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Reseñas y detalles del producto de Fullstory

Descripción general de Fullstory

¿Qué es Fullstory?

Fullstory es una plataforma de datos de comportamiento que revela el sentimiento oculto entre los clics, desvelando la historia no contada detrás de los comportamientos del consumidor. Desde construir una mejor detección de fraudes y pronósticos hasta crear personalización que realmente resuene, Fullstory permite a los equipos de producto, ingeniería y datos conectar señales de sentimiento con otras fuentes de datos para diseñar intencionalmente la próxima mejor acción. Proporcionando ideas más profundas e inmediatamente accionables más allá de los análisis web y de productos convencionales que solo pueden mostrar lo que está sucediendo pero no por qué, Fullstory es la única plataforma de datos de comportamiento que proporciona el contexto necesario para construir experiencias en el momento que impulsan los ingresos. Con datos de primera mano capturados automáticamente, indexados y estructurados semánticamente, servidos a su ecosistema de datos o a través de nuestros análisis de productos con reproducción de sesiones, los datos de comportamiento de Fullstory están listos para la IA. Las empresas ya no desperdician incontables horas y recursos analizando el origen de los datos, actualizando datos incompletos o incorrectos, definiendo conjuntos de datos entre equipos y reformateando datos para integrarlos en las pilas tecnológicas existentes. Los equipos pasan menos tiempo analizando y más tiempo aumentando los ingresos con experiencias personalizadas en el momento y predicciones precisas basadas en acciones y datos en tiempo real.

Detalles Fullstory
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

La plataforma de datos de comportamiento de Fullstory ayuda a los líderes tecnológicos a tomar decisiones mejores y más informadas. Al inyectar datos de comportamiento digital en su pila de análisis, nuestra tecnología patentada desbloquea el poder de datos de comportamiento de calidad a gran escala, transformando cada visita digital en información procesable.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Fullstory es una plataforma de datos de comportamiento que revela el sentimiento enterrado entre clics para ayudar a las empresas a crear mejores productos y experiencias que ganen clientes leales de por vida. Al inyectar datos de comportamiento digital en su pila de análisis, nuestra tecnología patentada desbloquea el poder de datos de comportamiento de calidad a escala, transformando cada visita digital en información procesable. Fullstory proporciona análisis de productos, embudos de conversión, reproducción de sesiones reales de usuarios, capacidades avanzadas de búsqueda y herramientas robustas de depuración y desarrollo, todo mientras se integra con productos líderes de SaaS.


Detalles del vendedor
Vendedor
Fullstory
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,918 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
509 empleados en LinkedIn®
Descripción

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Fullstory

MaryAnn K.
MK
MaryAnn K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Fullstory is a time saver!"
The most helpful thing about Fullstory is it enables me to view user sessions for our platform which speeds up the troubleshooting and to ensure we...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"FullStory es increíble."
En cuanto a mi uso, FullStory te permite ver sesiones grabadas. Te ofrece una visión de cómo los visitantes interactúan con tus productos virtuales...
Insignia de seguridad
Seguridad de Fullstory
Obtenga información de seguridad de Fullstory para ayudarlo a comprar el software adecuado. Ver información de seguridad
La información de seguridad de Fullstory incluye:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
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NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Contenido Multimedia de Fullstory

Demo Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Demo Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Demo Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Demo Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Demo Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Demo Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
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Descargas oficiales

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Reseñas en Video

785 Fullstory Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Fullstory

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para FullstoryPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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UL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Be able to review the problems that users may have with the UX/UI Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

They could make the filtering system easier so that anyone with little knowledge can use the product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Improve UX problems, find bugs Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Able to see complete end to end sessions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

sometimes not able to debug customer session as couldn't find much in logs Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

The bug which can't be reproduced can we easily solved viewing user's fullstory sessions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Andrew P.
AP
Digital Adoption Specialist
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¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

