que proporciona para realizar análisis, hacer un seguimiento de los visitantes a nuestros sitios web y también es excelente e increíble cómo cambia el tiempo de carga de los sitios web y que crecemos junto con esta gran solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Pudimos encontrar algunos errores con los datos y fallos en el seguimiento, pero el equipo de soporte los solucionó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestros primeros problemas a resolver fueron con los incidentes eventualmente causados antes de la implementación. Y desde que lo hemos estado usando, proporciona buena información valiosa con análisis digitales y también para optimizar nuestros sitios web y aplicaciones, y la experiencia es increíble porque todo fue en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
UH
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Able to track users and any errors that occur Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

I haven;t used extensively only used for a while so unable to think of any cons Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

We are now able to se how user interacts with website and look through errors that were based at run time Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Session capabilties are amazing for helping debug user experience issues and bugs. Help to expedite bug fixes and drill into the root of an issue.

Helps me track which sessions that I have watched/have yet to watch.

Note taking capabilities are nice so I can share/discuss issues with my enginering and design counterparts.

The funnels feature helps me analyze dead clicks and other areas to improve conversion.

I can't live without Fullstory in my product management toolset! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

I have no issues with Fullstory. All the functionality is working for me at this time.

Sometimes sessions expire but hasn't bene much of an issue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Gaining of a better understanding of user experience on our products.

Evaluating where workflows can be improved to reduce friction / improve conversion.

Quickly finding and debugging issues reported by our users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.