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Reseñas y detalles del producto de Fullstory

Descripción general de Fullstory

¿Qué es Fullstory?

Fullstory es una plataforma de datos de comportamiento que revela el sentimiento oculto entre los clics, desvelando la historia no contada detrás de los comportamientos del consumidor. Desde construir una mejor detección de fraudes y pronósticos hasta crear personalización que realmente resuene, Fullstory permite a los equipos de producto, ingeniería y datos conectar señales de sentimiento con otras fuentes de datos para diseñar intencionalmente la próxima mejor acción. Proporcionando ideas más profundas e inmediatamente accionables más allá de los análisis web y de productos convencionales que solo pueden mostrar lo que está sucediendo pero no por qué, Fullstory es la única plataforma de datos de comportamiento que proporciona el contexto necesario para construir experiencias en el momento que impulsan los ingresos. Con datos de primera mano capturados automáticamente, indexados y estructurados semánticamente, servidos a su ecosistema de datos o a través de nuestros análisis de productos con reproducción de sesiones, los datos de comportamiento de Fullstory están listos para la IA. Las empresas ya no desperdician incontables horas y recursos analizando el origen de los datos, actualizando datos incompletos o incorrectos, definiendo conjuntos de datos entre equipos y reformateando datos para integrarlos en las pilas tecnológicas existentes. Los equipos pasan menos tiempo analizando y más tiempo aumentando los ingresos con experiencias personalizadas en el momento y predicciones precisas basadas en acciones y datos en tiempo real.

Detalles Fullstory
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

La plataforma de datos de comportamiento de Fullstory ayuda a los líderes tecnológicos a tomar decisiones mejores y más informadas. Al inyectar datos de comportamiento digital en su pila de análisis, nuestra tecnología patentada desbloquea el poder de datos de comportamiento de calidad a gran escala, transformando cada visita digital en información procesable.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Fullstory es una plataforma de datos de comportamiento que revela el sentimiento enterrado entre clics para ayudar a las empresas a crear mejores productos y experiencias que ganen clientes leales de por vida. Al inyectar datos de comportamiento digital en su pila de análisis, nuestra tecnología patentada desbloquea el poder de datos de comportamiento de calidad a escala, transformando cada visita digital en información procesable. Fullstory proporciona análisis de productos, embudos de conversión, reproducción de sesiones reales de usuarios, capacidades avanzadas de búsqueda y herramientas robustas de depuración y desarrollo, todo mientras se integra con productos líderes de SaaS.


Detalles del vendedor
Vendedor
Fullstory
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
509 empleados en LinkedIn®
Descripción

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Fullstory

MaryAnn K.
MK
MaryAnn K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Fullstory is a time saver!"
The most helpful thing about Fullstory is it enables me to view user sessions for our platform which speeds up the troubleshooting and to ensure we...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"FullStory es increíble."
En cuanto a mi uso, FullStory te permite ver sesiones grabadas. Te ofrece una visión de cómo los visitantes interactúan con tus productos virtuales...
Insignia de seguridad
Seguridad de Fullstory
Obtenga información de seguridad de Fullstory para ayudarlo a comprar el software adecuado. Ver información de seguridad
La información de seguridad de Fullstory incluye:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
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NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Contenido Multimedia de Fullstory

Demo Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Demo Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Demo Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Demo Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Demo Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Demo Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
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Descargas oficiales

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Reseñas en Video

785 Fullstory Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Fullstory

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para FullstoryPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Consumer Goods
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Being able to look at the customer's journey while ordering is helpful when correcting any actions with a customer. It is extremely easy to learn to use and when we've reached out to customer support, they've gotten back to us quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Sometimes when I search by name, I can't find a customer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

When a customer does an incorrect action or uses a feature incorrectly, we're able to identify this quickly and triage the situation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gareth S.
GS
Sessional Lecturer - Bachelor of Fashion (Enterprise) - Fashion Ecommerce
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

La capacidad de identificar los puntos de fricción del cliente y calcular el impacto en los ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Puede ser un poco complicado configurarse completamente con un sitio web sin cabeza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayudándonos a identificar puntos de fricción del cliente, comprender el impacto en los ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KZ
Group Product Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

La función de mapas de calor en FullStory es una forma útil de visualizar qué elementos de diseño resuenan con nuestros usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Desearía que Fullstory me diera una forma de exportar datos a un CSV. Hay momentos en los que quiero exportarlo como un CSV para analizarlo en Excel o conectarlo con nuestras herramientas de análisis de datos como Sigma, Looker, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Necesito entender cómo optimizar nuestro embudo de pre-compra para conversiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Entertainment
AE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Video review of user's actions -- provide a great inisght into how product is used Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

more tags to be able to find actions would be helpful Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Understanding users Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
UF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

I have used behavioral data platforms in the past and have found Fullstory the easiest to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

I think Fullstory could work on having better organization on the UX side. It can be a bit disorganized and hard to find certain aspects of the program without prior knowledge. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

I mainly use Fullstory for heatmaps to track our customer journies on the site and better optimzie and implement strategies for our landing pages. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Daniel S.
DS
Director of Marketing & Customer Experience
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

La capacidad de FullStory para configurar e iterar rápidamente Dashboards útiles para rastrear acciones de los usuarios. Los Dashboards han sido invaluables para compartir datos rápidamente entre equipos y comparar conjuntos de datos en varios períodos de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

La integración con otras herramientas y la exportación de datos limitan la funcionalidad del producto como parte de un conjunto tecnológico más amplio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

FullStory me permite rastrear las interacciones de los usuarios en tiempo real, así como agregar datos pasados para facilitar la elaboración de informes. También me permite encontrar nuevos puntos de dolor fácilmente, para poder abordarlos con nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Don H.
DH
Developer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Fácil de implementar y obtener comentarios de los usuarios al instante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Precio y difícil para aquellos que no son desarrolladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Monitorear el comportamiento del usuario y ayudar a optimizar el flujo o detectar problemas que son difíciles de probar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Thanh N.
TN
Product Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Poder ver cómo los clientes interactúan con nuestra plataforma Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Los filtros son un poco difíciles de usar, pero los paneles predefinidos son útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

¿Cómo están interactuando las personas con nuestro sistema? Características buenas y malas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Heatmap, Scroll map, Funnel performance, Live recording Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

The lack in tutorials and online support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

The rage click function helps us to identify errors in the system and observe how this issue is triggered from live recording.

Heatmap and scroll map help me to know what features on the page has most user engagement which allows us to reorder items on the page and look deeper into the follow up user journey. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

André G.
AG
Senior Product Designer
Empresa(> 1000 empleados)
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Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

La capacidad de ver sesiones de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

La sincronización de métricas con otros productos analíticos es un dolor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Comprender los problemas que los clientes están teniendo al usar nuestro producto con la reproducción de sesiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.