La usabilidad y la facilidad de desarrollar análisis, es tan fácil crear una métrica y luego agregarla a un panel. Tengo de 12 a 15 paneles que están llenos de diferentes métricas para diferentes necesidades y todos son muy útiles. Es esencialmente "configúralo y olvídalo", puedes configurar todas estas métricas y paneles una vez y luego hacer que sea muy fácil volver para ver tendencias a lo largo del tiempo o simplemente para monitorear el rendimiento. Hace que obtener muchos análisis sea rápido y fácil de compartir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Este es principalmente un problema con mi negocio y no tiene nada que ver con Full Story, pero desenmascarar por "code-first" cuando lo configuramos como privado por defecto ha sido un dolor, todas nuestras repeticiones de sesiones parecen documentos redactados de la CIA y es difícil analizar lo que sucedió en esa sesión. Como dije, este problema es resoluble y solo necesita recursos de nuestra parte, lo cual es una barrera de mi lado, no de Full Story. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos ayudó a centrarnos en la fuente de los problemas principales que reduce drásticamente el tiempo de resolución, solucionándolo y poniéndolo en funcionamiento en poco tiempo. También estamos obteniendo una visión mucho mejor del comportamiento que tienen nuestros usuarios al utilizar el sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MH
Processing Team Lead
Empresa(> 1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Podemos ver lo que nuestros clientes ven en el portal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

A veces se retrasa y no puede ver todo en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Poder ayudar a guiar a nuestros prestatarios a través de nuestro portal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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AR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Goes beyond traditional analytics. Seeing sessions is great to understanding customer behaviour. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Tagging of elements is difficult and often leaves things untrackable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Understanding how customers use the website and troubleshooting rage clicks etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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AI
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¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

I like the easy UI that Full story offers

Customer support which is always very approachable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Sometimes its tough to navigate the tool Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Fullstory helps us in identifying problems with the user journeys Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Leisure, Travel & Tourism
UL
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

the ability to really dive deeply into our metrics Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

It is difficult to learn and know what all the tool can do Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

it is helping us to easily track our event based metrics Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
UF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Our engineering, product, and support teams use Fullstory all the time in various ways to help troubleshoot issues and help us improve the product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

There aren't really any downsides to Fullstory. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Troubleshoot issues Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SW
Data Scientist
Information Technology and Services
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¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Es la mejor herramienta para ofrecer información detallada sobre la experiencia del usuario en sitios web y aplicaciones. Configurar Fullstory en sitios web es bastante sencillo y solo toma unos minutos para configurar y ejecutar la solución. Las métricas y análisis sobre varios indicadores de uso y la experiencia de los usuarios son útiles para diseñar y desarrollar mejores interfaces de usuario de sitios web para una experiencia de usuario fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Es fácil incrustar fragmentos de Fullstory en sitios web, pero el proceso para conectarlo a aplicaciones de Android e IOS es muy complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Ha sido una herramienta muy útil para obtener un análisis profundo de la UX para nuestros servicios digitales, lo que nos permite mejorar la calidad de los productos y asegura relaciones estables y sólidas con nuestros clientes. La efectividad de Fullstory es encomiable por proporcionar perspectivas realistas y detalladas para cada aspecto necesario para medir la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Leticia M.
LM
Data Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Nos encanta lo fácil que es rastrear el compromiso de los usuarios a través de embudos, flujo de páginas, uso de botones y segmentos. Especialmente poder mirar cada historia y entender qué sucedió entre una acción y otra. Todo funciona muy bien, pero lo que realmente usamos más son los paneles, donde podemos tener un resumen de esos puntos de datos que mencioné anteriormente. Me encanta poder ver el alcance completo de nuestros datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Exportar esos datos que mencioné en PROs. Este es un gran CONTRA: si estás en un plan más pequeño no es tan bueno, solo a través de PDFs, lo que hace que nuestro seguimiento del uso pasado sea malo para comparar. Si comparamos, tenemos que escribir los números manualmente, por lo que duplicamos o incluso triplicamos el trabajo. Terminamos teniendo que usar varias herramientas diferentes simultáneamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Comprender el uso de nuestra herramienta, sin tener que adivinarlo. Es genial porque podemos ver dónde comienzan los problemas, dónde tienden a abandonarse, dónde se quedan atascados... Cosas que, sin tener tanto datos como historias para ver, harían difícil justificar mejoras en nuestra tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.